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Ch1管裡的演進與功能
1-1管理學與企業
1-2管理學來源與演進
1-3管理的意涵與功能
1-4管理者的角色與能力
CH2管理受環境之影響
2-1管理能力與要領
2-2企業內部環境
2-3企業外部環境
2-4設施管理
2-5企業的營運方針策略
2-6企業內外部環境對營運的影響
Ch3決策與願景
3-1決策的基本概念
3-2決策分類
3-3理性決策原則
3-4感性決策原則
3-5願景的介紹
Ch4規劃工具
4-1規劃的基本觀念
4-2規劃的程序
4-3規劃的工具與方法
4-4創業規劃的重要做法
CH5策略管理
5-1策略管理意義
5-2策略管理的程序
5-3產業內的策略群組與企業間的策略聯盟
5-4五力分析
5-5一般性競爭策略
5-6產業策略規劃的模式
Ch6組織結構的設計
6-1組織的基本概念
6-2產業組織結構的重要組成與特性
6-3常見的組織設計
6-4組織內部授權方式與做法
Ch7組織文化與變革
7-1組織文化
7-2組織變革時機與做法
7-3組織協調的重要性
7-4組織發展趨勢
Ch8組織學習與團隊發展
8-1學習組織的概念
8-2學習型組織的主要內涵
8-3團隊發展
8-4發展學習型組織實例
Ch9人力資源管理
9-1前言
9-2人力資源管理的涵義
9-3人力資源管理的功能與活動
9-4人力資源管理的專業系統
9-5人力資源管理的一些重要議題
9-6現代企業人力資源管理面臨的問題
Ch10溝通
10-1溝通的定義與過程
10-2溝通的障礙
10-3有效人際溝通與衝突
10-4有效能的會議管理
Ch11激勵
11-1前言
11-2激勵的意義和功能
11-3受激勵的內容導向
11-4激勵的過程導向
11-5激勵的行為導向
11-6激勵員工的方法
CH12領導
12-1領導的意義與功能
12-2領導理論的主要研究導向
12-3領導的特質分析
12-4領導行為風格與研究
12-5領導權變的意涵與應用
12-6從學者重要研究討論現代領導人應有的領導特色
CH13控制系統
13-1控制系統
13-2財務控制的內涵
13-3作業控制
CH14全面品質管理
14-1品質管理觀念
14-2品質管理的制度
14-3品質管理技術
CH15管理思潮新典範
15-1管理思潮新典範
15-2結語
CH16未來管理趨勢
16-1全球化議題
16-2資訊科技對現代化的貢獻
16-3環境不確定性的影響
16-4企業倫理與社會責任
附錄A 參考文獻
附錄B 各章學後評量
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