人！你真的懂？學做人、會看人、廣教人、找...

名人推薦：推薦序：搞定所有難搞之人的超級交際力

從最底層的服務生變成豪華酒店老闆，需要花幾年的時間？
在很多人看來，這可能需要幾十年甚至一輩子，然而在喬治•波特身上，這個奇蹟般的轉變，只用了一夜。
年輕的喬治•波特是一家旅館的服務生，在一個風雨交加的夜晚，他恰好值夜班，這時候，一對老夫婦狼狽不堪地走了進來，他們為了尋找一家旅館已經在風雨中走了很久。
喬治•波特滿臉歉意：「十分抱歉，已經沒有空房了。」
老夫婦無奈地準備去找下一家旅館，喬治•波特攔住了他們：「今晚我值夜班，如果不介意的話，兩位不妨...

自序：在「人」的社會結交人、找對人、搞定人

根據史丹佛大學研究中心發表的報告指出：「一個人賺的錢，百分之十二點五來自知識，百分之八十七點五則是來自於關係。」
對於任何想成功的人而言，「建立人脈」比「一個人埋頭苦幹」更為重要，然而大部分人並沒有
許多成功的人，他們奮鬥的過程各有不同，但擁有好人脈是唯一的共通點！要獲得人脈，就要在「人」的社會裡結交人、找對人、搞定人。
溝通是接近別人，了解別人的需求與願望，並適時做出正確反應的一種能力；溝通就像是一把鑰匙，能否打開人際關係這扇門，要看鑰匙靈不靈。
提高溝通能力，最關鍵的要素是傾聽。著名的大商人胡雪巖就是一位非常善於傾聽的人，無論對方是誰，說話水準如何，他都會雙眼注視對方，認真傾聽，一旦開口則會一語懺中的，因此很多人都非常喜歡和他聊天。
懂得主動出擊結交朋友，是獲得人脈的第一步。
現代人工作忙碌，平時常常兩點一線，人際關係相對也比較窄小。透過參加社會上的一些活動，一方面可以擴大交際圈，一方面，如果能幫其他人做一些事情，就可以進一步加深對別人的了解與溝通。
其實只要細心觀察，時時處處都會有建立人脈的機會，盡可能在各種時候抓住機會結識身邊的人。相遇就是一種緣分，如果能夠進一步將這種緣分更深入一步，那就變成了自己的人脈。
找對人，讓對方成為自己的人脈，是獲得人脈的第二步驟。
鋼鐵大王卡內基曾以百萬美元年薪聘用了一位執行官，他的名字叫夏布。
卡內基說：「夏布相當擅長讚美別人，這就是他最值錢的本事。」
懂得讚美別人，就能使人快樂，沒有人會討厭使自己快樂的人。
事實證明，卡內基找對了人！夏布非常善於處理人事，並有效提升了職員們的工作績效。夏布事後分析自己成功的秘訣，他說：「我想，我天生具有激發人們熱忱的能力。促使人將自身能力發揮至極限的最好辦法就是：讚賞和鼓勵。來自長輩或上司的批評，最容易打擊一個人的志氣。我相信獎勵是使人工作的原動力，如果說我喜歡什麼，那就是：真誠、慷慨地讚美他人。」
夏布為卡內基做到了！搞定人，是一個人成功的最大關鍵。
一旦處理好了人事，通往成功的路就順遂了！
激勵大師安東尼‧羅賓斯曾說：「人生最大的財富就是人脈，因為人脈能為你開啟你所需的每一道門，讓你不斷的成長。」
在結交人、找對人、搞定人的過程中，我們也在重新認識自己，同時向上成長，甚至於開啟身上某一道蘊含可能的大門。
作為一位人際關係學家，我遇過許多有能力、有才華的人，然而多數人鬱鬱不樂，只因他們搞不定家庭、同事、上司、下屬、客戶……他們煩惱糾結於人際關係，對我猛烈地訴苦抱怨，又或者手足無措，徬徨地像個無助的孩子。遇上我之後，他們像抓住了救生圈一樣，眼裡透露著改變的渴求。
我用自身的經歷作為例證；我是如何從一個涉世未深的社會新鮮人，蛻變為能夠協助人解決煩惱的人際關係師。
一開始的我不懂人事，吃了許多悶虧，歷經好幾次磨礪後，才發現問題徵兆點在哪裡。不是我能力不足，而是我不懂得與人交流合作，許多事情因此繞上一大圈，甚至被徹底絆住了。
我將多年來的經驗和感受，寫成了這本書。希望更多的朋友能夠因此深諳人事技巧，搞定了人，擺平了事，堅定地朝個人的目標前進。
願本書能成為你的助力，成為你建立人脈的好朋友，成為你重獲新生的金鑰匙。
祝福你，我的朋友！讓朋友遍及天下，成就你任何事！

自序：在「人」的社會結交人、找對人、搞定人

根據史丹佛大學研究中心發表的報告指出：「一個人賺的錢，百分之十二點五來自知識，百分之八十七點五則是來自於關係。」
對於任何想成功的人而言，「建立人脈」比「一個人埋頭苦幹」更為重要，然而大部分人並沒有
許多成功的人，他們奮鬥的過程各有不同，但擁有好人脈是唯一的共通點！要獲得人脈，就要在「人」的社會裡結交人、找對人、搞定人。
溝通是接近別人，了解別人的需求與願望，並適時做出正確反應的一種能力；溝通就像是一把鑰匙，能否打開人際關係這扇門，要看鑰匙靈不靈。
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推薦言
自序
第一章：先做人：做事之前做好自己
第二章：會看人：學點讀心識人術
第三章：廣交人：人脈廣，財脈才會廣
第四章：找對人：對的人辦對的事
第五章：搞定人：千人千面，千種手段
第六章：能用人：用人不疑，疑人不用

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第一章：先做人：做事之前做好自己
第二章：會看人：學點讀心識人術
第三章：廣交人：人脈廣，財脈才會廣
第四章：找對人：對的人辦對的事
第五章：搞定人：千人千面，千種手段
第六章：能用人：用人不疑，疑人不用