本書是新創產業、小型電商的創業寶典!詳解如何借力第三方支付輕鬆串接金流與物流,幫你顧好資安,搞定發票報稅的繁雜人工,順應台灣市場淺碟經濟的機動瞬變,站穩腳步掌握獲利契機。
透過本書,深入台灣市場,了解各種金流優缺利弊。
1.認識第三方支付的線上金流的強大威力,如何全方位量身訂做。
2.詳解第三方支付如何串接超商物流,同時搞定電子發票。
3.選擇強大夥伴替你顧好資安,全心投入本業衝刺,締造佳績。
4.洞見趨勢,解析最完整的支付服務與Step by step流程教學。
各界推薦
名人推薦:
◆Dcard 好物研究室負責人-陳宇璿:「透過這本書,大家能避免從零開始地摸索,專注於營造採購氛圍、創造買家需求,說出自己的故事。」
◆QDM網路開店平台-皇博數位:「本書引導你如何藉第三方支付服務快速進入電商市場,藉由獨特金流應用連結消費者體驗加速創意變現的翻轉密技,以差異化創造公司特有的優勢。」
◆東聯互動董事長-陳韋名:「第三方支付讓我在創業時專注於自己的競爭力上,只要找對解決方法,跨界創業的門檻並不高、成功並不遠。」
◆熊媽媽購物網資訊經理-陳偉佑:「本書能幫助小型電商,從金流與物流透過第三方支付完善的串接服務,理解網路交易的經營模式,免除恐懼。透過本書踏出第一步,讓台灣的電商聚落百花齊放,更蓬勃的發展。」
名人推薦:◆Dcard 好物研究室負責人-陳宇璿:「透過這本書,大家能避免從零開始地摸索,專注於營造採購氛圍、創造買家需求,說出自己的故事。」
◆QDM網路開店平台-皇博數位:「本書引導你如何藉第三方支付服務快速進入電商市場,藉由獨特金流應用連結消費者體驗加速創意變現的翻轉密技,以差異化創造公司特有的優勢。」
◆東聯互動董事長-陳韋名:「第三方支付讓我在創業時專注於自己的競爭力上,只要找對解決方法,跨界創業的門檻並不高、成功並不遠。」
◆熊媽媽購物網資訊經理-陳偉佑:「本書能幫助小型電商,從金流與物流透過第三...
章節試閱
01 什麼是線上金流?讓錢流進口袋
線上金流是百萬電商的基礎工程
在台灣電商產業中,第三方支付與電商平台都有設計完整的金流服務,才能讓買家輕鬆的用各種方式付款購買商品;賣家也能順利無礙的收到貨款,避免做白工。線上金流收款的服務設計就像是城市的下水道,是協助賣家成為百萬電商的基礎工程。
對於剛創業的網路新手賣家、小型店面,想經營B2C 或C2C 網站,幾乎人人都會問同樣的問題:「我適合什麼樣的線上金流?」還有,除了幫助網站提供線上刷卡、到店取貨付款等服務,線上金流還能提供什麼樣的服務呢?
我們以台灣第三方支付業者中最早的綠界科技為例,已取得中信、聯信(NCCC)、玉山、花旗、台新、華南……等多家信用卡收單作業,以及四大超商代收代碼繳費服務。可協助賣家建立含信用卡刷卡、超商代收付、ATM、手機條碼……等完整的線上金流機制。還可協助商家及消費者網路購物的各種問題,提升商家收款的便利性、消費者付款的資料安全及便利;簡而言之,也就是創造買賣雙方更便利的支付工具,讓網路消費無界線。而momo、蝦皮、PChome 等電商平台,也會詳細設計的線上金流讓買賣服務更完整。
加入第三方支付 擁有全方位金流
一般人在網站上儲值、購物、購票時遇見的各種付款方式,都是線上金流,只要賣家有這些交易需求,無論是遠端還是線上,綠界科技可協助賣家在網站建置信用卡、ATM 櫃員機、網路ATM、四大超商代碼/條碼等收款方式。
綠界科技的服務特點,是賣家無需和個別銀行申請信用卡刷卡服務,只要註冊就可有多種收款方式,並能設定要顯示給消費者單一或多種金流(付款方式)。許多線上金流的信用卡或網路ATM 付款,賣家必須具備網站、程式語言能力,才能串接金流到第三方支付,但在綠界科技不論是否有程式串接能力,皆有適合的方案。
信用卡收款通道與服務
許多大型電器賣場、百貨公司,經常在周年慶的時候舉辦信用卡分期、信用卡紅利等等吸引消費者的活動,那一般的小型網路賣家也能辦這樣的活動嗎?當然可以,綠界科技提供賣家20 多間銀行信用卡一次付清及分期付款選擇,分期最高可分24 期,讓消費者自由選擇分期金額。其中有個對賣家十分重要的資訊,無論消費者刷卡選擇分多少期,貨款是一次撥給賣家。
為了讓賣家對買家有更大的吸引力,綠界科技支援多間銀行信用卡紅利折抵方案,消費者可於結帳時折抵消費金額,最高可折抵100%。還有定期定額交易功能,例如月繳型的會員費用,可以讓買家只需一次結帳,即可按月自動定期支付固定金額,解決賣家每期發給買家收款資訊,以及收款的不確定性;當然定期可以按日/月/年多種期間設定。
為了增加刷卡便利性,減少買家輸入卡號的猶豫期,網頁可綁定信用卡號,消費者只要成功結帳1 次,下次結帳即可免輸卡號,讓消費流程更順暢。
什麼是免跳轉嵌入式付款
賣家肯定希望買家在自己的網站消費時,能有最好的消費體驗,但是大家都有這種,點下「付款」後,跳離原本購物網站頁面要求付款認證、身分確認;這些頁面會讓買家有「確定要買嗎?」的疑慮。綠界科技推出「站內付™」免跳轉嵌入式付款,直接把交易情境植入購物網站,全程在購物網站進行交易。不必跳出賣家的購物網站,優化消費體驗,減少買家購物的猶豫。「站內付™」不需轉導到金流網站付款頁面,可直接在賣家網頁上付款。而且同時支援信用卡、ATM 櫃員機、超商代碼等收款方式;而且安全規格要求如同綠界科技的其他服務,買家個資、信用卡資料不會外洩。
超商2 4 小時代收付款的特點
每位賣家都有這樣的夢:「全台超過10,000 家便利超商都是我的收款櫃台」,綠界科技支援全家、萊爾富、OK、7-ELEVEN 等便利超商條碼、代碼,幫賣家一年365 天,一天24 小時代收款項。綠界科技有全台最快撥款,當買家完成付款後,隔日帳戶裡就能看見現金滾進,解決賣家現金部位的需求。如果沒有銷售網站也能銷售嗎?答案當然是可以的,綠界科技使用收款網址、手動產生超商代碼、串接SDK / API 或購物車模組……等多種方式可供選擇,任何形式的交易、電子商務平台都是賺錢的契機。
如何連結A p p l e P a y 與G o o g l e P a y
果粉族群的消費力一向驚人,認同感強烈,那要如何輕鬆打開iPhone、iPad、MacBook、Apple Watch 用戶的荷包呢?賣家只要申請Apple Developer 帳號,綠界金流服務對於有Apple Pay 信用卡收款需求的賣家會員,提供完整的交易介接技術。使用Apple Pay 的買家只要把手指放在Touch ID 上,簡單完成交易付款,不必建立帳戶或登入。
全球最多使用者的手機系統,就是Google 的Android,人們只要以Chrome 開啟有支援Google Pay 的購物網站或App,結帳時選取Google Pay 做為付款方式,並進行驗證(與螢幕解鎖相同),免再輸入信用卡資料,即可完成購買交易。
賣家需先申請為綠界科技的特約會員,商店網頁串接金流授權交易程式,買家就能線上行動支付,手機一鍵付款,結帳時再也不必東翻西找信用卡。
物流與電子發票一起搞定
電子發票是線上金流不可或缺的一環,賣家都不希望在訂單滿載的情況下,還要分神去開立發票、郵寄,增加紙張、人工作業的成本。綠界科技有完整的B2B、B2C 電子發票系統功能,除了節省人工作業,還協助賣家系統整合,使開立發票簡單快速。賣家也不用自行申請Turnkey(電子發票整合服務平台)或開發串接及維護系統,系統會透過財政部發票平台Turnkey 軟體,上傳至雲端等資料傳輸作業。
既然「全台便利超商都是我的收款櫃台」,那當然也能成為賣家的物流中心!綠界科技的物流,包含全台7-ELEVEN(含離島)、全家、萊爾富、黑貓、大嘴鳥。其中7-ELEVEN、全家、萊爾富還有大宗寄倉、超商寄/取貨付款服務,讓賣家實現「今日訂貨、明日取貨」的服務,大幅增加競爭力。
01 什麼是線上金流?讓錢流進口袋
線上金流是百萬電商的基礎工程
在台灣電商產業中,第三方支付與電商平台都有設計完整的金流服務,才能讓買家輕鬆的用各種方式付款購買商品;賣家也能順利無礙的收到貨款,避免做白工。線上金流收款的服務設計就像是城市的下水道,是協助賣家成為百萬電商的基礎工程。
對於剛創業的網路新手賣家、小型店面,想經營B2C 或C2C 網站,幾乎人人都會問同樣的問題:「我適合什麼樣的線上金流?」還有,除了幫助網站提供線上刷卡、到店取貨付款等服務,線上金流還能提供什麼樣的服務呢?
我們以台灣第三方支...
推薦序
營造採購氛圍 幫助使用者看到購買需求
Dcard 好物研究室 負責人 陳宇璿
Dcard 是台灣最大的年輕人網路社群平台,每月不重複的訪客數達1 千6 百萬,如此的流量促成我們開始發展電商「好物研究室」:社群出發,走入電商。廠商透過Dcard 接觸到我們的使用者,增加商品及品牌能見度。進而創造多項爆款熱賣商品,其中大部分是女性周邊小物,如美妝和居家用品。
例如一款適合年輕人外宿使用的快煮鍋,在綜合大型電商平台上架,容易成為眾多商品之一,比較缺少曝光度。買家可能主動想到要買,才上網搜尋。但在Dcard,我們是站在使用者的角度思考,去想在什麼情境下,使用者會需要這件商品,並且透過動人、趣味的文案撰寫,精準描繪出使用情境:「外宿者必須要有快煮鍋」,短短數天內,在好物研究室創造了千台的銷售佳績,如今還供不應求,詢問度高。
Dcard 目前與第三方支付業者之中的綠界科技合作,項目有串接金流、發票與超商取貨付款。因為Dcard 的使用者大多是學生,較少使用信用卡,大多也是外宿,多數沒有管理員可以幫忙收貨,所以最常利用超商取件,透過綠界串接超商取貨付款為Dcard 帶來許多訂單。
想要自建官網的電商,理由不外乎:在綜合型的大型電商平台比較缺乏曝光度,而形成庫存壓力,導致營運上的困難。這些電商所需要的是流量,「流量就是王道」,如果沒有流量,商品再好也很難被買家發現;然而,今日的電商環境已經跟過去不同,不只是攤位上的交易、不是等買家想到再去買就能讓電商生存。
做Content marketing,透過說故事的方式吸引客戶,著重自己商品的特性,找出TA(目標客戶),不是只想著商品售出;不是先做大量的曝光,並把曝光給錯誤的TA。例如上面提到的快煮鍋,我們告訴潛在客戶怎麼用,對住宿的人來說有多麼的方便,讓大家了解自己的需求「這個東西我可以買,因為我可以這麼用」。自建官網的第二個主要理由是回購率,先找到流量與TA,轉化成為訂單,了解用戶喜好,增加客戶的回購率。
透過這本書,大家能避免從零開始摸索,專注於營造採購氛圍、創造買家需求,說出自己的故事。
營造採購氛圍 幫助使用者看到購買需求
Dcard 好物研究室 負責人 陳宇璿
Dcard 是台灣最大的年輕人網路社群平台,每月不重複的訪客數達1 千6 百萬,如此的流量促成我們開始發展電商「好物研究室」:社群出發,走入電商。廠商透過Dcard 接觸到我們的使用者,增加商品及品牌能見度。進而創造多項爆款熱賣商品,其中大部分是女性周邊小物,如美妝和居家用品。
例如一款適合年輕人外宿使用的快煮鍋,在綜合大型電商平台上架,容易成為眾多商品之一,比較缺少曝光度。買家可能主動想到要買,才上網搜尋。但在Dcard,我們是站在使用者的角...
目錄
推薦序 營造採購氛圍,幫助使用者看到購買需求
推薦序 一本加速創意變現的翻轉密技
推薦序 增加新創無限可能,降低跨界創業門檻
推薦序 協助電商產業發展,創造買家與賣家雙贏
CHAPTER 1 電商創業 認識第三方支付
01 什麼是線上金流?讓錢流進口袋
02 掌握第三方支付,掌握民眾網購趨勢
03 國內第三方支付與電商聚落的強烈關聯
04 線上金流與銀行的費用與效益
CHAPTER 2 破除Online 開店迷思
05 市場變化快,哪種支付方式能幫助賣家
06 何時創建品牌官網,從這時開始
07 實體店面電商化的迷思與誤區
08 沒掌握電商平台優勢,新手死很快
09 平台與自建官網的先後與取捨
CHAPTER 3 人在家中坐 錢從金流來
10 除了開店零售,金流的其他應用
11 我的商品適合哪種金流?
12 「非實體商品」? 規則大不同
CHAPTER 4 線上金流跟你想的不一樣
13 新手電商,新創產業彎道超車密技
14 線上金流跟你想的不一樣
15 獨特的線上金流功能,為你量身訂做
CHAPTER 5 超越想像的服務全攻略
16 看懂超商物流,物流不用愁
17 幫賣家省錢,利用電子發票
18 資安健檢,別讓自己功虧一簣
CHAPTER 6 超快速賺錢夥伴 第三方支付新功能
19 幫你贏在起跑點,超快速開店寶典
CHAPTER 7 踏出百萬電商的第一步
20 申請帳號,最短時間成為電商
21 成為百萬電商,先練報表基本功
推薦序 營造採購氛圍,幫助使用者看到購買需求
推薦序 一本加速創意變現的翻轉密技
推薦序 增加新創無限可能,降低跨界創業門檻
推薦序 協助電商產業發展,創造買家與賣家雙贏
CHAPTER 1 電商創業 認識第三方支付
01 什麼是線上金流?讓錢流進口袋
02 掌握第三方支付,掌握民眾網購趨勢
03 國內第三方支付與電商聚落的強烈關聯
04 線上金流與銀行的費用與效益
CHAPTER 2 破除Online 開店迷思
05 市場變化快,哪種支付方式能幫助賣家
06 何時創建品牌官網,從這時開始
07 實體店面電商化的迷思與誤區
0...
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