圈子,顧名思義,一個互相流通的圓圈,
為我們提供人脈資源、資訊資源、情感資源等基本資源,
是個人資源與社會資源進行交換、整合、匹配的一種魔術方塊。
告別邊緣人身分,讓我們從入圈開始
★★繼《會不會聊天啊:教你天橋下說書人的本事!》★★
★★溝通大師劉惠丞×社交達人馬銀春再一力作★★
前美國總統老羅斯福說:「成功的第一要素,是懂得如何處理好人脈關係。」
美國鐵路公司前總裁A·H·史密斯說:「鐵路的百分之九十五是人,百分之五是鐵。」
只要在社會中生存,就離不開與別人交往合作,
廣結人緣,就是在為自己製造良好的人際圈子。
人脈即財脈,「圈子」是人一生的「財富」,
以此作資本,不管在買賣上、金融上或從政上都將為你開拓一條康莊大道。
你的「眼色」好嗎?
一樣米養百樣人,每個人都有各自的思想和行為,
老是用同樣的態度對待他人,小心踩到地雷!
但沒有經過實際交談,怎麼知道對方在想什麼呢?
其實,臉就是性格的活地圖,衣服書寫著一個人的社會符號,
從眼、口、鼻甚至是髮型,每一處都有跡可循!
生活處處有圈子
你的社交圈從何而來?還在局限於朋友和同事身上嗎?
事實上,你的人脈可以這樣延伸--
朋友×同事×親戚×鄰里×同學×同鄉×下屬×名流×異性×知己×情人×同好
每個人都可以成為你生命的貴人!
擴大個人「圈子」,你該學會耍點「心機」
認識的人就是這麼少,怎麼辦?
或許,你可以嘗試看看「以圈子套圈子」、「交換圈子」……
經商致富,圈子超重要?
客戶圈、人才圈、同行圈、媒體圈、名人圈,
靈活的交際手腕注定了事業成敗,
廣闊的人脈帶你上天堂,一切的資源皆有管道取得,
品牌塑造,先前瞄準特定族群做起!
作者簡介:
馬銀春,先後編著出版《狼皮卷》、《王牌總經理》、《社交禮儀與口才》、《口才訓練與演講藝術》等各類書籍50餘部。現任編輯部主筆、經濟研究會常務理事。
章節試閱
第一章 圈子:一種無形的能量,一種無形的勢力
人生在世,每個人都無法避免的生活在圈子當中。圈子越來越多,意味著人與人之間的接觸越來越頻繁,社會關係越來越開放和多元。你應當最大限度的擴大圈子,進而擴大資訊、擴大人脈、擴大機遇等各種資源,最終使得你的事業更容易取得成功。
交際本領勝於專業本領
交際本領比專業本領更重要,因為專業本領只能利用自身能量,而交際本領是你利用外界的無限能量。
美國富豪石油大王哈默的經歷富有傳奇色彩。哈默素有「點石成金的萬能商人」之稱,他的事業起步與他善於交際緊密連結在一起。
哈默的父親是個俄國移民,一個熱情的社會主義者,美國共產黨的創始人之一。哈默父親的身價使哈默在訪問前蘇聯時得到了特殊的待遇。哈默第一次訪問前蘇聯正值蘇維埃內戰時期,由於連年的國內戰爭和外國武裝力量的干涉及封鎖,經濟已凋敝不堪,國內食品供應非常緊張,而當時美國糧食連年豐收,價格相當便宜。儘管哈默從未做過糧食生意,但他見此情形,決定要做一筆跨國大買賣,即從美國購買糧食,賣給前蘇聯。哈默的建議得到了列寧的賞識,列寧接見了哈默,並指示外貿部門確認這筆貿易。哈默與列寧因此締結了真摯的友誼,透過這次貿易,哈默成為了富人。
交際本領對一個人的事業幫助有時比專業知識、技術都重要。因為一個人如果得不到他人的支持和幫助,本事再大也辦不成事。
曾任美國總統的小狄奧多•羅斯福曾說:「成功的第一要素是懂得如何處理好人脈關係。」廣結人緣,其實就是在為自己製造良好的人際圈子。不管什麼人,只要在社會中生存,就離不開與別人交往合作。身為一個想成大事的人,更應該知道「圈子」是人一生的「財富」。「圈子」結得越多、越大,等於你有一筆無形的龐大財富。若以此作資本,不管在買賣上、金融上或從政上都將為你開拓一條康莊大道。人脈即財脈,它是你自立事業最重要的課題和首要任務,也是你財運滾滾的關鍵所在。
詹姆斯在一家大公司做銷售經理,被總公司外派到海外去工作。兩年後他辭了職,提出的唯一請求是:允許他繼續使用公司配備的手機號碼。「在海外工作兩年,人脈是我唯一的資源。如果換了手機號,原來的朋友、客戶很可能找不到我,那我就真是一無所有了。」詹姆斯這樣說。
多年來,詹姆斯以「人脈」和政府關係為資源,為地方政府招商引資,贏得豐厚的報酬。詹姆斯辭職後,搖身一變成為「史丹佛研究園區」的高級顧問,月薪八千美金。所謂顧問,其實就是向那些有興趣到史丹佛投資的商家宣傳史丹佛,介紹合適的專案,最終說服其在工業園區投資設廠,並為他們爭取盡可能優惠的條件,從而賺取不菲的佣金。
到史丹佛的第一年,詹姆斯就到人才聚集的史丹佛大學,結交了很多企業老總和政府要員,他和該市的一位副市長的交情就是從那裡開始的。另外,詹姆斯的經歷相對簡單,這在州政府眼裡無疑是一個很好的政治保障。漸漸的,詹姆斯成了有名的「熱心腸」,經常有新到的廠商「慕名」找上門來,這當然會消耗他一些時間和金錢,但他說:「對於我這種靠人脈吃飯的人,這是必要的投資。」
短時間內,詹姆斯就陸續為工業園區引進了幾個大專案投資。後來,他還同時兼任附近幾個研究園區的顧問。他名片上的顧問頭銜每增加一個,收入就成長一倍。
擁有好的人脈圈子是現代生活不可缺少的部分,多一層人際關係圈子,路便會越拓越寬,那麼你離事業的成功也就不會太遠了。
圈子構建與功能
人脈圈子是根據滿足我們不同層次的需求而劃分出來的,有利於我們認識自己處在哪個人脈圈子層次上,區別手中現有的人際圈子雛形,從而設定未來發展趨勢。對於我們構建與發展擴充圈子有著十分重要的意義。
一、初級人脈圈子
初級人脈圈子是我們建立一切人脈的基石,他們一般由我們最熟悉的人組成,包括我們的家人、親戚、鄰居、老師、校友、同學、戀人。由他們的關係,你會認識他們的朋友和朋友的朋友。一般來說,你對他們知根知底,他們也了解你的一切,即使你因為種種原因與他們若即若離,關鍵時刻這些人依然會在能力之內無私的幫助你、關照你。
二、中級人脈圈子
大多數人處在這個層次中,你的需求有了一定的提高,基本上包含了我們日常生活和工作的所有需求,但是這些需求只是滿足一般生活的需求,並沒有提升到實現人生理想目標的高度。這一層面的人脈圈子基本涵蓋了工作、活動、培訓、進修、比賽、參觀、度假、聚會、筆友等社會行為所結識的形形色色的朋友,以及經由他們介紹而環環波及、衍生出來的各種目標關係。這些人雖然不像初級人脈圈子那樣跟你那麼親近,但依然存在於你既定的人生軌道上,不要害怕只與他們一面之交、緣薄情淺,因為,也許他們同樣會產生與你結交的想法。這些朋友可以滿足你友情、相互幫忙、提供資訊、興趣發展、情感支援等方面的需求,其中不乏你人生和事業的推進者和引路人。
三、高級人脈圈子
這個圈子的建立應該與你的理想、追求息息相關。他們已經超越了滿足基本生活的需求,對於這些人的要求,應該從實現人生價值的層面去構建人際關係圈子,這樣的人脈圈一般與現實生活的關係顯得不是那麼貼近,其目的也相應更加崇高一點。這樣的人脈圈不是短期內能夠對你有直接幫助的人,他們身處不同領域、職業的高處,他們有可能是職業菁英和知名人士,有可能是你未來事業的合作夥伴和競爭對手,有可能擔任著各個職能部門的主管。與他們相識、建立關係固然有一定難度,但方法得當,也可以成為他們的密友,這種人脈圈子對於你實現人生的價值有很重要的影響。
處理好人脈關係圈,機會就越多,好運也就越多。處理好人脈關係的重要性已得到公認,百萬富翁可能沒有很高的學歷,但是不能沒有廣泛而良好的圈子。
尤其是對於那些渴望成功的年輕人來說,因為沒有很長的時間去累積人脈,打通圈子,所以更要努力的拓展圈子,才能為成功打下堅實的基礎。
現代心理學和社會學認為人脈圈子具有四大功能:
(一)形成互補
俗語說:一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。一個人即使是天才,也不可能樣樣精通。所以,一個人要完成自己的事業,就必須善於利用別人的智力、能力和才幹。在一個人開拓自己的事業時,總要遇到自己力所不能及的困難,這時,良好的人脈關係會為遇到困難的人掃清障礙,助其一臂之力。
(二)產生合力
平時人們常說的「人心齊,泰山移」就是這個道理。在現代社會,分工細化,競爭殘酷,單憑一個人的力量根本無法取得事業上的成就,只有借助眾人之力,才有可能創造輝煌的人生。而要獲得眾人的幫助,使之上下齊心,攻克目標,就必須學會擁有人脈關係。
(三)聯絡感情
人是一種感情動物,他必須時刻進行感情上的交流,他需要獲得友誼。在邁向成功的道路上,要想堅持到底,僅僅依靠信念的支持是不夠的,良好的人脈關係圈會使人獲得一種強大的力量和熱情,在成功時得到分享和信心,在挫折時得到傾訴和鼓勵,這必將有助於人們心理的平衡,從而有勇氣邁向新的征程。
(四)交流資訊
在現代社會中,掌握了資訊就等於把握住了成功的機會。一條珍貴的資訊可以使人功成名就、腰纏萬貫,而資訊閉塞則會使人貽誤戰機、遺憾終生。廣交朋友,善處關係,是一條十分有效的獲取資訊的途徑,這樣才能在競爭中始終處於領先地位,然後才能取得事業上的成功。
一個人想培養良好的人脈關係圈,首先要盡可能認識許多人,並讓別人認識他。沒有一個成功人士是坐在家裡一個人打拚出一番事業的。生活中的每一次重大變化都會涉及其他人。如果想實現一個重大的目標,就要同許多人合作。人的生活方向經常會因為別人的一個評語、一個建議、一個行動而改變。人脈關係越好,認識的人越多,成功的機會也越多。
概率理論告訴我們,嘗試不同種類的事情越多,在正確時間做出正確事情的可能性就越大。人脈關係同樣適用這個理論。認識的人越多,交際越廣泛,一個人在恰當的時間遇上恰當的人的可能性就越大,而這個人恰好擁有你所需要的資源並且願意提供給你。這不是奇蹟,更與運氣無關。幾乎所有百萬富翁的共性之一就是擅長交際。他們知道,自己認識和認識自己的人越多,他們在事業上合作的機會就越多,好運也就越多。他們抓住一切機會與別人交往,擴大自己在生活中各個領域的人脈關係圈。因此,我們要想打拚出一番事業來,能力不可或缺,人脈更不能缺。
豐富的圈子,致勝的法寶
沒有拓展圈子的交際能力,你就會處處碰壁。有時候,你辦不了的事情,別人一通電話就非常漂亮的解決;有時候,你費了九牛二虎之力都解決不了的問題,別人輕輕鬆鬆就可以搞定。原因何在?這就要看你有沒有圈子。
一、圈子決定成功
一個人事業的成功,百分之八十歸因於與別人相處,剩下百分之二十才是來自於自己的心靈。人是群居動物,人的成功只能來自於他所處的群體及所在的社會,只有在這個社會中遊刃有餘、八面玲瓏,才可為事業的成功開拓寬廣的道路。沒有非凡的交際能力,免不了處處碰壁。
很多成功的商界人士都深深意識到了人脈資源對自己事業成功的重要性。曾任美國某大鐵路公司總裁的A•H•史密斯說:「鐵路的百分之九十五是人,百分之五是鐵。」所以,你要想成功,就一定要營造一個適於成功的人脈圈子,包括家庭關係和工作關係。俗話說「家和萬事興」,你與配偶的關係如何,決定了你與子女的關係,而家庭關係為我們與別人的關係定下一樣的模式。同樣,我們與同事、上司及雇員的關係圈子是我們事業成敗的重要因素。一個沒有良好人脈關係圈子的人,即使再有知識,再有技能,也得不到施展的空間。對此,美國商界曾做過主管能力調查,結果顯示:
①管理人員的時間平均有四分之三花在處理人脈關係上。
②大部分公司的最大開銷用在人力資源上。
③管理所訂計畫能否執行與執行成敗,關鍵在於人。
可見,任何公司最大、最重要的財富是人脈圈子。如果你想獲得事業的成功,盡早建立自己的關係圈子。
二、圈子是一筆無形資產
人脈圈子資源是一種潛在的無形資產,是一種潛在的財富。表面上看來,它不是直接的財富,可沒有它,就很難收斂財富。不是嗎?即使你擁有很扎實的專業知識,而且是個彬彬有禮的君子,還具有雄辯的口才,卻不一定能夠成功的促成一次商談,但如果有一位關鍵人物協助你,為你開開金口,相信你的出擊一定會完美無缺,百發百中!人脈圈子資源越豐富,賺錢的門路也就越多;你的人脈級別越高,你的錢就來得越快、越多。這已經是有目共睹的事實。當你想要開創自己的事業時,必須具備人脈條件。
如果你有足夠豐富的人脈圈子資源,那麼資金和技術問題就能迎刃而解。所以「人」才是擔負起你事業成功的關鍵。
如果你只是一個業務員,你一定經常會想「如果我有足夠多的關係,一定可以更加順利的完成這件工作」,「如果能夠和哪位關鍵人物牽扯上一些關係,做起事來就方便多了」。因為,只要我們和那些關鍵人物有些交情,當有事情想要去拜託他或是與其商量討論時,就能夠得到很好的回應。
這種與關鍵人物取得連結的有利條件,就是人脈圈子的力量。事實上,人脈資源越寬廣,做起事來就越方便。每個人都希望那些有影響力的大人物能夠助己一臂之力,使自己在事業的發展上,能夠少遇點障礙。可見,搭建豐富有效的人脈資源是我們到達成功彼岸的不二法門,是一筆看不見的無形資產!
所以,你在公司工作最大的收穫不只是你賺了多少錢,累積了多少經驗,更重要的是你認識了多少人,結識了多少朋友,累積了多少人脈資源。這種人脈資源不僅對你在公司工作時有用,即使你以後離開了這個公司,還會發生作用,成為你創業的重大資產。擁有它之後,你就知道你在創業過程中一旦遇到什麼困難該打電話給誰。
三、圈子就是機遇
人脈活動為人們提供了這樣的可能,既讓你結識他人,也讓他人認識你,當大家的品行、才幹、資訊得以相互了解的時候,活動就可能結出兩個甜美的果實:鞏固彼此的友誼和獲得發展的機遇。交際活動是機遇的催產術。著意開發人脈圈子資源,捕捉機遇,成功的彼岸離我們就更近了!
事實證明,人們機遇的多寡與其交際能力和交際活動範圍的大小幾乎是成正比的。因此,我們應把開展人脈活動與捕捉機遇連結起來,充分發揮自己的交際能力,不斷擴大自己的人脈圈子,發現抓住難得的發展機遇,進而擁抱成功,讓每一次交往都成為提升自己的機會。
第一章 圈子:一種無形的能量,一種無形的勢力
人生在世,每個人都無法避免的生活在圈子當中。圈子越來越多,意味著人與人之間的接觸越來越頻繁,社會關係越來越開放和多元。你應當最大限度的擴大圈子,進而擴大資訊、擴大人脈、擴大機遇等各種資源,最終使得你的事業更容易取得成功。
交際本領勝於專業本領
交際本領比專業本領更重要,因為專業本領只能利用自身能量,而交際本領是你利用外界的無限能量。
美國富豪石油大王哈默的經歷富有傳奇色彩。哈默素有「點石成金的萬能商人」之稱,他的事業起步與他善於交際緊密連結在一起。
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推薦序
前言
古人云:物以類聚,人以群分。人生在世,每個人都無法避免的生活在圈子當中。我們每天都被各種圈子包圍,也遊走於各種圈子之間。共同的愛好或者消費屬性或者其他的東西形成了形態各異的圈子。社會是一個大圈子,這個大圈子裡有許多小圈子,社交就是大圈子套小圈子,圈子連圈子,每個人都有自己的圈子,一個人的圈子越來越多,就意味著他的人脈越廣越寬,也說明他的社會關係越開放,人脈處於多元化的狀態。
所謂的圈子,從廣義上來理解,就是具有某一共同標誌符號的一個群體。這個標誌符號可能是身分、血緣、地域、地位、特長、職業、生活興趣、生存方式等等其中的任何一種。比如街舞社團、暴走族、親子群、拼客(carpool)、背包客、野營俱樂部、英語角(English corner);比如BMW俱樂部、福特聯盟等。比如汽車愛好者可以加入「汽車圈子」,數位產品愛好者可以加入「數位圈子」,甚至喜歡喝酒的人都可以加入「品酒的圈子」等等,圈子之多,不勝枚舉。
有一位企業家在談到自己留學於沃頓商學院時,曾對一場「成功的執行長」的主題演講印象深刻。當時的演講人是葛蘭素史克公司的執行長,1953年畢業於哈佛MBA。這位演講人問台下眾多沃頓商學院的學生一個問題:「你們讀MBA的目的是什麼?」他說了三個選擇:MBA的名聲、圈子和知識。大多數人都毫不猶豫的選擇了圈子,於是,眾多聽眾反過來問這位執行長:「你1953年畢業,到現在對你幫助最大的是什麼?」這位演講者微笑著回答:「就是圈子。」
圈子,顧名思義,是一個互相流通的圓圈。一般說來,圈子能夠為我們提供這幾種基本資源:人脈資源、資訊資源、情感資源。因此也有人說,圈子就是個人資源與社會資源進行交換、整合、匹配的一種魔術方塊。
圈子的出現也並不是社會開放所帶來的結果。無論哪個社會,在人生漫長而艱辛的征途當中,任何人都不能僅靠自己的力量,獨自走向終點。人需要情感上的相互理解,需要尊重、信任和真誠,需要親情、愛情、友情的支持。同時,人的生存和發展也必須與人合作,互相幫助,互通有無,互換資源。當然,個人只有進入某個圈子,成為那個圈子流通中的一個環節,才能夠獲取圈子提供的機會、資訊、盟友、人脈……
廣闊的人脈正是一個人通往成功所必不可少的周邊支援,而能夠帶來各種人脈關係的工具,正是各類圈子。同樣,沒有人,也就沒有所謂的圈子。人生開放的一個重要特點,就是能夠幫助你最大限度的擴大圈子,進而擴大資訊、人脈、朋友、市場、平台等各種資源,這種資源會讓你的事業更容易取得成功,你的生活更豐富多彩。
閒暇之餘,請讀一讀這本書,此書足以開拓你人脈的思路,為你正想解決或亟需解決的人脈關係尋找靈感,也許,意外的收穫就在此書中。
前言
古人云:物以類聚,人以群分。人生在世,每個人都無法避免的生活在圈子當中。我們每天都被各種圈子包圍,也遊走於各種圈子之間。共同的愛好或者消費屬性或者其他的東西形成了形態各異的圈子。社會是一個大圈子,這個大圈子裡有許多小圈子,社交就是大圈子套小圈子,圈子連圈子,每個人都有自己的圈子,一個人的圈子越來越多,就意味著他的人脈越廣越寬,也說明他的社會關係越開放,人脈處於多元化的狀態。
所謂的圈子,從廣義上來理解,就是具有某一共同標誌符號的一個群體。這個標誌符號可能是身分、血緣、地域、地位、特長、職...
目錄
第一章 圈子:一種無形的能量,一種無形的勢力
交際本領勝於專業本領
圈子構建與功能
豐富的圈子,致勝的法寶
圈子就是一個情報站
圈子裡的每個人都很重要
圈子就是學校
圈子就是財富
進入好圈子,好成功
圈子能提升自己
圈子就是能量
第二章 圈子修練術
圈裡圈外——不同圈子,不同人脈
圈子:一種需求,一種滿足
圈子——資源的魔術方塊
圈子社交法
「六度空間」與人際交往
遵守圈子法則,贏得人脈
揣摩人的秉性,靈活與圈裡人交往
處理圈子要循序漸進
建圈子,還要調整圈子
好圈子和壞圈子
圈子交往要保持適當距離
打造圈子要有良好的心理素養
職場中,不要搞「小圈圈」
測試一下你的人脈圈子指數
第三章 先修練魅力,再做「圈子」
修練魅力:有魅力才有吸引力
修練性格:拘謹性格要不得
修練形象:好印象是進圈的基礎
修練禮儀:圈子社交禮儀不可少
修練誠信:誠信讓你立足於圈子裡
修練情緒:圈子交往要善於控制情緒
修練寬容:相互理解才能得人脈
修練人緣:好人緣不愁沒圈子
修練口才:圈子交往一定要會說話
修練禮節:進圈一定要懂禮貌
第四章 進入圈子,「圈」定成功
進入圈子,握住成功
圈子對了,事就成了
進入優秀圈子,你就會變成優秀的人
用圈子增強自身的實力
有圈子也要會用
加入圈子,就是選擇一種生活方式
圈子越大越多,做事越順利
進入圈子,互惠互利
打破圈子,走向成功
第五章 打造四通八達的圈子,要有「手腕」
開發圈子是一種大智慧
圈子交際法則:己所不欲,勿施於人
圈子交往四原則
閒談是擴大圈子的好方法
進入新圈子,要撐過磨合期
多認識帶「圈」的朋友
利用圈子找圈子,圈子越來越大
交換人脈圈,讓圈子變大
聚會也是為了鞏固圈子
參會進班,就是為了一個圈子
積極主動進圈,才能有圈
加入社團,就進入了顯達貴人圈
開拓圈子的幾個主要途徑
構建圈子有方法
打造圈子要會經營人情
打造圈子要排除五個心結
第六章 圈子行銷——每個圈子都是你的客戶
圈子越多,賺錢也越多
開拓市場,要站在各種圈子裡
行銷就是築圈子
瞄準圈子,打造品牌
鎖定圈子,建設品牌
網路圈子與行銷
品牌行銷建圈的四大途徑
企業要注重圈子行銷
第七章 經商,就要「圈裡圈外」
經營生意,就是經營圈子
有圈子才能有錢
經商要會利用不同的「圈子」
客戶圈子是你的財源
人才圈子——做大企業的保證
同行圈子——你學習的榜樣
打通周邊圈子,去找關鍵人物
媒體圈子——做生意必知的公關技巧
名人圈子會為你造勢
政商圈子,做生意會順風順水
社會圈子:你的最大支持者
第八章 擴大生活圈子,讓你活得更瀟灑
不同的「圈子」,不同的生活
朋友圈子要豐富多彩
同事圈子:最方便最直接的人脈
親戚圈子:最親近的一脈
鄰里圈子:遠親不如近鄰
同學圈子:獨有的人脈
同鄉圈子:遇事有人幫
下屬圈子:利用屬下的智慧成就霸業
名流圈子:讓你成功的更直接
異性圈子:開闢人際半邊天
知己:一生一世的朋友
異性情人:人生重要的一脈
休閒圈子:讓你的生活更豐富
第九章 經營圈子要會識人
察言觀色是一門學問
觀相貌,知性格
從眼神來了解對方
從鼻子的動靜,「看」內心
嘴部動作,反映一個人心理變化
臉:一張性格的活地圖
眼睛:內心深處最真實的展露
表情:情緒的晴雨錶
衣服:書寫著一個人的社會符號
髮型也代表著個性
看人要注意細枝末節
第一章 圈子:一種無形的能量,一種無形的勢力
交際本領勝於專業本領
圈子構建與功能
豐富的圈子,致勝的法寶
圈子就是一個情報站
圈子裡的每個人都很重要
圈子就是學校
圈子就是財富
進入好圈子,好成功
圈子能提升自己
圈子就是能量
第二章 圈子修練術
圈裡圈外——不同圈子,不同人脈
圈子:一種需求,一種滿足
圈子——資源的魔術方塊
圈子社交法
「六度空間」與人際交往
遵守圈子法則,贏得人脈
揣摩人的秉性,靈活與圈裡人交往
處理圈子要循序漸進
建圈子,還要調整圈子
好圈子和壞圈子
圈子交往要保持適當...
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