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二手徵求有驚喜
‧培養勇氣和自信
筆者所開辦的演說訓練班，有許多人來上課。當我問他們來此受訓的「動機和期待」時，他們給了我很多答案。但是追根究柢的話，可以歸納出一個共同點，即無論是誰都會異口同聲地這樣回答—―當被要求在大眾面前講話時，站起來的我，突然血液上升、口齒不清、喪失集中力、連要說什麼都忘記了……我希望能夠變得自信、沈著、能夠立刻歸納思緒，在商談、在朋友面前、還有一般聽眾面前，都能清楚地將自己的想法用具有說服力的方式，侃侃而談。
舉個實例―—肯特先生在我開講後的某一天招待我到工商俱樂部午餐。如此活躍的中年紳士，既是公司負責人，也是教會、市民活動的領袖人物。然而，這個深具才華的人，卻跟我商量：
「老師，我到目前為止，曾數次被邀請在各種場合演講，但我一次也沒接受。真不好意思，當我一站到眾人面前，腦中就一片空白！現在，我卻成為大學評議會的會長。所以，即使討厭說話，也不得不面對這個難題。我已這把年紀了，您認為訓練後能變得會說話嗎？」
「肯特先生，你想變成會說話，這不是先『想』的問題。我能確定的是，只要你努力學習，加上確實地遵從方法的話，你當然會變得能言善道。」
他雖同意我的看法，但同時也覺得我未免太過樂觀了，因此他又不安地說：
「恐怕老師只是為了鼓舞我，才這麼說的吧！」
從此以後，我和肯特先生暫時沒有碰面的機會。
約三年後，我和他再次重逢，仍是在和以前一樣的午餐會上。我問他：「肯特先生，我以前所說的意見太過樂觀了嗎？」
他一面露出滿意的笑容，一面讓我看他紅色記事簿上排得密密麻麻的演講日程表。
「我非常滿足！我有演說的才能，使我非常高興，而且，最重要的是，我的話對人們多少有些幫助。」愉快的心情，連我都感受到了。
他的進步是特例嗎？不！還有很多磨練成功的例子。
以住在布魯克林的卡其司醫師為例。職業棒球迷的這位醫師，某年在佛羅里達「巨人」棒球場的附近度過冬天。他經常去看球賽練習，所以便和球員熟稔起來。有一天他被邀請參加球隊的聚會。餐會結束，對卡其司醫師而言，就如同是晴天霹靂一樣―—因為這段時間是所謂的「貴賓致詞」時間。
「今晚有位貴賓來到這裡，現在就請卡其司醫師跟我們談一談，關於棒球選手的健康問題吧！」
司儀的話，如同炸彈一般。當然，關於說話的內容他比誰都內行。對於已有三十年以上醫療經驗的人而言，若這只是鄰居在發問的話，或許可以說上一整夜，但是一站在眾人面前，就……
卡其司醫師身體麻痺、心臟狂跳。這不是沒有道理的，因為在此之前他未曾有過在眾人面前說話的經驗。因此，該說的內容早就飛得老遠了。
他一直打「不」的訊息，但「觀眾」視線越是集中，掌聲越是高揚，恰如給第四棒打者的加油聲，反覆著：「卡其司醫師，演講！演講！」身在其中，挫折感是可以想見的。無法忍受如此窘境的他，馬上一語不發地逃了出來，如同被打敗的公雞一樣，頹喪莫名！
回到布魯克林之後，他到我的班上來，這是非常明智的選擇。
他是個非常認真、熱心的好學生。想變得能言善道的熱切期望，使他完美地整理演講稿、興致高昂地練習，從沒有缺席過一次。
當然，他的進步很顯著，具有達到預期以上的效果。當初神經質的態度減少了，也有自信了。二個月以後，變成班上很有人緣的演說家了。
之後，他應各方面要求做演講，而被人們肯定。在眾人面前說話的意興昂揚，及因這樣的機緣得到了許多朋友，不是比任何事都來得高興嗎？終於，紐約的共和黨選舉委員會請他為黨助一臂之力。來邀請他的政治家對於這位一年前尚不能站在眾人面前說話，甚且幾乎要逃出場外的人，現在居然……而深感大惑不解。―—具有自信和勇氣。
―—一邊在人面前說話，一邊冷靜地整理思緒的能力。
學習這些，比你想像中的還要容易得多。這是上天賜予每個人的禮物，說起來就如高爾夫的技巧一樣，只要努力學習、不斷練習，終必有成。
請您想想看，坐著時能考慮的內容，為何站起來就不能考慮了呢？
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