時代的眼光：新光三越創辦人吳東興的百貨佈...

特別收錄 / 編輯的話：楔子
新光三越即將迎來三十周年，從一號南西店至今在台灣展店十五家、中國三家，版圖拓展過程中歷經台灣經濟奇蹟出口貿易額高峰期、全面進入電腦時代、與現今5G數位時代，宛如一部台灣百貨發展史；在台灣，新光三越百貨連鎖服務網絡十五店、二十館超過二十年穩居百貨市場龍頭，展店數與年營業額均在市場擁有一席之地，市占率近二五％，合作廠商兩千多家，營業總面積超過一二○萬平方米，每年吸引超過一億人次的顧客造訪。
新光三越百貨二○一七年起納入轉投資高雄草衙道購物中心，從主力物販零售擴充更多娛樂如保齡...

第一章　投緣──跟著吳火獅開疆拓土
父親家族發跡源自新竹，父親吳金龍、二叔吳火獅、三叔吳金虎三兄弟出生於新竹東勢，聽父親說，過去先祖來到新竹，一直是一脈單傳，至祖父才打破，育有三子三女，父親排行長男，因家境清苦常隨母肩挑糕餅於市場賣，十四歲就到新竹老協同布行做學徒，一路做到業務經理，並代父護佑弟妹成長，台灣光復後，因民生匱乏，父親運用業務人脈，與二叔火獅、三叔金虎共創新竹油脂公司，並斥資造船，往返於大陸、日本、台灣之間，從事茶葉、紅糖、麵粉、棉布等民生必需品貿易，兄弟同心協力致力事業，也墊定日後新光企業基礎。
新竹市對我來說有很多記憶，小時候住新竹市區，為了躲空襲，一度搬到鄉下親戚家富岡寄住，讀小學時因家境貧困，那時多數孩子還打赤腳上學，直至小學五、六年級，爸爸才開工廠，日子也開始好過一些，但即使家境不優渥，但父親給我們六個孩子的生活卻是豐裕的，每個孩子都是爸爸努力工作栽培出來的；身為長子、吳家長孫，從小學竹師附小、新竹國中到新竹中學都在新竹，意外的大學落榜才讓我有機會獨立到台北，大弟後來唸醫學、小弟學會計，我雖身為家中老大，但其實也沒什麼壓力，比較起過去爸爸身為家中長子還要兄代父職，與祖母出門擺攤做生意的歲月，我的童年其實相當幸福的。
當年父親一有積蓄就會置產，且曾自己創業「新龍染織廠」，後來就併到「新光實業」；而二叔吳火獅十七歲時在父親介紹下，進入台北平野布店商行當學徒，因工作勤奮受到老闆小川光定賞識，一九三八年提拔為小川商行總經理，負責棉布批發；在台灣光復後，於迪化街開新光商行買賣布匹、麵粉、茶葉等。
一九五○年（民國三十九年）台灣開放民營四大產業包括水泥工礦、農林、紡織業、紙業等，當年二叔吳火獅在政府獎勵發展紡織工業時提議創立新光紡織，三兄弟創辦新光紡織於新竹、苗栗等地，從布匹買賣到布料批發，進一步接單以紡織工業為主要營運，並拓展合成纖維、棉紡、毛紡織品，自創品牌「竹獅牌」襯衫，而當年二叔吳火獅創新光紡織名稱由來是取自吳家的發跡源地新竹的「新」，而「光」則是二叔吳火獅為了感念事業恩人平野布店老闆小川光定先生提拔而來，新光紡織算是泛新光集團起家公司，並在後來四十餘年間父親與二叔、三叔及合夥人等通力合作陸續創立王田毛紡、新光產物保險、新光人壽保險、大台北瓦斯、新光合成纖維、台麗染織、新光建設、台灣證券、新光租賃、新光電腦、新光百貨育樂等。後來父親的新龍染織廠也合併到新光實業，四十多年來，父親一直擔任新光實業副董與大台北瓦斯董事，當年第一代創業真的很辛苦。
而父親過往五、六十年都在與二叔、三叔及合夥人創業打造新光集團，想起父親從十四歲擔起家中經濟支柱，並在二叔吳火獅驟逝後，更是新光集團大家長，但即使公事繁忙，仍不忘事母至孝真是辛勞；父親影響到我的是「事母至孝、兄友弟恭」，祖母在世時，父親不僅晨昏定省，並曾「以母之名」捐贈白米數千斤，數度為新竹縣政府推舉為模範母親，民國四十三年還獲蔣總統頒賜「勇於為善」匾額。父親過逝後，新竹市政府文化局還在二○○七年為他舉辦「吳金龍人物資料展」，當年開展時，「新光幫」一百多家公司董字輩、總字輩全到場，從一代到二代、三代都出席，當時新竹市政府文化局展覽中的記載，父親是出生新竹市埤腳（現今公園里），從新竹都城隍廟口麵攤雜役做起，後轉往布行當學徒，率弟弟吳火獅、吳金虎共創新光企業集團，二叔在父親提攜下開始做生意。
而我則有幸自大二起跟在二叔吳火獅旁學習，不僅從專員做起，還歷經財務、股市投資與不動產投資等開疆闢土的歷練，並參與新光人壽、新光百貨育樂、大台北瓦斯等籌備，並進一步擔起新光三越百貨創建與營運，一頭栽進百貨事業迄今超過四十載。

大二參與新光人壽成立大會
大學聯考因一題數學百思不得其解下而落榜，身為長子與吳家長孫，難免挫折，當年父親忙著染織廠接單、二叔吳火獅早就舉家北上做事業，我心一橫決定北上闖闖，正巧看到改制後的世界新聞專科學校（現今世新大學）成立五專、三專部招生，一九五九年那年我以高中畢業的學歷降考，成為世新新聞科第一屆新生，不過只讀了一年，隔年我還是挑戰大學聯考，只是從理科轉為文科，順利考進私立東吳大學法學院附設外國語文學系（後改為東吳大學）。
北上後寄住二叔吳火獅家，除了學業上有了「轉折」，也從此開啟參與新光企業開疆拓土的一條路；當時，政府於一九六○年（民國四十九年）開放保險事業民營化，在一九六二年（民國五十一年）申請即將截止時，我趕在截止日前替公司送出創立人壽保險公司申請文件，我們算是是當年最後一家成立人壽保險事業的民營公司；對於紡織起家的我們來說，加入經營保險事業算是外行，當時還從外面請來精算師等有關人才進籌備公司，當年精算師人才不多，還挖角來自官營的台灣人壽與保險相關人員進公司。
至於為何趕在最後一刻才送人壽保險申請文件，緣自於一九六二年（民國五十一年）謝東閔、謝國城先生到新光實業參訪，當年本來就有謝東閔、謝國誠、郭天義等組合而成的遠東產物保險公司申請經營團隊，其團隊來參訪時希望新光能投資參加遠東產物保險公司經營申請，雖然二叔吳火獅董事長及新光對保險業都是外行，但新光大批貨物的進出口及廠房、機器設備等在在都要產物保險，每年所繳保險費不少，如果參加產物保險公司，也許所繳保費可以賺回，於是公司便答應參加申請創立保險事業。
一九六二年遠東產物保險公司奉准籌設後，在一九六三年三月二日於中國大飯店召開成立大會，當時推舉謝東閔為董事長兼總經理，而吳火獅則擔任副董事長，合資尚有洪萬傳、謝國城、巫永昌、吳金龍先生等（公司後來改名為新光產物保險）。
同年（民國五十一年）除了產物保險外，亦可申請籌辦人壽保險，只是卡在當時一般民眾對人壽保險印象不佳，加上國民所得普遍偏低，僅有兩百美元，投保能力不足，因此集團對人壽保險籌設案懸而未決。當時政府明令通知欲申請人壽保險者，申請者必須在民國五十二年七月底成立公司，否則取消核准資格，時任省議會議長的謝東閔與省議員陳愷聯合謝國城、林錦祥與楊勝飛等五人擔任發起人，可是礙於現實，發起人經常延冗會議，無法順利提出申請。
最終在截止日前由二叔吳火獅自行決定出資參與投資，並趕在截止日前一天，要我送出人壽保險公司申請文件；在次年一九六三年四月成立新光人壽保險公司籌備大會，由二叔吳火獅擔任董事長，成為民營壽險公司最晚成立的一家。
當年國泰人壽比我們早一年成立，市場上還有國光保險、第一人壽等。新光人壽保險公司籌備初期只有十幾個人，當時自己才大二，也被趕鴨子上架成為保險業一員。當時我雖僅是大二生，但在二叔臨危授命下亦擔任籌備成員之一，也展開了我「半工半讀」大學生活，並與董事長二叔吳火獅「叔姪共事」超過二十載，後來新光壽險發展成為全台最大規模的壽險公司。
當年新光人壽先在館前路（現麥當勞）的商辦大樓承租辦公室，專業經理人包括挖角彰化銀行吳煥堂先生擔任總經理、副總由新光實業財務經理吳家錄先生擔綱，我真正參與業務是在公司成立時一九六三年（民國五十二年）十月，先從最小的三十級企劃室專員做起，主要是企劃賣保險的產品規劃等，對我來說，剛進去都是在學習。後來升企劃部襄理，再轉任財務部經理等，公司歷經台灣經濟轉變，從農業社會跨入農工發展，整個公司體制也首波變革，為提高經濟效率，組織扁平化，三年後我就被派任為董事長祕書，專責董事長及董事會一切事務的聯繫與轉達，並處理對外公共關係事務。
新光人壽是最晚成立的一家民營壽險公司，資本額僅兩千萬元，之前成立的八家壽險公司先馳得點，大多以都市為主要市場，早在都市打下穩固的基礎，那時候二叔吳火獅董事長認為，如果公司要擠進都會市場，不但成本高且短兵相接，因此決定朝偏遠的鄉下地方開拓業務。當時台灣的農業人口佔全國就業人口的四六％以上，秉持下鄉策略，我們攻下各地方村長、農會與水利會等士紳，出身省議員的展業部經理陳愷、副總吳家錄等下鄉佈局與行銷模式，皆讓新光人壽一步一腳印開拓出扎實的城鄉市場。
天時、地利、人和成就新光人壽朝向多角化經營，當時也端賴於台灣經濟於一九六三年開始有了很大的轉機，不僅外貿首次出超，且隔年經濟成長率首次出現二位數，達一二．三％，一九六五年（民國五十四年）國民所得更突破兩百美元，政府歲計也初次出現盈餘，加上花費巨資興建的石門水庫落成、台視開播、大同、東元等開始生產電器產品，外商公司相繼來台設廠等，顯示台灣正從農業社會轉向工業社會，跨入出口導向的經濟型態，也成了壽險產業拓展大好時機。

全台攻城獵地
民國五十年代初期，政府大力興建公共工程，加速經濟建設，台灣由農業社會轉向工業社會，跨入出口導向經濟型態後，社會欣欣向榮台灣經濟奇蹟起飛，國民所得提升，也相對帶動人們願意參與壽險的認知需求。
新光人壽公司才成立時，資本額才二千萬，現在是幾百億元，新光人壽一路拓展下鄉業務，以購地自建辦公大樓，包括一九六四年向國有財產局標購寶慶路三四號（原台北市憲兵隊址），經競標結果，以新台幣一一六四萬二千元得標，此為開業以來的第一筆房地產投資。為了資金的有效運用，並決定投資台北市國賓飯店、大台北瓦斯、台灣煉鐵等公司，開啟資金營運的先鋒。
二叔吳火獅董事長認為人壽保險業所販售的是無形商品、長期保障，必須建立社會信心才能順利推展業務，美侖美奐的辦公大樓就給予保戶「信用可靠」的觀感；為了取信於民，而自一九六六年開始廣置資產，所有辦公大樓與建築用地都在各縣市交通要衝地帶，包括嘉義、虎尾、新竹、台北漢口街的東本願寺、台中復興路辦公大樓、花蓮復興街辦公大樓等，後來二叔吳董事長以日本壽險業為教本，成立第一個壽險業務教育中心。
七○年代起，台灣接連發生退出聯合國、中日斷交等局勢變化，當時壽險業更發生首椿國光人壽保險公司被政府勒令停業等對市場重擊事件，新光人壽為提振士氣，不僅喬遷至自置自建的寶慶大樓，且持續購置不動產，以低價標購政府釋出的多筆土地。那時人壽保險公司多數採取團隊戰，像是新光摩天大樓就是當年購得，新光人壽分階段結合國泰信託與亞洲信託等一起參與標案，以二．四億多標下，當時的投標規定是要付投標金額一○％保證金，新壽當時的資本額才不過二千萬元，壓標金就要二千萬，萬一寫錯，恐連資本額都不夠賠，所以二叔吳火獅董事長與亞洲信託鄭周敏先生還小心翼翼的站在後面看我寫標單，這是當年我經手中金額最大的案子，光是寫標案時手都會抖。後來才又併購了國泰所標得的土地，而打造出了現今的新光摩天大樓，基地即達一千五百坪。
而現在新光三越百貨第一家店南京西路店，原來是謝東閔擔任省府祕書長宿舍與榮星保齡球館舊址旁，新光人壽成立後，謝東閔因任省長就辭去新壽副董。
當年南西店土地競標，我們就決定去標，以一坪三．六萬元標下，後來才興建大樓蓋新光育樂百貨公司，至今已超過六十年，新光育樂百貨興建時，當年因限建法令下只能蓋地下二層、地上四層，後來台、日合資新光三越百貨成立，原新光百貨育樂公司因容積率大幅放寬，所以就申請重建，也成就現今地下四層地上九層的新光三越百貨南西店。
當時的新光三越南西店雖是新光人壽蓋的，但歷經十幾年後由新光三越百貨以五二億元買下來，原開價五十億元，但新壽最後是以五二億賣出，也讓新光三越百貨自有資產再下一城。
說起攻城獵地，原誠品書店首號店敦南店舊址，就是國泰人壽的起家厝，一九八六年新光人壽標下，原本準備讓新光百貨育樂公司進駐地下一樓至三樓開店，但當時我評估此商場面積太小，後來新光人壽就租給誠品吳清友開第一家誠品書店，且一租就是十二年，後來二四小時誠品書店打出名號，國泰人壽也再度買回起家厝，如今誠品書店首號店已熄燈，不過對我來說，當時那個標案確實也讓獵地之路再下一城。
參與無數土地資產投資，讓我記憶比較深刻的像是，現在西門町商圈獅子林新光大樓，大樓一九七八年興建，土地是以前的東本願寺，後為警備總部關政治犯的保安司令部。當年政府釋出土地，新光人壽攜手國泰、亞洲信託共同標下，也是分割四塊，國泰標到的是來來百貨那塊，新光人壽標下靠西寧南路的土地，後來蓋了「獅子林新光商業大樓」，一九七九年三月落成時，一至三樓的商場樓面及五樓以上住宅商品全數出售，四、五樓與地下一樓則為自有產業，地下一樓當時是做玩具賣場自營玩具城，隔年四、五樓獅子林電影院就開幕了。
此外，像是標下退輔會在花蓮所屬土地，後來開發為新光兆豐休閒農場，當年即使在新光保險、合成纖維等公務繁忙，還得抽空參與墾地，我還記得新光兆豐農場光是土地就達七二六公頃，全長八．五公里，去看地就要走很久，光走一圈的距離就是從台北信義區到汐止。為了參與新光兆豐休閒農場開發，還特別去美國農場參訪。
而現今新光三越百貨台中店這塊地，則是新光三越啟動自有資產的里程碑，原本看上的是英才路鄰近全國飯店的一千坪土地，但台中廣三SOGO 開幕後，魚市場旁的土地也同時在看，後來看中七期重劃區的未來前景，始買下現有的新光三越百貨台中店這塊地，本來約三千多坪，後來併購後段的約一千四百坪，總計四四七一坪，現今台中店目前市值仍穩居台中地王寶座。台南新天地周遭則是國泰人壽所有，是一個商場、商辦、飯店標案，過去為了競標，也研究一番，只可惜競標沒標到，後來由新光三越百貨向國泰承租於二○○二年打造出東南亞最大購物中心，目前也是穩住地王。
一九七一年（民國六十年）也曾在高雄愛河買大樓，當時是以一○五○萬元買下十層樓高大樓，本來是在地地主許漢水準備蓋飯店，經過評估買下後，改成新光人壽高雄辦公大樓，雖然目前新光人壽高雄辦公室已移至七賢路，但那棟大樓市值也躍升不少。台北信義區獵地也是如此，一眨眼地價就是倍數跳，當年台北信義區A11館土地一坪要價大幅低於其他商圈，但聽說對面華納威秀原址土地宏泰林家早就以一坪更低價入手。
整個台北信義區當時還是荒草遍地，新光三越信義新天地A11開幕時，光是等計程車就要等三十分鐘才有車，當時在信義區開百貨公司甚至被同業認為「簡直是天方夜譚」！ 但新光三越站前店以前不也是鐵路旅館釋出，後來新光人壽標下後重新打造，才造就新光人壽摩天大樓，且蟬連十多年台北市地王。
總計新光三越全台十五家店十三個商圈據點，包括站前新光摩天大樓、台中中港店、台南中山店與高雄三多店連續多年蟬連六都地王，直至近五年，台北地王新光摩天大樓才由台北一○一大樓取代，高雄三多店為高雄大遠百取代，而現在仍有台中中港店與台南中山店仍穩住地王寶座。

第一份薪水一七九二元
民國五十二年，我的第一份工作是新光人壽當企劃室專員，當年大堂弟吳東進還在日本唸書，小堂弟吳東昇剛出生，在新光人壽時高中畢業生基本月薪九八○元，大學生起薪也有一五二○元，我從最小的三十級專員做起，薪資是一七九二元，比較起市場行情的一六○○元還要高一點，當時我才大二。
進新光人壽時，剛開始還沒涉獵到保險業務，擔任專員時，主要是負責保險　的產品規劃等工作，後來又從企畫室調任財務部，也是那時候開始接觸新光人壽的投資與不動產事業，新光人壽的投資與不動產兩大業務一直是整個公司的資金調度核心，包括進出股市、不動產投資等等。以前股票交易買賣不像現在有電腦紀錄可供備查，當時是寫黑板的時代，一切都是「人工」進行，我與證券公司也是透過專線電話連線，隨時拿起電話透過證券公司老闆（匯豐證券公司）做「口頭交易」。
當時股市才四十三支上市公司，因為跟著二叔吳火獅董事長到處南征北討，加上代替二叔參與各個投資公司的董事會或商會等，亦進一步結織不同領域的商界人士，有時候為了能夠掌握到市場脈動與訊息，還經常跟著二叔到舞廳之類的社交場合。老實說，五○年代舞廳與酒家是當時交際應酬的地方，我這人幾近滴酒不沾，也不會跳舞，但還往舞廳跑，全為了工作需要，最重要是到舞廳現場，總能聽到很多市場人士對股市的分析，以及最熱門的投資標的。
印象比較深刻的是，在那個年代，一、二秒內漲停變跌停並不是奇怪的事；像是中國人造纖維當年華隆的資本額是四．三億元，新光本來就是中國人造纖維的大股東，二叔吳火獅董事長也當過董事長，有一次就買了十分之一的股票，但怕有閃失就會損失慘重，心裡頭著實忐忑不安，還好一切的擔心都沒有發生。
我也常代替董事長去中纖、國賓、人人等董事會開會或是應酬，當年出入舞廳、酒家也是因股市大戶都在裡面，才二十幾歲就跟著二叔吳火獅到處談生意，那個年代做生意幾乎都在酒家、舞廳等場合談定。
幸運的是，我跟在二叔旁邊的日子，比較早、比較久，也學習到很多商場上的經驗；二叔其實在商場上也有其獨到眼光，在日據時代的平野商店，二叔在三十幾歲就擁有一條船，經常押船到大陸進貨。二叔對我最大影響是「做什麼生意都要講究誠信」，像當年證券行老闆就是因為我們有誠信，才提供我們做專線電話交易。
看看台灣股市現在都是上萬點，全台上市至二○二一年已突破一千家，上櫃公司也有五、六百家，股王大立光最高曾突破六千元，以前國泰、新光在股市最高峰期，股價也曾創上千元，一九八九年國泰還飆過一九七五元，新光也曾經創造每股一千多元的高股價數字。五○年代台灣一天交易總額三千多萬元，當時股票上市公司不過四十來家，新光人壽在股市進出的金額就占了整體市場的十分之一。
後來我從財務調為董事長祕書後，也經常陪著二叔做海外參訪，除了投入不動產投資事業，還陸續參與投資國賓飯店、大台北瓦斯等，回想當時參與大台北瓦斯籌備一千萬元資金等過程，仍歷歷在目。
此外還跟著參與launch club 午餐會，當年每個月都會聚會，每年還會安排餐會之旅，像是一九八八年（民國七十七年）年赴泰國參訪，當時參與的華南銀行林明成先生等二十幾個成員，大家都是一起打拚一起吃飯的朋友。而參與國際保險會議時也算是做國民外交，像是一九七一年（民國六十年）赴菲律賓與馬可仕總統會面，一九七八年（民國六十七年）到韓國參加亞洲區保險會議，一九八○年（民國六十九年）參與太平洋保險會議，與國泰、第一人壽一起去世界打拚，即便後來專職新光百貨育樂公司，也會為政府單位接待華裔州務卿江月桂、史瓦濟蘭總統、尼加拉瓜參謀總長等外交交流。

第一章　投緣──跟著吳火獅開疆拓土
父親家族發跡源自新竹，父親吳金龍、二叔吳火獅、三叔吳金虎三兄弟出生於新竹東勢，聽父親說，過去先祖來到新竹，一直是一脈單傳，至祖父才打破，育有三子三女，父親排行長男，因家境清苦常隨母肩挑糕餅於市場賣，十四歲就到新竹老協同布行做學徒，一路做到業務經理，並代父護佑弟妹成長，台灣光復後，因民生匱乏，父親運用業務人脈，與二叔火獅、三叔金虎共創新竹油脂公司，並斥資造船，往返於大陸、日本、台灣之間，從事茶葉、紅糖、麵粉、棉布等民生必需品貿易，兄弟同心協力致力事業，也墊定日後...

楔子　
第一章　投緣──跟著吳火獅開疆拓土
　　大二參與新光人壽成立大會
　　全台攻城獵地
　　第一份薪水一七九二元

第二章　新光育樂百貨──星光閃閃的年代
　　三十五歲當上總經理
　　全台最大保齡球館
　　獅子林影城，上帝也瘋狂！創造高票房
　　新光超市首創日系規格，遍地開花
　　自營貿易代理品牌，打穩招商底子

第三章　台日合資新光三越開啟新百貨時代
　　圓吳火獅最後遺願
　　開幕前十天日籍總經理哭了
　　堅持頂樓文化會館，打開平民藝術風潮
　　台日文化差異，周三公休一年少五十二天業績
　　創世界百貨史紀錄！台北站前店、高雄三多店同步開幕

第四章　台中店進入大型店舖經營時代，躍升百貨業龍頭
　　在荒蕪漫草間打造信義新天地
　　府城台南，擴展新版圖，台南西門成為東南亞最大購物中心
　　接手衣蝶百貨四館，全台一年來客數超過一億人
　　轉型潮流生活文化，高雄左營店與台南小西門吸年輕客
　　收購大魯閣草衙道購物中心，回歸娛樂零售

第五章　西進大陸一炮而紅，打造全中國營業額最高百貨公司
　　合資轉獨資，打造現代園林百貨蘇州新光天地
　　重慶新光天地打造高端品味生活中心
　　逆風開店，成都店二○一九年底低調開出

第六章　在斜槓的興趣中，體會經營之道

楔子　
第一章　投緣──跟著吳火獅開疆拓土
　　大二參與新光人壽成立大會
　　全台攻城獵地
　　第一份薪水一七九二元

第二章　新光育樂百貨──星光閃閃的年代
　　三十五歲當上總經理
　　全台最大保齡球館
　　獅子林影城，上帝也瘋狂！創造高票房
　　新光超市首創日系規格，遍地開花
　　自營貿易代理品牌，打穩招商底子

第三章　台日合資新光三越開啟新百貨時代
　　圓吳火獅最後遺願
　　開幕前十天日籍總經理哭了
　　堅持頂樓文化會館，打開平民藝術風潮
　　台日文化差異，周三公休一年少五十二天業績
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