SPI後天領導者

一、領導學，就是你的人際關係學

開宗明義，很多人把領導學狹隘了。記得多年前，曾與一位友人共賞夜景，當時聊到領導學的內容，朋友一臉不在意地說道：「我現在又不是主管，不需要學這些東西，等我當上主管再說。」朋友說得一派輕鬆，而我卻聽得百般無奈。現今社會為什麼充滿許多人際關係的問題，造成家庭失和與社會紛爭，追根究底都是領導學知識不足的原因。每個人都有影響力，而卻不相信也不懂得如何發揮影響力。
有人的地方就有領導，無論朋友之間，一個班級，大到團隊、企業甚至整個國家，人在生活中與領導完全脫不了關係。讓我們先靜下心來好好思考吧！所有關係之中從來都沒有絕對的對等，難免都會產生些許的主從關係，而這之間的差異，就是領導與被領導關係。那為什麼彼此會有這樣的差異呢？導致特定人士可以出來號召大眾，想必有他的先天因素，可是有想過這之間的原因嗎？若你能想透就會發現，每個人都能在特定的情況下影響別人，甚至在刻意設計的劇本下，還能領導原先無法掌握的族群，因為領導優勢可以靠後天行為去變化，這也就是本書的重點，後續我會陸續提到。也依據這樣的核心思想，才於此宣告：「先天的領袖，後天的領導者」。你，也可以成為影響別人的領導者。
我們可以觀察，通常擅長領導管理的人，人際關係也不會太糟糕。相反的，有可能活在自己很受歡迎的幻覺裡，實際人際關係一塌糊塗，最後只能靠討好、吹捧來維持渴望的環境，淪落被人領導而失去主導權。有人認為阿德勒所說的是人際關係的心理學，而我認為「領導學就是人際關係的哲學」，是二十一世紀文明社會中，你我都必須了解與必修的一門知識。


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二、心法與技法

領導學就是人際關係的哲學，彼此有很大程度上的牽連。這時或許會有人產生疑問，「我也有看過人際關係很好，卻把團隊經營得一團糟的案例，這樣說法會不會太武斷？」。那我要反問，「你怎麼判斷人際關係是否僅建立在表面？」。過去我也遇過一種類型的主管，他的中心思想是「只要部屬喜歡我，就是好的主管」，導致任何決策都會依據部屬「是否喜歡」為考量。短期的確受到部屬的擁戴，但隨著時間久了，矛盾也開始浮現出來，這過去受到愛戴的主管，最終滿足不了「讓所有部屬都喜歡」這件事情，利益、衝突依舊使其被批評得一無是處。那之前擁有的人際關係是真的嗎？這案例可以提供給大家思考。
有過管理經驗的人一定很有感觸，管理就是分配利益的過程，也因為眾人對利益的估值不同，導致管理上的變因很大，勢必須要經過鍛鍊，才有辦法妥善處理繁瑣的問題。因此我倡導要時常學習，而且要鑽研理論，並於實戰中修正。提到學習，首先我提出一個概念，「心法」與「技法」的不同。「心法」屬於思考邏輯的訓練，「技法」屬於實用工具。坊間很多課程，像是成功學、激勵課程，還有催眠銷售，教練式領導等，在此都列為偏向於「技法」的訓練，而領導學的學術、理論，則偏向「心法」的研習。因此，主管光有人際關係，卻沒有好的「技法」配合，反而容易導致矛盾激增，分化劇烈。過去就遇過這樣類型的老闆，跟誰都可以做朋友，彼此間關係也可無所不談，這樣看似完美的老闆，實際做起事來卻只靠感覺，毫無章法，最後團隊成員在工作理念上的不同，也沒有妥善的調解下，導致變成願意討好老闆的一派，獲得說話權。況且，只靠人際關係的領導，極大可能造成團隊性質單一化，對於發展不利。相對僅有「技法」的應用，卻沒有「心法」的支撐，也僅是複製工具，並無法因地制宜的運用自如，問題依舊頻繁。正是如此，本書才會刻意提出「心法」與「技法」，也由此將「領導」與「管理」做出詳細定義，「領導重於人，屬於心法。管理重於事，屬於技法」。可惜的是，接觸至今，大部分的主管都偏向「技法」的管理者，領悟「心法」的領導者少之又少，令人感到惋惜。
「心法」與「技法」到底哪個比較重要呢？兩者無法拿來比較的，其關係是相輔相成。但可以確定的是「心法」越高明，「技法」便會相對成熟，處理事情較能趨向妥當與完整。記得曾經在看金庸專訪的時候，主持人詢問誰是金庸系列小說主角裡最強的？金庸的回答是張無忌。恰巧我也很欣賞張無忌的武俠造詣。小說裡張無忌在習得九陽神功之後，無論學什麼武功都比一般人快又純熟，其中包含最難學的乾坤大挪移。這歷代教主都無法駕馭的神功，卻讓毛頭小子張無忌一天內學會！關鍵在哪裡！在於九陽神功的支撐。而九陽神功就是本書指的「心法」，是護體神功，然乾坤大挪移便是「技法」。有了強大的「心法」，在職場上的學習與應變，將更能收放自如。
「心法」的鍛鍊，可以使「技法」再運用上更加精準與彈性，讓思考面向更貼近事實，如此才能在運作任何事情中，更趨於穩定並獲得理想結果。鑽研領導學便是修煉「心法」的過程，再配合管理學「技法」的堆疊，如此相互融合才能成長，避免現今市面上很多誇大「技法」的效能，而完全無「心法」的支撐，導致學再多都無法解決問題，不就冤枉了嗎？
最後我們依循「心法」與「技法」的不同，嘗試把領導與管理的內涵做些簡單定義，先將彼此想法提升至同層面上，如此在閱讀各篇章的時候，才不會深陷茫然。不管如何，最終希望保持開放的心，把後續的論述取其精髓，結合在自己的價值觀裡，這才是學習的真諦。
結論：領導重於人與人之間的維持，管理重於事物之間的執行。


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三、領導與管理的差異性

領導是處理人之間的問題，通常協調溝通的空間要很大，且不能有太多先入為主的觀點，在大多情況下是要反省自己的疏失，而不是他人的過錯，否則在究責的過程中，容易失焦將問題導向論人不論事，矛盾反而擴大。而其核心為「平衡」，平衡一切之間的利益，這利益不單指錢財，而是人內心的渴望。說白了，領導便是將渴望掌握於手中，造就彼此間平衡穩定的學問。至於要如何修煉？唯一途徑只有不斷自我反省才能成長。管理則是處理一切事務性的工作，需要有依據的堅持原則，才不會混亂，因此溝通空間小，規則更明確，並以團隊整體來考量，其過程中以結果為導向，屏除人與人之間的情感。那要如何能讓管理能力達到提升呢？「透過經驗累積」就可以完成。

領導與管理區別定義後，內心便會產生一把尺，能夠助你分清楚什麼樣的人適合領導，誰又適合管理。甚至清晰做人與做事在某程度上必須做到切割，彼此間可以並行且互不牽連，別再用人情世故當藉口，把一切毀在模糊不清的態度中。況且領導通常是向部屬學習，因為你的行為會直接在部屬身上看到反應與結果。像是父母從小孩身上學習如何帶小孩，上司從部屬身上學習如何領導。至於管理，便是向上學習，因為安排與分配的事務性工作，是可以透過經驗累積的，相同或類似的方法，可以在前人的道路上找到答案，減少失誤便能少走很多冤枉路。

結論：領導向下學習，管理則是向上模仿。

一、領導學，就是你的人際關係學

開宗明義，很多人把領導學狹隘了。記得多年前，曾與一位友人共賞夜景，當時聊到領導學的內容，朋友一臉不在意地說道：「我現在又不是主管，不需要學這些東西，等我當上主管再說。」朋友說得一派輕鬆，而我卻聽得百般無奈。現今社會為什麼充滿許多人際關係的問題，造成家庭失和與社會紛爭，追根究底都是領導學知識不足的原因。每個人都有影響力，而卻不相信也不懂得如何發揮影響力。
有人的地方就有領導，無論朋友之間，一個班級，大到團隊、企業甚至整個國家，人在生活中與領導完全脫不了關係。讓我們...

領導與管理到底影響我們多深遠？僅存在於工作職場上嗎？還是深深嵌入我們生活之中。這是我長期困擾的問題。追溯至年青時，因為曾想從軍報國而開始研讀《孫子兵法》，爾後傾心研究領導學，至今算下來也已有二十餘年。期間無論孫子兵法、管子、韓非子、商君書、六韜、貞觀政要、老子等古典書籍，早已翻閱不知多少遍，從熟背到內化成自己的語言，從理論到驗證，並突破創新，過程也累積不少心得與知識。隨著這十幾年間，西方管理知識開始進入，如黃金圈、牧羊人領導、OKR以及教練式領導等，開始很多鑽研這些論述的專家出現，課程也油然而生。在好奇驅使下，也跟風涉略西方的各種理論與知識，卻發現往往無法在這些理論裡，找到新穎驚嘆的內容，不禁開始思考，到底哪裡出問題？後來發現，原來博大精深的華人經典，早就有過詮釋，只是被眾人遺忘了。

過去在某些機緣下，有與一些講師密切合作，甚至接觸到很多專家，深深覺得他們口中的論述，都有某些程度上的缺漏，並無法全面的找到並解決問題。於是開始思考什麼才是真正的領導學？管理學又是什麼？市場上琳瑯滿目的資訊與方法又該如何辨別？於是回想起過往研讀的諸子百家，言簡意賅，直搗問題核心才是正確的吧？我們不是應該要用最簡單的方式來看待領導學嗎？之後便開始朝這目標前進，不斷探討領導成形的原因。

為了能夠找到適合大眾且實用的領導知識與做法，最終在不斷觀察與實驗中，找到目前最適當的答案。原本想走學術的路線發表，卻被眾人勸退，原因是我不夠有名，更不是學術界的人，無法在那樣的世界裡發表研究。思量許久，決定提筆將觀察與驗證的過程記錄下來，並將其著作成書，來尋求有緣人一同體悟其間的奧妙，共同推廣實用的領導學知識，協助眾人朝向修身、齊家、治國、平天下的境界，獲得思想上的解放與自由，從此安樂滿足。

本書的重點區分為兩大類，前半段偏向於探討與思考，探討領導學的真諦，思考領導學的哲理。後半段就偏向實戰，如何設計計畫？執行計畫要注意的項目，如何透過關鍵因素做出客觀的分析。透過知識讓領導與管理的過程中，減緩不必要的衝突與麻煩。每個人都是有影響力的，本書很寫實的告訴你一切的真相。若抱持一顆思辨的心，閱讀本書將會無限回甘，受用無窮。

領導與管理到底影響我們多深遠？僅存在於工作職場上嗎？還是深深嵌入我們生活之中。這是我長期困擾的問題。追溯至年青時，因為曾想從軍報國而開始研讀《孫子兵法》，爾後傾心研究領導學，至今算下來也已有二十餘年。期間無論孫子兵法、管子、韓非子、商君書、六韜、貞觀政要、老子等古典書籍，早已翻閱不知多少遍，從熟背到內化成自己的語言，從理論到驗證，並突破創新，過程也累積不少心得與知識。隨著這十幾年間，西方管理知識開始進入，如黃金圈、牧羊人領導、OKR以及教練式領導等，開始很多鑽研這些論述的專家出現，課程也油然而生。在...

第一章　二十一世紀必備的全民知識
一、領導學、就是你的人際關係學
二、心法與技法
三、領導與管理的差異性
四、領導與情緒管理

第二章　找到你的核心價值
一、核心價值決定你的形象
二、內在價值
三、外在價值
四、內在與外在的結合
五、找到你的核心

第三章　風險與領導之間的關係
一、風險管控的好壞決定領導的高度
二、評估趨勢
三、資源評估
四、各項評估對領導者的重要性

第四章　領導者需要這樣想
一、你達克了嗎？
二、如何恰到好處的用人
三、如何組建團隊
四、Y變形
五、天秤理論

第五章　SPI領導條件，領導天下的秘招
一、團隊紛爭的原因
二、後天也能成為領導者
三、SPI領導條件
四、「S」環境約束
五、「P」職位管制
六、「I」利益驅動
七、SPI思考解析
八、SPI實用案例
九、創造領導條件的必要性

第六章　組織運用的方法
一、組織的重要性
二、運用組織，還是被組織用
三、組織的種類
四、組織與領導者的關係
五、組織與企業發展之間的關係

第七章　成功執行計畫的關鍵
一、市場上的營銷漏斗
二、勝利的思維與行為
三、有系統的思考
四、不只掌握市場，還要支配市場

第八章　面對風險的應對與轉化
一、風險的本質
二、後勤的風險
三、猶豫不決的風險
四、領導者的風險
五、不懂變通的風險
六、情緒反應的風險
七、市場領域與應變

第九章　領導管理應用
一、領導者該具備堅定的原則
二、性格上的穩定
三、擅於用人
四、懂得運用組織與規範
五、勇敢與承擔

第十章　結論

第一章　二十一世紀必備的全民知識
一、領導學、就是你的人際關係學
二、心法與技法
三、領導與管理的差異性
四、領導與情緒管理

第二章　找到你的核心價值
一、核心價值決定你的形象
二、內在價值
三、外在價值
四、內在與外在的結合
五、找到你的核心

第三章　風險與領導之間的關係
一、風險管控的好壞決定領導的高度
二、評估趨勢
三、資源評估
四、各項評估對領導者的重要性

第四章　領導者需要這樣想
一、你達克了嗎？
二、如何恰到好處的用人
三、如何組建團隊
四、Y變形
五、天秤理論

第五章　SPI領...