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貼心待人說話術:晉升人氣王的50個祕訣

さりげない気のつかい方がうまい人 50のルール

影片僅供參考,實物可能因再版或再刷而有差異

作者:鹿島柴乃布

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內容簡介

★「不著痕跡的體貼」X「自然而然的貼心」 ➜ 任誰都能晉升人氣王!
★ 用「貼心」提升你的待人說話力,打造強而優質的人際關係!

一個眼神、一個小動作都是與他人維持良好互動的關鍵……
其實,要讓對方開心,既不需大張旗鼓、也不用細緻的準備、更不需要花大錢,只要「稍微貼心一點」,人生就能有很大的轉變!

那該怎麼做呢?讓日本資深大型活動典禮主持、婚禮會場接待專家教你如何打造受歡迎體質:
→只要掌握一點小技巧,「若無其事地表達真心」,就能幫自己的印象大大加分的小撇步!
→只要試過,就會發現這樣能被喜歡、能被信賴、能讓對方想著下次一定要再相見!

【只要有心,任何人都辦得到】
「若要讓工作、人際關係或人生更加平順,唯一祕訣就是在人與人之間營造出舒適的氛圍。」
►「體貼」是先做先贏→→比對方早一步動作。
ex.「我來幫你!」勝過「需要幫忙嗎?」
►貼近對方的內心,恰到好處地關心對方→→讓人留下「你懂他」的印象
ex. 一句「我懂」就能療癒人心,先同理正在氣頭上的人
►轉眼間就能心靈相通的「閒談」訣竅→→讓對方「心情變好」
ex.比現在「嘴甜」三倍、即時「製造小笑果」緩和氣氛、不馬上反駁不同的看法
►讀懂對方的「表情」,真誠伸出援手→→成功人士都知道的「對話與人類心理」法則
ex. 主動向「無法融入的人」搭話,讓別人覺得「只要有你在就很開心」。
►贏得對方的信任→→正是這種場合才是「抓住人心」的好機會
ex. 被認定為「口風緊」的人,反倒能夠得到寶貴的資訊。

【每一個方法都不困難,簡單到馬上就能實踐】
「正因為是簡單的一句話和小動作,不會造成對方的負擔,也能讓他樂意接受。」
►在交談時,要特地稱呼對方名字
►立馬表達「謝意」
►在告別之際留下「開心的餘韻」
►讓你更出眾的「第二次感謝」
►找出自己和對方的「小小共通點」
►不讓「下次再約」變成場面話......等

當你親身實踐這些「小貼心」後,會開始發覺身邊的人不斷地對你展露笑容,也越來越多人成為你的盟友。
「貼心」不需要天賦異稟,也不用巧言令色,
讀懂對方情緒,藉由簡單、誰都能做到的小事,就能準確說出擊中心坎的話語,人際關係也會隨之產生驚人變化!

「何時開始做? 就是現在了吧!!」

1.不需要特地上課或花大錢就能擁有→作者以長年主持經驗無私分享50則職場上、生活中「能夠考慮、照顧到他人需求」的待人接物能力
2.不需要經過內內外外的大改造→要為自己贏得人氣及好人緣,真的只要從小地方做起、稍稍改變一下說話方式即可。
3.內容不唱高調,流暢好讀,做法容易執行,讓人會想要馬上運用、開始改變。
4.無論從哪個篇章讀起都可以,適合在睡前、通勤時看個幾篇,不須太燒腦就能吸收、進而調整自己。

作者簡介:

鹿島柴乃布
畢業於白百合女子大學文學院英語系,從上班族轉職為活躍的職業主持人。現為綜合對話術仟言流股份有限公司社長,傾力培養能兼任婚禮企劃師的專業主持人。至2017年為止,於駿台旅遊與飯店專科學校擔任婚禮科系主任,負責教授婚宴、接待對話與商業禮儀等相關課程。用細心與貼心抓住別人的心,在接待與說話術上的專業指導頗受好評。
著有《讓人還想再見的人》、《有品味的人》、《3分鐘內引人注目的談話力》、《馬上就能應用的敬語手冊》(以上皆為暫譯,三笠書房出版)、《磨練品味的舉止》(暫譯,寶島社出版),銷量累計超過20萬冊。

譯者簡介:

伊之文
譯者生涯邁入第十一年,挑戰過的領域包括商業管理、親子教育、心理勵志、醫療保健、文學小說、科普與童書。

工作邀約與譯文賜教:jptrans.tw@gmail.com
噗浪&臉書專頁:譯恐遲遲龜

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