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理性地思考問題
面對紛繁複雜的工作，許多人都會養成過多地依賴自己直覺的習慣；而不去做理性的思考。在工作中，這是一種不良的習慣，因為當你的直覺不準確時，而你卻仍會把它當做自己的行動指南，那麼不必要的衝突、錯誤和誤解就會接踵而至。

不養成理性思考的習慣，就難免在工作中摻入過多的想像和推測。你總能在自己的報告、計劃書或發表的意見中找到「似乎、好像、我想是」等詞彙。

無論是提交計劃書，還是參加會議、參與決策制定，不做理性思考都是極不恰當的。例如對於你提供的行銷企劃，一定要很明確地區別已確知的和不確知的因素。比如「這些資料我己經查證了」或「這些消息是某某提供的，我尚未查證」等等。不科學、不準確的判斷會為公司帶來不必要的損失。

工作中加入過多的主觀因素，實在是一件非常危險的事，工作一旦按想像地做下去，而不依據事實，就會造成很大的麻煩。

如果你的工作只涉及小的方面，即使做錯了，也無大礙，不會有太嚴重的後果，但如果這樣的錯誤一再發生，別人是絕對不會容忍的。

如果你的這種工作方式觸及企業的整體利益與形象，那麻煩就大了。例如，你想與另一家公司簽訂合約，便憑想像誇大本公司的實力，羅列出一大堆未經查證的數據。一旦對方對此表示質疑就會使對方對你和你所代表的公司產生懷疑，如此一來，公司的形象、利益都可能會嚴重受損。退一步說，儘管採用這種工作方式能簽下合約並完成它，但這並不表示事情已經結束。即使合約完成了也還會發生糾紛，你依然還是要對產生的後果負責。

因此，在理所當然地把自己的感受等同於事實之前，一定要試著找些證據來支持或駁斥你的感受。也就是說你要在得出結論前，先去探究一下事實。不斷地對自己說下面的這些話，以阻止自己憑直覺去冒險：

．思想或感受和事實是不一樣的事情。

．就算我強烈地感到事情就是如此，也不要理所當然地表示事情一定就是如此。

．探究事實比亂下結論要好得多。

若想在工作中取得成績，就一定要養成理性思考的習慣。因為不管你的感覺有多麼可靠，但實際上，它卻遠比不上理性思考分析出來的一個理由。因此，在你工作時，一定不能憑直覺，而是要用大腦去做充分的、客觀的、理智的思考與分析。畢竟，直覺在很多時候是不可信的。

不斤斤計較個人的得失
一個人若想成功，若想生活在一個健康的環境裡，就一定要養成不斤斤計較個人得失的好習慣。

不斤斤計較是一種豁達。

不斤斤計較的人擁有豁達胸懷，即使在他們離去之後，也讓人們深深地懷念。不斤斤計較是一種明智，沒有一輩子不吃虧的人。

同事間你來我往，無法做到絕對公平，總是要有人承受不公平，要吃虧。倘若人們強求世上任何事物都公平合理，那麼，所有生物鏈一天都無法生存——鳥兒就不能吃蟲子，蟲子就不能吃樹葉，世界就得照顧萬物各自的利益。

既然吃虧有時是無法避免的，那何必要去計較不休、自我折磨呢？事實上，人與人之間總是有所不同的。別人的境遇如果比你好，那無論怎樣抱怨也無濟於事。最明智的做法就是避免提及別人，避免與人比較這比較那。而你應該將注意力放在自己身上，「他能做，我也可以做」，以這種寬容的姿態去看待所謂的「不公平」，你就會有一種好的心境，好心境也是生產力，是創造未來的一個重要保證。

不斤斤計較，也是一種高明的處世方法。

大凡當主管的，都喜歡辦事得力、不斤斤計較個人得失的部下。作為部屬，要取得主管的信任，首先你自己要付出巨大的努力。凡是主管交給你的工作都要盡最大力量去完成，努力將每一件事都做得漂漂亮亮。對待個人利益一定要以大局為重，不去斤斤計較。遇到一些非原則性的小事，儘管自己覺得委屈，也不要去招惹你的主管，以免與他產生對立情緒。這樣，就會讓他覺得你很敬業、忠誠，在需要的時候，他必然首先想到你。

常言說「吃虧是福」，就是這個道理。

工作時不從事與工作無關的事
如果連續工作八個小時，每一分鐘，每一秒鐘都在工作，那麼這個人一定會神經衰弱。我們的精力不允許我們一刻不停地做某一件事，但是我們也不能以此為藉口，在工作的時間裡，盡是從事一些與工作無關的事情。

你一定有過這樣的經歷。例如某一天，因為工作太忙而錯過了午餐時間。你心想到不遠的蛋糕店買一些蛋糕來充飢吧，免得耽誤了下午的上班時間。你進了那家店鋪，看中了那一大塊的草莓慕斯，你告訴店員你就要那塊蛋糕，打包帶走。可是她無精打采地「嗯」了一聲，就不慌不忙地一邊和其他的店員聊天，一邊幫你拿個盒子把蛋糕裝起來。原本一分鐘就可以搞定的事情，你卻等了五分鐘。你回想著店員那張「無私」的鐵面，嘴巴裡的草莓慕斯怎麼咀嚼都不是個滋味。

我們常常以為大家在一起有一搭沒一搭的談天說地算不了什麼；也覺得上班時間，趁老闆不注意時聊聊天，也沒有什麼大不了；開會的時候，人坐在那裡，腦子思緒不集中，惦記著家裡裝修的進度，別人也無從知道。可是就是這樣在我們看來無所謂的想法，久而久之，就會改變我們的工作態度。

蛋糕店店員不可能是從工作的第一天開始，就喜歡一邊工作一邊聊天的。她肯定是發現老闆不常來店裡，客人們也沒有多大的脾氣，而同事也剛好是個「話匣子」之後，才漸漸養成這種習慣。從一開始，在沒有客人的時候偷偷聊一聊，發展到後來，就算有了客人，也無法耽誤她們聊天。寧可讓客人多等上幾分鐘，也不能把她們正在興頭上的話題打斷。這個時候，上班聊天在她們看來才是常態，誰來了都得靠邊站。

所以說，工作的時候思緒不集中，從事與工作無關的事情，時間久了就形成了習慣，到時候想改都難了。所以，全身心地投入工作，就要用高標準要求自己。該工作的時候不能隨便分神，也不能把從事與工作無關的事情當作是理所當然的。

保持辦公桌的整潔
在辦公桌上堆滿了信件、備忘錄之類的東西，很容易使人感到混亂、緊張和焦慮。更糟的是這種情形會讓你覺得自己有堆積如山的工作要做，可是又毫無頭緒，根本沒有時間去做完。面對這樣大量的繁雜工作，再多的工作熱情也會被沖淡。

但事實上，讓你感到疲憊不堪的往往不是工作中的大量勞動，而是因為你沒有良好的工作習慣——無法保持辦公桌的整潔、有序，進而降低了辦公室生活的品質。也就是說，是這種不良的工作習慣加重了你的工作任務，進而降低了你的工作熱情。

一個整潔、有序的辦公桌要比一個雜亂無章、堆滿物件的辦公桌更讓工作的人感到心情愉快。一些沒有養成整理辦公桌習慣的人，通常總是以自己是多麼地忙，無暇分心在這類小事上；或是怕清理東西時，把需要的或是有價值的文件也一起清理掉了為藉口。這種人總把那些沒有用的以及過時的紀錄都堆在書桌，讓自己埋首其中。他們甚至還會認為，這樣才能表示自己一直在努力工作。但事實並非如此，這樣只會加重你的工作負擔，影響你工作的積極性。

你可以嘗試遵守「三個月原則」。即任何在你辦公桌上放了三個月而沒被使用過的東西，就可以毫不猶豫地處理掉。在每天下班之前，養成整理辦公桌的習慣，把明天必用的、稍後再用的或不再用的文件都按順序放置並保持桌面的清潔。

養成保持辦公桌整潔、有序的習慣，會讓你擁有平和積極的工作心態，也會使你的工作變得有條不紊，充滿樂趣。

只對工作負責
只對工作負責的意思是說，我們在決定是否做一件事情，或者決定是否以某種方式做一件事情的時候，遵循的標準是，這樣做是否有利於我們的工作？也就是說，是否能促進我們的工作？

你也許會說，這話說得沒有意義。難道我們會大腦進水，而人為地給我們自己的工作製造障礙嗎？

我們當然不會這樣做。但是我們在日常工作中，也常常因為別的原因而改變我們的行為方式。例如，主管認為這樣的事情應該按照A方案去做，但在你經過思考研究之後，覺得B方案能夠產生更好的效果，可是面對一個固執而自以為是的主管，你最後還是採取了A方案，因為你不想得罪他。再比如說，在辦公室裡，你和A的關係最好，他經常幫你的忙，甚至有幾次你上班遲到，還是A在老闆面前幫你開脫的。這次A因為自己的疏忽，把一筆生意給搞砸了，照理說，你該如實向主管報告，可是出於私交，你還是幫他找了個冠冕堂皇的理由給遮掩過去了。

在工作中，我們是不可能不考慮我們自身利益的，而我們自身的利益又是很複雜的。雖然我們知道應該服從公司的利益，整體的利益，但是還是會在一些情況下，屈從於其他因素的影響，從自己的利益出發，做出一些不合情理的事情。

同時，由於辦公室裡存在著複雜的人際關係，很多時候我們並不能很公正地作出判斷。和自己關係不錯的人，總是會想辦法照顧他；和自己有隔閡的人，雖是「舉手之勞」，但也要在舉手之前思考一下。在辦公室裡，興趣脾氣相投的人湊在一起，是一件很正常的事情。但是如果把簡單的志趣相投上升為利益的聯繫，而產生一個個小圈子、小團體，那麼問題可就變得嚴重了。

全身心地投入工作，就是要做到「以工作為綱」，而不能過多地摻雜個人的因素。營私舞弊，假公濟私，都應該杜絕。因為你是來工作的，所以你只應該對工作負責，只有把工作做好，你才完成了自己的職責。一個團隊是一個整體，內部分化為一個個小的團體，只能導致團隊的凝聚力下降，內訌不斷。

只對工作負責不是一件簡單的事情，它不只是對一個人判斷力的考驗，也是對一個人道德情操、職業道德的考驗。

我們要努力做到全身心投入工作，對於工作全神貫注，但是人總是會有分神的時候。所以就要時常問問自己「有沒有全心投入？是不是還有所保留？」或「是不是又在考慮工作以外的其他因素了？有沒有被別的因素影響？」時時提醒自己是一個很好的辦法，也是一個很好的習慣。

理性地思考問題
面對紛繁複雜的工作，許多人都會養成過多地依賴自己直覺的習慣；而不去做理性的思考。在工作中，這是一種不良的習慣，因為當你的直覺不準確時，而你卻仍會把它當做自己的行動指南，那麼不必要的衝突、錯誤和誤解就會接踵而至。

不養成理性思考的習慣，就難免在工作中摻入過多的想像和推測。你總能在自己的報告、計劃書或發表的意見中找到「似乎、好像、我想是」等詞彙。

無論是提交計劃書，還是參加會議、參與決策制定，不做理性思考都是極不恰當的。例如對於你提供的行銷企劃，一定要很明確地區別已確知的和不確知...

序：成功屬於願意成功的人

從前，有一位虔誠的信徒在遇到水災後，爬到屋頂上避難。但是，洪水漸漸上漲，眼看就要淹到腳下了，信徒急忙祈求道：「仁慈的上帝啊！快來救救我吧！」

過了不久，就來了一艘獨木舟，舟上的那人要救信徒，信徒卻說：「我不要你來救，上帝會來救我的。」

於是，那人駕著獨木舟走了。可是大水還在繼續上漲，很快淹到了他的腰部。信徒十分著急，立即又向上帝發出祈求。

這時，又來了一艘小船，船上的人要救信徒到安全的地方，他又拒絕了，並且說：「我不喜歡這艘船，上帝會來救我的。」

那小船只好拋下信徒離開了。沒一會兒，水已經漲到了胸部，信徒繼續大聲地向上帝祈求著。

後來，又有一艘載滿了人的大船經過，船上的人要信徒趕快上船，信徒卻嫌船上太擁擠，想著上帝會來救自己。

可是，隨著洪水上漲，信徒已經無法支撐了。就在此時，一位牧師駕船趕來救起了他。得救後他卻向牧師抱怨說：「我對上帝如此虔誠，但上帝在我危難時卻不來救我。」

牧師深深地嘆了口氣，說：「你真是冤枉了上帝，上帝曾幾次化作船來救你，你卻嫌這嫌那，一次次地拒絕。看來你是與上帝無緣了。」

許多人看了這則故事，會付之一笑，接著拋諸腦後，很少有人會想一想自己是否也犯了與信徒一樣的錯誤。

信徒處在艱難的境況中，向上帝祈求，上帝也給了他改變命運的機會，他卻無動於衷，上帝也無可奈何。這就好像生活中的許多人，一心祈求成功，成功的機會就在身邊，他們卻像虔誠的信徒一樣視而不見，只知抱怨命運的不公。於是，無奈和嘆息淹沒了一切，許多年後，他們仍一無所有。

《聖經》說：「自助者，天助！」成功屬於願意成功的人。你不願意成功，誰拿你也沒辦法；你自己不行動，上帝也幫不了你。只有自己才是自己命運的主人，改變命運的機會就掌握在你的手裡：

．成功，從認識自己開始

要想改變自己的命運，首先得認識自己，柏恩斯也說過：「啊！請賜給我們力量，好讓我們看清自己，如同別人看清我們。」

．優秀品行，一生受用不盡的財富

優秀的品行是你事業發展的基礎。如果你擁有良好的職業道德，品行優秀、有良好的行為習慣；你自動自發、敬業、忠誠……你會因此而魅力無窮。

．觀念制勝，成敗得失一念間

觀念是一種思想，是你無形之中的行事準則，有什麼樣的觀念，往往就決定了你的行動方向。要想成功，你就必須樹立自己正確的觀念，用正確的觀念指導一生。

．做心靈的主人，掌握自己的命運

心態——情感波動的曲線。積極的心態，會使人每天如沐春風、鬥志昂揚；消極的心態，則會使人眉頭緊鎖、垂頭喪氣。做自己心靈的主人，讓快樂永遠相伴，你就能透過心靈掌握自己的命運。

．養成良好習慣，成就美好事業

你反覆的行為便形成了習慣，而習慣又反過來塑造了你獨特的自我。一位哲人曾說：「種下一種行為，收獲一種習慣；種下一種習慣，收獲一種個性；種下一種個性，收獲一種命運。」好的習慣會使你內心湧動著一股奮發向上的力量，而這種力量會成就你人生的輝煌。

．珍惜時間，使生命變得更有價值

歌德說：「絕不能讓最要緊的事受最不要緊的事的擺布。」你要讓自己具有珍惜時間的好習慣，因為，時間就是金錢，時間就是生命；勤奮工作是你通向成功的唯一途徑。

．培養受人歡迎的個性，贏得更多欣賞

如果你擁有受人歡迎的個性，你就會像黑夜裡發光的螢火蟲，不僅會照亮自己，而且能贏得別人的欣賞——當人們欣賞一個人時，往往會用幫助的形式表示愛護——好運因此而降臨。

．藐視困境，堅強地面對一切

人生之路到處充滿挫折與失敗，但不必畏懼，因為每一次的失敗都伴隨相同利益成功的種子。只要你勇於面對一切，經得起人生的考驗，必會得到豐厚的報酬。當你藐視困境之時，困境在你面前會令人奇怪地轟然倒地——這個過程猶如神助一般。

自助者，天助！只有自己幫助自己，自己不斷認識自己、提升自己、改變自己，如此才能改變自己的命運，成就一番偉大事業。

序：成功屬於願意成功的人

從前，有一位虔誠的信徒在遇到水災後，爬到屋頂上避難。但是，洪水漸漸上漲，眼看就要淹到腳下了，信徒急忙祈求道：「仁慈的上帝啊！快來救救我吧！」

過了不久，就來了一艘獨木舟，舟上的那人要救信徒，信徒卻說：「我不要你來救，上帝會來救我的。」

於是，那人駕著獨木舟走了。可是大水還在繼續上漲，很快淹到了他的腰部。信徒十分著急，立即又向上帝發出祈求。

這時，又來了一艘小船，船上的人要救信徒到安全的地方，他又拒絕了，並且說：「我不喜歡這艘船，上帝會來救我的。」

那小船只好拋...

序：成功屬於願意成功的人

第一章 成功，從認識自己開始
　充分地認識自己
　常常反省自己
　接納自己
　了解自己，從事最擅長的工作
　成功，始於自覺自願
　自己是自己最大的敵人
　戰勝自己，邁向積極人生
　學會自我管理
　推銷自己，獲得更多機會
　培養自己優先晉升的能力

第二章 優秀品行，一生受用不盡的財富
　做一個有禮貌、有教養的人
　樹立自己高尚的人格
　以德立身，為自己鋪就成功之路
　勤奮主動地工作
　忠誠於自己的公司，忠誠於自己的老闆
　自信地對待自己
　堅守誠實正直的良好品行
　追求卓越，從內心決定做第一

第三章 觀念制勝，成敗得失一念間
　成功隱藏在每天的日常工作中
　工作沒有貴賤之分
　保持適度緊張
　世界上不存在永遠使你快樂的工作
　接受別人不願意接受的事情
　老闆並不是你的敵人
　學習老闆的優點

第四章 做心靈的主人，掌握自己的命運
　充分運用積極心態的力量
　以明朗的心情工作
　換工作前先換一下心情
　不把情緒帶到工作中去
　掃除自卑的心理障礙
　抑制浮躁的心態
　堅決將憂鬱拋棄
　讓憤怒之情立即化為烏有
　每天保持好心情

第五章 養成良好習慣，成就美好事業
　理性地思考問題
　不斤斤計較個人的得失
　工作時不從事與工作無關的事
　保持辦公桌的整潔
　只對工作負責
　養成良好的學習習慣
　勇於打破常規
　優秀員工必備的四種習慣

第六章 珍惜時間，使生命變得更有價值
　善用一分一秒
　摧毀拖延的惡習
　實施末日管理
　把你的目標列出來
　制定每一天的目標
　考慮後果
　工作要全神貫注、精益求精
　在清醒的狀態下工作
　精通節省時間的戰術

第七章 培養受人歡迎的個性，贏得更多欣賞
　學會體諒
　不輕易批評別人
　學會傾聽
　恰當讚美，能拉近彼此的距離
　真心待人可以獲取更多人情
　時刻保持微笑

第八章 藐視困境，堅強地面對一切
　培養堅忍的毅力
　困境依然留存著希望
　切忌自暴自棄
　在挫折面前保持理智
　面對失敗
　有效地應付壓力
　勇敢地面對疾病
　在不幸中磨練
　把失業變成機會

序：成功屬於願意成功的人

第一章 成功，從認識自己開始
　充分地認識自己
　常常反省自己
　接納自己
　了解自己，從事最擅長的工作
　成功，始於自覺自願
　自己是自己最大的敵人
　戰勝自己，邁向積極人生
　學會自我管理
　推銷自己，獲得更多機會
　培養自己優先晉升的能力

第二章 優秀品行，一生受用不盡的財富
　做一個有禮貌、有教養的人
　樹立自己高尚的人格
　以德立身，為自己鋪就成功之路
　勤奮主動地工作
　忠誠於自己的公司，忠誠於自己的老闆
　自信地對待自己
　堅守誠實正直的良好品行
　追求...