我國即將進入超高齡社會所衍生的點對點無障礙運輸服務需求，本所108年辦理「預約式通用小客車運輸服務之試辦與推廣應用」計畫，通盤檢討國內通用(無障礙)計程車運輸經營環境，並建立「愛接送」服務品牌，與臺北市、新北市、桃園市、臺中市等4個直轄市政府合作，推動通用計程車特約制度。
各項服務已經穩定有序地推展，普受身障人士歡迎及肯定，為持續擴大本案推動成效，仍有賴相關資源挹注，以利更多縣市政府投入及參與。
本年度研究計畫，除進行跨部會合作策略規劃與執行外，並將特約制度導入臺南市、高雄市進行試營運，與教育部、衛福部、地方政府、計程車隊等密切合作，協助解決身心障礙及行動不便者日常生活交通需求問題。讓通用計程車特約制度成為常態，以實現109年運輸政策白皮書中，都市運輸政策四、策略十七「關懷計程車駕駛人並鼓勵投入通用計程車」之行動方案「導入通用計程車特約制度」。
目錄
1.1 計畫背景與目的
1.2 計畫內容與工作項目
2.1 國外無障礙計程車運輸服務
2.2 國內其他行動不便者運輸服務
2.3 小結
3.1 特約制度推廣應用
3.2 愛接送營運成效評估與分析
3.3 服務品質提升與行銷活動
4.1 盤點相關部會點對點無障礙運輸服務現況
4.2 跨部會合作策略與合作示範計畫細節
4.3 規劃跨部會合作示範方式
1.1 計畫背景與目的
1.2 計畫內容與工作項目
2.1 國外無障礙計程車運輸服務
2.2 國內其他行動不便者運輸服務
2.3 小結
3.1 特約制度推廣應用
3.2 愛接送營運成效評估與分析
3.3 服務品質提升與行銷活動
4.1 盤點相關部會點對點無障礙運輸服務現況
4.2 跨部會合作策略與合作示範計畫細節
4.3 規劃跨部會合作示範方式
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