室內設計師穩健經營的關鍵﹕
對外要儲備30年資深設計師的工法標準,
對內要打迷思﹑落實自我經營管理的每個步驟,
幫你裝備好走向成功的行囊 。《除了設計其他都不會那怎行!設計人上場前要知道的實務應用》
如果你是設計過來人,應該很有感。
一年365天總忙昏頭,到了攤提數字那天,才驚覺根本白忙一場;
遇到業主糾紛,機率愈來愈高,不是自己服務沒做到位,而是流程缺乏友善管理,沒讓對方有感覺!連資深老鳥也翻車。原因出自設計?不,是設計以外的事從沒有對症下藥。
|突破室內設計盲點| 科班vs.非科班,高競爭力養成關鍵
✧比其他行業更重視全方位技術培養,重美學更重視專業技能。
✧SWOT優勢分析,截長補短,用經營管理當最強後盾
✧降價不能救業績補營收,小心招來不良消費者。
✧免費丈量廣納客源,初出茅廬可以這樣用,有營運規模者,反向酌收丈量費篩選高端合作對象。
✧別以為官網不重要,凡事只靠主流社群拉抬聲量,臉書只能幫你即時互動,不能建立完整形象專業感。
✧看到媒體廣告就下單求曝光,只是讓錢打水漂。消費、品牌與社群媒體配套運用,依公司品牌定位、階段目的,選擇投放配比。
|100%的接案成功法| 從接電話那刻開始判斷成交率
✧電話篩選SOP機制,一通電話過濾篩選客層,用3問題快速擋住100%失敗案件。
✧提案有話術,提問法+聚焦提示法,適度話語主導權釋放,不怕陌生客源不買單。
✧把握丈量黃金時間,推敲需求、掌握預算、精闢分析裝修重點,加深雙方好感,防止案件流標。
✧一本公司簡介,涵蓋作品集與設計理念,加深對方好印象,提高轉介可能。
✧展現高強度售後服務,有效升級客戶對象。但謹記別把售服當危機處理,小心引負評。
|室內設計專屬經營法| 工班工務制度規範化,滾調調整製造高差異價值
✧懂得設定停損點,一推(托)二要(比圖比價)三搞失聯,就是說再見的時間點。
✧精準抓住客戶期望預算做事,方法有二,簽約前,材料水平線,簽約後設定機制選材,後續流程不卡關。
✧相關說明文件資料化,有憑有據保障設計師、消費者與廠商三端。
✧傳統師徒制最曖昧難掌控,工班控管制度化,有效解決。
✧個人明星魅力只是一時,設計公司才是品牌價值主角,多用體驗型活動來增加品牌價值深度與廣度。
✧解決欠收尾款大魔王,用階段裝修確認、好驗收流程來創造好品質品牌魅力。
《最佳裝修一流工法》
行家教你 / 揪出肉眼看不到的裝修危機
✧拆了木地板,才知地根本是粗胚沒整平。沒整平的地會日後影響木地板使用壽命。
✧浴室設備全新不用換!小心漏水才知道可能防水胡亂做,沒有先試水。
✧買裝潢屋很開心可以省裝修費,小心買到基礎工程都沒做的問題屋。
✧系統家具沒算結構載重,一放就塌一坐就垮。
✧門框沒鋼構加強,承重力弱早晚門歪一邊
專家指導 / 一流裝修工程重點筆記
✧結構、水路、電路、天、地、壁、門、牆、櫃、系統家具,階段施工必備知識。
✧鋼筋外露鏽蝕,制酸劑+鋼網補強工法。
✧排水管線就近法,靠哪近就往那裡排,減少管路穿繞安全。
✧一面牆至少有一插座,一間房備四組;廚房、空調用電最好走獨立迴路,避免跳電危機。
名家補充 / 一定要知道的免紛糾安規驗收
✧一定要做設備材料點收,避免用錯產生糾紛。
✧建材要用國家認證環保標章,住家安全,身體才會健康有保祐。
✧階段工程一定要驗收,避免一個步驟錯,後面工序跟著錯,影響後期交屋驗收。
✧交屋驗收,最後收邊細節調整。
獨家提供一流工法 / 多做這一招 安家沒煩惱
✧樓板鋼網補強再上第二道防水,老屋再住10年、20年。
✧櫥櫃整合變彈性隔間牆,小空間發揮大坪數功效。
✧風頭壁強化防水換新磚,和壁癌說掰掰。
商品特色《除了設計其他都不會那怎行!設計人上場前要知道的實務應用》
獻給剛起步的設計新人、周邊產業轉型、二代接班與想永遠站在浪花前端的資深設計師們,一本超值白的實務應用全集。超過30個真實案例分析,培養謀生設計技能之餘,也要有管公司能力,透過內部員工訓練與工班管理法則,輕鬆提高提案成交率,避開惱人糾紛,脫離尾款欠收魔咒,帶來設計品牌好口碑好業績。
《最佳裝修一流工法》
最有系統的室內設計知識庫,滾動式教學裝修工程。
馬桶移位.壁癌.糞管破洞外洩.樓板位移.排水不良.老屋電壓不足.地板膨共.鋼筋生鏽外露.風頭壁.房子裝修疑難雜症就交給一流工法行家。
20多年室內設計經驗,整理工法精華,附錄系統工具五金搭配 + 監工驗收零糾紛筆記,跟著名家指導多做這一招,安家沒煩惱。
作者簡介:
《除了設計其他都不會那怎行!設計人上場前要知道的實務應用》
品牌轉型專家 洪敬富
香尼歐整合行銷執行長,資深媒體人,電機工程出身,標準腦性男,思考發想全都是理科數字,壓根與室內設計沾不上邊。因為採訪,打開敏銳雷達,一腳踏進室內設計產業,替無數室內設計師解惑。突來靈光,進而引起研發室內設計產業顧問專業,現已輔導數百家室內設計公司管理與品牌轉型。
《最佳裝修一流工法》
一流工法行家 林良穗
現任采金房室內裝修設計執行總監
操刀老屋新宅案件不勝枚舉
踏入裝修界以來,永遠都在挑戰房子裝修難關
人生標榜愈難愈有成就感
因為秉持唯一信念:有好宅才能升級當豪宅
目錄
《除了設計其他都不會那怎行!設計人上場前要知道的實務應用》
推薦序 |
十年磨一劍 邱文通
看見亮點,創造價值 陳文亮
你是個人品牌還是企業品牌 張修元
作者序 | 明明是做設計卻要懂設計以外的事
Chapter 1 室內設計也有殘酷舞台?!-入行快、生存難,還很競爭-
RULE 01 人人都是設計師,你的背景經驗造就第一步穩不穩
RULE 02 經營瓶頸百年沒變過,改變傳統管理模式才有更多成交
RULE 03 傳統商管在乎流程制度,室內設計自有一套彈性經營學
RULE 04 以為降價可以救業績,最大獲利關鍵是有效整合人力資源
RULE 05 前中後制度規範沒配套,小心變相糾紛找上門
RULE 06 個人色彩宣傳行銷很有效?!這是短利短視作法
Chapter 2 一人江湖太孤獨 -改善成功路徑的 5 觀念-
RULE 01 公司簡介是最佳名片,創造記憶點、好感度、信任感
RULE 02 階段性擴散品牌價值,先媒體網路撒網再求獎項加持
RULE 03 品牌精準定位,幫助後續策略發展不長歪
RULE 04 整合行銷(一)媒體運用:消費者、品牌與自媒的波段助攻
RULE 05 整合行銷(二)互動傳播:有感體驗 + 跨領域交流,拓展品牌廣度與深度
Chapter 3 專屬室內設計的經營課 -謀生技能 ≠ 有「管」公司能力-
RULE 01 非科班需補強基本技能,從工法、繪圖知識到美感培養都得全面進修
RULE 02 護好商標就是確保公司價值,智權打一開始就得步步為營
RULE 03 資料庫制度文字化(一):消弭傳統師徒制的模糊管理空間
RULE 04 資料庫制度文字化(二):建立階段作業流程準則有利溝通
RULE 05 資料庫制度文字化(三):有建材資料庫可快速配對需求
RULE 06 資料庫制度文字化(四):簽約前用合作說明書保障雙方
RULE 07 資料庫制度文字化(五):設計工程合約範本精準化,避開執行風險少紛爭
RULE 08 資料庫制度文字化(六):SOP報價技巧,方便員工參考如何與業主溝通
RULE 09 資料庫制度文字化(七):廠商款項給付訂條文,保障工程順利雙方合作愉快
Chapter 4 高業績 10 技巧 -從接電話那刻開始判斷成交率-
RULE 01 外部形象建立初次見面渠道,讓業主快速認識你、認同你
RULE 02 來電三問過濾篩選,第一線擋住絕對失敗的案件
RULE 03 丈量面談模式 3 選 1,確認二訪機率讓案件不流標
RULE 04 善用丈量製造好感度,深度雙向溝通提高成功率
RULE 05 會面場地左右簽約氣氛,沒有記憶點就沒有成交空間
RULE 06 4高業務力養成法,輕鬆增加陌生客案源
RULE 07 推敲客戶期待預算值,圖面規劃不做白工是底
RULE 08 制定中途停損點,頻推託、頻要報價是風險警報
RULE 09 提問式話術主攻、感覺型輔助,危機也能變轉機
RULE 10 售後服務是設計最強價值,有效升級客戶對象同步拉高轉介率
Chapter 5 做出差異別只是喊喊而已!-時代、環境變化大,滾動調整才有贏面-
RULE 01 設計「跟上」時代,從流行趨勢找新商機
RULE 02 挖掘放大新附加價值,提高消費者忠誠度
RULE 03 製造品牌魅力(一):裝修流程分段確認,用貼心、細心換支持率
RULE 04 製造品牌魅力(二):好驗收帶來好客戶,不怕尾款收不到
《最佳裝修一流工法》
前言 設計人的基本功
PART A設計:一流
工法有做,但要校對天時地利人和
設計人要謹記,誠實豆沙包吃好吃滿
有專業還得有3心:放心、同理心、信心
不能只看外貌決定一切,裝修更重工法才會長久
PART B 工法:一流
CHAPTER 1 結構
現場分析01 搶救結構損壞鋼筋外露的名宅
牆面裂縫、門框扭曲歪斜、地板毛胚處理要點
補充教材
➢排除海砂的結構補強法
➢「風頭壁」滲漏水處理
➢外牆防水處理
➢牆面「膨拱」處理法
➢新舊樓地板拉平+老屋拉皮
CHAPTER 2 水路
現場分析02 搶救40年水路問題,管路重疊又漏水
廚房擋採光通風、衛浴只有一間,不敷需求之處理要點
補充教材
➢進水管起源:必須從水塔就開始思考
➢水管與銜接套件也會影響漏水
➢完工後必做:加壓放水測試
➢管線走天花或地面有前提
➢3 種水管銜接工法: 交接+ 車接+ 壓接
➢水管的施工流程8 步驟
➢冷氣排水管分兩工序處理
➢輕質隔間內水管更換法
CHAPTER 3 電路
現場分析03 總電量、插座不足,到處都是外接線
外接線路嚴重、總店容量不夠、空調配電回風差、照明設計不良,室內採光昏暗處理要點
補充教材
➢電路施工8 流程
➢家用迴路切分法
➢7 種電線粗細的用途
➢餐廚空間的電路規劃
➢衛浴電路預留專用迴路
CHAPTER 4 採光.通風
現場分析04 老雙拼透天開錯窗,擋風又擋光
開窗位置尺寸錯誤、原始格局動線不良處理要點
補充教材
➢4 種室內暗房效應的改善法
➢鋁製氣密窗施工流程
➢臨馬路噪音空汙的改善法
➢感覺到風有流動,便是有良好的通風路徑
CHAPTER 5 天花.動線.地坪
現場分析05 橫柱多,大門偏一邊,走動卡卡很不順
客廳深度不足、天花低矮、儲物空間設計不當的空間改造術
補充教材
➢門檻的施工法與防水處理
➢不同地坪交接處的施工
CHAPTER 6 門.牆.櫃
現場分析06 小空間多坪效,門、牆、櫃大挑戰
浴室門對沖客廳臥室、消防水電管線外露、小坪數要有多房間的大坪效改造術
補充教材
➢門框補強比
➢減少家中噪音的方法
➢系統家具替代隔間結構
➢安裝系統家具 3 大注意要點
CHAPTER 7 安規.驗收
現場分析07 過多甲醛、管線太舊,影響健康與居住安全
廚衛潮濕管線老舊、舊木作有毒物揮發,住家安全的安心改造術
補充教材
➢如何檢視建材是否符合國家規定
➢F1 建材,CP 值高,一才才多 30 ~ 40 元
➢階段性驗收確保品質到位
➢交屋驗收做最後收尾調整
《除了設計其他都不會那怎行!設計人上場前要知道的實務應用》
推薦序 |
十年磨一劍 邱文通
看見亮點,創造價值 陳文亮
你是個人品牌還是企業品牌 張修元
作者序 | 明明是做設計卻要懂設計以外的事
Chapter 1 室內設計也有殘酷舞台?!-入行快、生存難,還很競爭-
RULE 01 人人都是設計師,你的背景經驗造就第一步穩不穩
RULE 02 經營瓶頸百年沒變過,改變傳統管理模式才有更多成交
RULE 03 傳統商管在乎流程制度,室內設計自有一套彈性經營學
RULE 04 以為降價可以救業績,最大獲利關鍵是有效整合人力資源
RULE ...