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第一章 正向性格：樂商
思想決定行為，行為決定習慣，習慣決定人格，人格決定命運。
第一節 什麼是人格
人格是什麼？在對人格進行定義前，我們可以先從人格的類別說起。古希臘醫生希波克拉底（Hippocratic）提出了著名的「體液學說（Humorism）」及氣質分類法，即把氣質分成膽汁質、多血質、黏液質、憂鬱質。美國作家兼演講家弗洛倫斯．妮蒂雅（Florence Littauer）在希波克拉底的分類的基礎上，發展出更通俗易懂的人格分類法，她認為人的人格包括四種基本類別：活潑型、完美型、力量型、和平型。這種人格的四類劃分法可以幫助我們了解自己、了解他人。有些人是活潑型的，有些人是完美型的，有些人是力量型的，有些人是和平型的，還有些人是幾種類別的綜合。
一、描寫人格的詞語
在日常生活中，我們很少會說自己是力量型的人格，或者評價自己為和平型的人，而是多採用一些詞語對自己的人格做出描述，比如，我是懂事的，我是開朗的，我是勇敢的。
在描述小孩的人格時，我們常用的詞語有純潔、可愛、天真、活潑、機靈、懂事、大方、勇敢、聰明、開朗等。
在描述成年人的人格時，我們常用的詞語有憨厚、純樸、善良、和藹、平易近人、慈祥、大方、勇敢、說一不二、慷慨等。
在描述反面人格時，常用的詞語有孤僻、自私、懶惰、懦弱、吝嗇、胸無大志、目光短淺、膽小怕事、脾氣暴躁等。
對於特殊時期的個體人格，也有特定的描述性詞語，比如描述青春期人格的詞語有叛逆、易衝動、意氣風發等。
我們會發現，評價個體所用到的形容詞大都是對其人格的評價。
二、關於人格的自我介紹
對於人格的評價有兩種：他人評價和自我評價。
他人評價通常是從他人的視角進行的，是別人對一個人的人格的評價，它反映的是一個人在別人眼裡是什麼樣子。自我評價是指個體對自己的人格的評價。自我評價展現在一個人的生活中的很多方面，比如自我介紹時、求職時、相親時。
在上學時，通常要進行自我介紹，老師也會寫評語給每位學生，如，學習刻苦認真，成績優秀，名列前茅，品學兼優等。
在求職中，我們會這樣介紹自己：本人熱情開朗，待人友好，為人誠實謙虛；工作勤奮，認真負責，能吃苦耐勞，盡職盡責，有耐心；具有親和力，平易近人，善於與人溝通……
在相親中，需要進行自我介紹：我是一個直率、開朗的女孩，業餘時間喜歡旅行、看書，人格溫和，真誠坦率。我希望他是個幽默、有責任感、成熟穩重的男士……
他人對我們人格的評定及我們對自己的人格的介紹可以幫助我們建立起關於自我人格的認知。
三、不同的人具有不同的人格
世界上沒有完全相同的兩片樹葉，也沒有人格完全相同的兩個人。每個人的人格都是在遺傳基礎上和成長過程中慢慢形成的，所以不同的人具有不同的人格。人格有好壞之分，有些人的人格好，有些人的人格不好。我們在具體描述時也會使用一些詞來褒獎或貶評一個人的人格。
比如，我們常用的人格貶義詞有小氣、愛耍小脾氣、小心眼、嫉妒心強、唯唯諾諾、自卑等，我們常用的人格褒義詞有開朗、樂觀、頑強、堅持不懈、活潑開朗、自信、獨立、成熟穩重、吃苦耐勞等。
當然，對人格的評價也有不偏不倚的中性詞，比如小鳥依人、內向、外向、老成持重等。
需要注意的是，不同的人對同一個體也會給出完全不同的人格評價，比如有人會覺得你樂觀向上，但是也有人會覺得你過度顧及他人感受。你在別人眼中有怎樣的人格，反映的是你在他眼中的整體印象、個性、影響力、價值、氣質、人格魅力、潛力等。
四、人格決定命運
有位美國記者採訪晚年的投資銀行一代宗師約翰．摩根（John Morgan）。記者問：「您覺得決定您成功的條件是什麼？」老摩根毫不猶豫地回答：「人格。」記者又問：「那您覺得，資本和資金，哪個更為重要？」老摩根答道：「資本比資金重要，但最重要的還是人格。」
從摩根一生的奮鬥史中我們可以發現，無論是他在歐洲成功地發行美國公債，果斷聽從無名之輩的建議啟動鋼鐵托拉斯計畫，還是他冒著生命危險號召進行全國鐵路聯合，都跟他倔強和勇於創新的人格有著密切關係。儘管他有支持這些舉動的充足資金，但是如果沒有好的人格，恐怕有再多的資本也無濟於事。
1998年5月，華盛頓大學邀請到華倫．巴菲特（Warren Buffett）和比爾蓋茲（Bill Gates）為360名學生做現場演講。同學們問：「你們是怎麼變得比上帝還富有的？」面對這個有趣的問題，巴菲特回答道：「答案非常簡單，原因並不在於智商。為什麼聰明人會做一些阻礙自己發揮全部能力的事情呢？原因在於習慣、人格和脾氣。」對此，比爾蓋茲表示贊同。
所以，無論是在工作、學習還是在生活中，都是人格決定命運。一個人的知識和學識固然很重要，但是如果沒有勇於打拚、勇於冒險的人格，擁有再多的資本都無濟於事。好的人格能夠讓人獲得幸福和成功，而不好的人格則容易讓人陷入人生的陰霾。如果說一個人猶如一棵樹，那麼人格就是樹根。如果根都長不好，樹也很難成為參天大樹。
第二節 人格的定義
一、人格的定義
人格是一個人的性情、品格，是一個人在社會活動中形成的對人、對事、對自己的態度及行為方式中所表現出來的心理特質。人格不同於氣質，人格更能展現人格的社會屬性。我們常說的人與人之間的人格差異，其本質就是人格的差異。
人格是一個人的社會屬性的最重要的表現方式，也是一個人的心理活動的最重要的展現，它一旦形成，就會保持相對穩定。但是人格並非一成不變，而是具有很強的可塑性。
整體而言，人格是由先天遺傳因素與後天環境因素交互作用而形成的。其中，後天環境的影響更大。也就是說，良好的後天環境不一定能夠讓個體形成良好的人格，但是能夠在相當程度上影響個體形成良好的人格。如果一個孩子生活在不良的家庭環境中，經常遭受父母的打罵、責備，那麼孩子幾乎不可能形成良好的人格。
人格是個體在適應或改變環境的過程中，漸漸形成和表現出來的穩定而獨特的心理特質。人格有廣義和狹義之分。從廣義上說，人格等同於個性，反映一個人整體的心理狀況，所以廣義的人格包括人格，人格只是人格的一部分；從狹義上說，人格指的是與意識傾向相關的個體氣質、人格、喜好等的綜合表現，更具體地說，就是人的人格表現，所以狹義的人格就是指人格。
一方面，人格影響抗壓性。一個人的抗壓性是其先天遺傳能力、後天教育與環境交互作用的結果，是其人格特質和心理能力的表現。另一方面，從心理學角度來看，抗壓性包括個體的認知能力、情緒情感力、意識力以及氣質與人格等。其中，人格是抗壓性的重要組成部分。
人格樂觀、頑強的個體在面對挫折和挑戰時會表現出過於強勢的抗壓性，勇於面對挑戰；而人格懦弱、自卑的個體在面對挫折和挑戰時抗壓性會很弱，承受壓力的能力很差，適應性弱，缺乏勇氣。
二、人格與本性的區別
1. 人格主要是後天形成的
人格與本性不同。人格是一個人的先天遺傳能力與後天環境交互作用的結果，其中後天的影響更大。我們可以說，人格主要是在後天社會生活中形成的，但也會受個體先天生理因素的影響，比如靦腆的人格、暴躁的人格、果斷的人格、優柔寡斷的人格等。一個人之所以呈現出或靦腆，或暴躁，或果斷，或優柔寡斷的人格，主要由其後天所經歷的社會生活決定。比如靦腆、內斂的父母養育的孩子多半具有靦腆的人格，而脾氣暴躁、易怒的父母容易養育出有著暴躁人格的孩子。因此，人格反映出的是一個人後天所形成的品行、道德和人格，是有個體差異的。
2. 本性是天生具有的
本性是人與生俱來的、不可改變的穩定思考方式，比如人與生俱來的自卑感、虛榮心、榮譽感等。舉個例子，每個人都具有求生的本性，但是在面對有人落水時，膽小的人可能就會袖手旁觀，哪怕他會游泳；而樂於助人的人可能就會不顧自己的安危，勇於跳水救人。
其實，有勇氣跳水救人的人並非沒有求生的本性，只是在後天環境中養成了利他、勇敢的人格，才勇於做出這樣的大愛舉動。因此，本性反映的是每個人與生俱來的固有特質，是全人類所共有的。
3. 影響人格形成的因素
人格的形成因素有兩個：一是先天的遺傳因素；二是後天的環境與教育因素。其中後天的環境與教育因素影響更大。我們大致上可以做如下比例的劃分：先天的遺傳因素占45％；後天的環境與教育因素占55％。
對一個人的人格來說，先天的遺傳因素是不可改變的、與生俱來的，是穩定的；而後天的環境與教育因素是不穩定的。對於同一父母的兩個孩子而言，先天的遺傳因素是相同的，但是如果後天的教育方式不同，其人格也會完全不同。
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