成見四：「我應該做得更好」
缺乏自信有許多不同的面向。追求十全十美就是其一。過度追求十全十美會表現出壓力過大、焦慮難安，只要我們做不到十全十美，就會害怕別人，或是飲食無度。
◆真實的故事
艾樂蒂，二十五歲，藥劑師，她一年前和男朋友分手後就開始就暴飲暴食，所以來找我諮商。從艾樂蒂的談話中，我知道了在他們分手以前，她早就非常在意自己的體重，甚至近乎病態地控制自己的飲食。在這次暴飲暴食期間，她的態度還是一樣，她為了不發胖，會把吃進去的食物吐出來。
我問艾樂蒂為什麼體重對她來說這麼重要，她的回答是，她覺得自己「又醜又胖」，尤其是她的「臀部」太豐滿。她向來「跟自己過不去」，她的體重在四十四公斤和七十五公斤之間擺動。我和她見面的那一天，身高一百六十一公分的她體重五十一公斤，算是合乎標準。在我們實際看到的她的樣子，和她對自己的看法之間有不小的差距。
艾樂蒂回到和男友分手的話題上，她對我說，因為這次分手，她的體重第一次快速增加到七十五公斤：「我胖得像頭母豬一樣！」這次發胖對她真是一場災難。
如果艾樂蒂的主要問題並不在於身材呢？
「艾樂蒂，發胖對你代表了什麼呢？」
她是這麼回答的：「要是我很胖：
1.我就會和自己過不去
2.這證明了我控制體重失敗
3.我就會沒自信
4.我和別人的關係就會不好（她認為她身材應該十全十美，別人才會接受她）
5.我會覺得自己失去價值
6.我就不會是十全十美，因為我身材有缺陷。」
艾樂蒂進一步指出：「要是我能一直維持四十四公斤，那就什麼問題都沒有了，我就會接受遇到的其他困難。」聽她這麼說，我不得不特別關照一下。仔細看艾樂蒂的那六點理由。那背後代表了什麼呢？飲食的問題、體重的問題、外貌的問題、心態的問題……仔細看她的回答：她提到了「控制」（第二點）、和自己過不去（第一點）、自信心（第三點）、和別人的關係不好（第四點）、失去價值（第五點），以及十全十美（第六點）。
這不只是暴飲暴食的人會說的話，這還涉及了自信心的心理、心態的問題、十全十美的問題，早就超過了控制飲食，以及體重的範圍。不過，艾樂蒂漸漸明白了：「的確，我一直都是完美主義者，要求非常高，我向來都希望自己有完美的身材。可是，我不只是追求身材完美，我還要自己聰明，在和別人說話的時候對答如流，而且要有幽默感，能逗人發笑，從事熱情有勁而且受人尊敬的工作、和伴侶和諧過日子……」她還可以列出一長串像這樣的事例。艾樂蒂想要擁有一切，永遠更好、更多。
「就是要完美，沒什麼好說的！」在我的諮商室裡每一天我都會聽到像這樣的話：「我必須是個完美地女人、完美的母親、完美的伴侶、完美的情人、完美的員工、完美的家庭主婦、完美地為家人籌備假期，而且也要是個完美的搬運工、完美的送貨員……」聽得我每次都要微笑地回答說：「天哪，你這麼說讓我壓力很大。我不覺得我自己有像你這樣完美，我不禁要問自己，靠著心理治療，我怎麼可能做到讓你成為這麼完美的人！」這時候，大部分來諮商的人也會跟著笑起來，而且會對他們過度追求完美的心態保持距離。而且他們會發現追求完美並不表示就能讓他們有自信心。
完美主義會侵蝕你……
艾樂蒂漸漸意識到她的完美主義漫泛到自己各個層面，讓她越來越不能容忍自己。她也意識到，它不僅影響了她對自己身材的認知，還影響了她整個生活，而且和男友分手的事引發了暴飲暴食，這是因為她早在和男友分手之前就為自己訂下了一個完美的目標。我們可以想像，分手的事不過是個導火線而已。
她原先期待可以和男友建立完美關係，但分手一事未免讓她開始追問接下來該怎麼做。她心裡想：「不能再讓這種事發生了。從此不能再讓男人拋棄我，所以我必須更加完美才行，這樣男人才會跟我在一起。」分手的事只是讓艾樂蒂進一步確認她這個成見，促使她更加追求十全十美。「如果我不夠完美，男人就會拋棄我，這就確認了我不是一個值得人家關注的人。」也就是說，促使艾樂蒂追求完美的是她缺乏對自己的正面評價。
在接下來的諮商中，我們瞭解到艾樂蒂從小就有這種過度追求完美的表現。她的父親對她要求非常高，不能接受她稍有缺陷，也不能接受她有什麼事失敗了。他常說：「失敗的責任都在自己身上，我們只能怪自己。」可是艾樂蒂把父親這些話照單全收，她跟我說：「醫生，你也知道，我爸爸說得有道理，我男朋友和我分手，是因為他覺得我太胖了。我不該放任自己的飲食。一切都是我的錯。」
完美主義：吸引了他人或是排拒了他人？
我們私底下說（我目前並還沒跟艾樂蒂提到這一點），艾樂蒂還沒有意識到她的想法其實是會產生反效果。她以後就會發現，其實她的完美主義和對自我要求高是會讓男人心生怯意，敬而遠之的。男人在完美的女人面前，會擔心自己滿足不了她。所以，其實是艾樂蒂的完美主義嚇跑了她的男友，而不是她以為的，自己不夠完美。相反的，她太過完美了！
簡單地說，艾樂蒂的例子顯示了，一個完美主義者要是太過拘泥、太過苛求，反而會讓人失去自信。不過，我們也並不該排斥完美主義者。
這裡我們必須指出一點，就是追求完美本身並沒有錯。它有問題的地方是，你對你所做的每一件事都想追求完美。那麼，我們可以從哪些行為表現發現自己有過度追求完美的傾向，並意識到這會讓我們喪失自信？
◆過度追求完美的心理機制
完美主義者的行為：「過度就是過度」
•有過動的問題：你總是東奔西跑。你每天的行程都排得滿滿。你處理千百件事。茱麗是個十九歲的年輕女孩，讀大學二年級。她在我們這個城市一家水準非常高的俱樂部裡接受體操訓練，體操比賽的時候如果不是得第一名，她就受不了。她每週溜冰兩個小時、游泳兩個小時，還負責一個人道救助協會。她為了讓媽媽高興，還會照顧弟妹。而且會把自己的房間打掃得乾乾淨淨。
•有時間壓力：你永遠都沒時間。「我不管做什麼，老是無法及時處理好。老是有事情要做。」你總是跟時間賽跑。因為你要做很多事，所以時間永遠不夠用。總之，時間不受你支配，是時間支配了你。
•有拖延的毛病：你總是把事情往後延。嚴重的時候，待辦的事項積成了一堆，你根本無法完成（每天也就只有二十四小時），這也就是說你得把它拖到明天。矛盾的是，你本來想做更多，結果卻是什麼也做不成。
•「我無法樂在其中」：做事的時候，你不太能從中得到樂趣，或是根本完全沒樂趣。你有很多事要做，所以通常你會從那些最討人厭的事做起，好消化掉一些事，讓自己放輕鬆。完美主義會引發的一大問題是，做事沒樂趣。完美主義者通常對工作很狂熱，會要求自己做事有高水準的表現。
•對自己、對別人都沒耐心：你是不可能靜靜坐下來兩個小時「看雪花落下」，什麼都不做的。這麼做會讓你焦慮，感到空虛。要是家裡來了客人，你也會急著收桌子，儘管客人還沒用完餐。
•永遠都在預先規劃未來：你永遠都預先想著解決未來的難題。
•很難把事情交付給別人：你認為只有你可以把事情做好。「我寧願自己來，至少我知道我會把事情辦得完善。」這麼一來，你不會把事情交付給別人，什麼事都攬在自己身上，不管是那些需要你才辦得來的重要事項，或是那些你其實大可以交給別人做的次要事項。
•沒有休息時間：假期、週末、早上睡懶覺，這些對你而言都不存在。
•賺的錢沒時間花：追求完美的你有個優點，就是你很有生產力，很多事都做得很成功。不過，一旦完成一件事，你並不會留給自己一點時間享受成果，而是立刻想到要去接新的案子。也就是你隨時準備好迎接挑戰。你需要有新的挑戰，讓自己往前進，你沒有時間享受人生。
完美主義者常見的情緒
你對情緒、感知、經歷這種事都很陌生。你不太關心這些、不太注意這些，你只重視事情的結果。情緒如何、心情怎樣這都和你無關。
•不滿足是你主要的問題。的確，你把標準訂得很高，事事要做到一百分，十全十美。但是真實人生中卻是有成功、有失敗，有沒做得那麼好的成功、有沒做得那麼差的失敗。總之，完全得到滿足是不可能的。但只有一百分才能滿足你，得了八十五分你就不會那麼開心。矛盾的是，你的一切作為都是為了取得成功，但實際上你做成了的事並不能滿足你。
—不滿意自己：結果你並不是那麼欣賞自己。
—不滿意別人：對你來說，別人做的事從來都不夠好。你認為，和你合作的人做事不夠細膩，他要求的標準沒你那麼高。
•無法樂在其中，總是有競爭心態（你的樂趣全和與人競爭有關）。你不曉得什麼是樂在其中。例如，你喜歡小提琴，但是只要一開始拉琴，你就想成為其中佼佼者。你喜歡網球，但是只要一開始打球，你並不會享受其中的樂趣，只一心想著不能輸給對手。
•空閒時間一定要填滿。閒下來讓你慌張、焦慮，無論如何要把空閒時間填滿。
完美主義者的思維
你的座右銘是：「做得更多、做得更好……」為了滿足你父母，你必須事事成功。這或者是你父母對你要求很高，或是他們這麼要求你，是為了讓你擺脫較差的生存環境。
•「我的價值來自於我的生產力」。生產力左右了你對自己的評價。這也就是所謂的「在職業上的自我評價」：「我的價值在於我的工作能力。要是我有高品質的工作成果，那就表示我是個優秀的人。」你搞混了你行為的價值，和你這個人本身的價值。你以為你個人的價值可以簡化為工作領域上的所作所為。你急切需要在你遭逢失敗的時候，學著正視個人價值。
•「重要的是，別人怎麼看我」。「別人怎麼看待我」左右了你對自己的評價。這個思維往往延續上個思維而來。的確，要是我們個人的價值在於我們的所作所為，這些別人可以對它下評斷的所作所為，那麼別人的評斷自然會左右我們對自己價值的判斷。「要是別人認為我做得好，那麼我會跟自己說，我是有價值的。」這樣思維的好處在於，讓你留意別人對你的意見，可是對那些過度追求完美的人來說，這樣的思維就會把他「釘死了」，他會受不了別人對他有一丁點的批評。在十二個人組成的團隊中，如果有一個人對他不滿意，他就會失去平衡，不知怎麼自處。所以你就習慣了一方面總是以自己做的事來評量自己，一方面總是以別人的意見來評量自己。
這就是「雙面追求完美」的症候群。不過還有第三個深層的思維，它就是：
•「要是我做得不夠完美，別人就會撇下我。」「我該配得上別人對我的愛。我在別人心目中的地位並不是不可動搖的。我必須每天努力讓自己配得上，因為僅靠我個人的價值，別人並不見得就要接受我。所以我不得不事事做得十全十美，以避免別人拋棄我、撇下我。」
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