圖解環境管理系統 ISO 14001：2015實務

推薦序1
任何產業的營運都與系統化與標準化的管理息息相關，環境管理亦不例外。
本書作者林澤宏博士與林啟燦教授擁有多年的ISO輔導經驗，深切體會到學術與實務之間存在的巨大鴻溝，也深知業界專案經理們在執掌ISO環境管理系統實務運作中的挑戰與辛勞；爰以著作本書，祈盼讀者能按部就班，依照ISO條文要求重點推動，建置永續發展生命週期與環境風險評估之基石。
基於業界因應國際化環境管理實務趨勢之需求，為了使讀者能夠快速擷取ISO 14001之精神與竅門，本書系統性地將環境管理的基本概念與實務的運作，循序漸進、深入淺出地詳加說明，輔以圖文並茂的呈現方式，逐條解釋箇中之重點；且於每項條文解釋之後，導入「知識補充站」及「個案研究」以幫助讀者加深印象與充分理解。
本書作者長期涉獵ISO管理之相關研究與工廠實務，對於眾多ISO系列之原有精神，亦多有新的啟發和融會貫通之領悟；因此，在撰寫本書ISO 14001的實務內容中，亦會導入其他如ISO 9001、ISO 22000之比較與融合。且為了符合社會各界之引頸期盼，亦持續籌備著作ISO系列性圖解專書，延伸至ISO 14067產品碳足跡與ISO 14064-1溫室氣體盤查等實務手冊。
最後，再次銘謝作者林啟燦教授之邀請，吾人抱持著十二萬分之榮幸與最誠摯之謝意，撰寫此序。本書之完成，筆者箇中辛苦、溢於言表，非親身經歷者，難以體會，故吾人推薦並讚揚ISO 14001入門口袋書成功圓滿上市。

富世達股份有限公司 前任總經理 沈旻勳 謹序
2024年5月，於高雄


推薦序2
台灣有150多萬家的中小企業推動ISO 14001環境管理系統以符合企業的運作與發展需求，透過環境管理系統可使企業組織對於自身活動、產品與服務等管理運作有更深入的瞭解，以期更有效運用有限的資源。更重要的是，藉由ISO 14001環境管理系統之循環運作，可從中發現組織內部的運作缺點，進而解決問題；透過跨部門合作，可以達到持續改善，邁向提升競爭力之目標，成就企業永續發展的經營優勢。
為協助企業快速有效掌握環境管理系統，本書作者林澤宏博士與林啟燦教授於本書創作規劃時，特將此圖解專書分成十個章節。首先綜合介紹包含ISO 9001品質管理、ISO 14001環境管理、ISO 45001職安衛管理及ISO 50001能源管理等系統，藉此協助讀者統合性瞭解組織內部既有之國際標準，以避免疊床架屋之重複工作。接續強調多數公司已建立的品質管理系統，利用已建置的文件化、知識與風險管理基礎，來協助推動ISO 14001環境管理系統。過程中，首重組織背景及利害關係者的界定，也透過上級領導階層的承諾及環境政策的宣告來展現領導力，透過PDCA等循環執行規劃來達成環境管理目標，同時也論及組織內部的資源配置及認知教育與溝通技巧，此部分對於企業營運績效的穩定、持續改進與緊急應變能力的提升會有頗多助益。
另外，值得一提的是本書主要特色之一，乃是透過實務與個案教學的方式，作為對應條文規定解析應用輔助說明，此部分有別於坊間各類ISO相關之專業參考書籍；不但可做為ISO 14001環境管理系統基本入門圖解專書，也更適合產官學界想要瞭解ISO之新鮮人，跨域發展本職學能的參考書籍。
近年來，世界各國逐漸感受到全球氣候變遷對人類所帶來的威脅；因此，也極力暢導ESG企業永續經營的重要性。我國蔡英文總統也在2021年4月22日宣告台灣邁向2050 Net-Zero淨零碳排之國家政策目標；行政院也訂定12大項策略及達標路徑圖；同時，也開始輔導與補助企業進行ISO 14064組織碳盤查與ISO 14067產品碳足跡之計算，以滿足歐盟CBAM與美國CCA碳邊境稅之申報。
為順應國際綠色經濟潮流及符合國內企業之需求，本書《圖解環境管理系統ISO 14001：2015實務》恰逢其盛、來得正是時候；因此，本人也樂於推薦本書順利出版，成功上架，造福有永續抱負的有緣人。

嘉南藥理大學校長 錢紀銘 博士 謹序
2024年5月，於台南

推薦序1
任何產業的營運都與系統化與標準化的管理息息相關，環境管理亦不例外。
本書作者林澤宏博士與林啟燦教授擁有多年的ISO輔導經驗，深切體會到學術與實務之間存在的巨大鴻溝，也深知業界專案經理們在執掌ISO環境管理系統實務運作中的挑戰與辛勞；爰以著作本書，祈盼讀者能按部就班，依照ISO條文要求重點推動，建置永續發展生命週期與環境風險評估之基石。
基於業界因應國際化環境管理實務趨勢之需求，為了使讀者能夠快速擷取ISO 14001之精神與竅門，本書系統性地將環境管理的基本概念與實務的運作，循序漸進、深入淺出地詳加說明，...

TAF國際認證論壇公報中，對已獲得ISO 14001認證之驗證的預期結果，從利害關係者之角度，強調「在界定之驗證範圍內，其已獲得驗證之環境管理系統的組織，能夠管理其與環境之間的互動，並能展現以下之承諾：1.預防汙染。2.符合適用之法律與其他要求。3.持續改進其環境管理系統，以達成其整體環境績效之改善。」
實務推動輔導包括涉及到環境管理體系、環境審核、生命週期評估等國際環境領域內的諸多焦點問題。組織經營同步考慮到對環境保護議題、預防汙染和社會經濟學持續成長需要的同時，如何因應有效經營管理公司業務、產品和服務中所應面對的環境考量面及衝擊，並提出中長期因應措施。
ISO 14001強調系統導向環境管理（systematic approach to environmental management）係指將相互關連的過程作為系統加以鑑別、了解及管理，有助於組織 達成環境目標的有效性與效率。
適合性（itability）環境管理系統如何適合組織的運作、文化和營運系統。充裕性（equacy）環境管理系統是否符合本國際標準的要求，並進行適當的實施。有效性（fectiveness）環境管理系統是否達到所預期的結果。
本書分三大部分來探討：第一部分前三章，如何圖解讓讀者能快速有效了解ISO 14001環境管理系統要點條文與實務推動精神，包括國際標準介紹、品質管理系統要項、概述；第二部分重點條文4.0組織背景至條文10.0改進要求，透過重點圖表與實務說明，啟發讀者融入環境管理工作生活化系統思維，有別一般專書；第三部分附錄，附錄1融合其他國際標準條文要求（ISO 9001、ISO 13485、ISO 14064-1、ISO 45001、ISO 50001），提供管理者明確推動ISO 14001管理審查環境目標，附錄2提供TAF國際認證論壇公報，企業明確從推動至宣告通過ISO 14001驗證可預期的結果，附錄3補充適合各產業ISO 14001：2015條文要求與法規要求。
本書著重實務Case study個案教學，對應條文解析補充教學，有別市場專書內容，適合高中職大學以上老師學生深度了解ISO 14001環境管理系統架構之基本認識，更適合產業社會新鮮人，值得跨領域多元學習環境管理系統之口袋書。

林澤宏、林啟燦
2024年5月

TAF國際認證論壇公報中，對已獲得ISO 14001認證之驗證的預期結果，從利害關係者之角度，強調「在界定之驗證範圍內，其已獲得驗證之環境管理系統的組織，能夠管理其與環境之間的互動，並能展現以下之承諾：1.預防汙染。2.符合適用之法律與其他要求。3.持續改進其環境管理系統，以達成其整體環境績效之改善。」
實務推動輔導包括涉及到環境管理體系、環境審核、生命週期評估等國際環境領域內的諸多焦點問題。組織經營同步考慮到對環境保護議題、預防汙染和社會經濟學持續成長需要的同時，如何因應有效經營管理公司業務、產品和服務中所應面...

第 1 章 國際標準介紹
Unit 1-1 品質管理系統簡介
Unit 1-2 品質管理系統ISO 9001：2015
Unit 1-3 環境管理系統ISO 14001：2015
Unit 1-4 環境管理—水足跡ISO 14046：2014
Unit 1-5 溫室氣體—產品碳足跡ISO 14067：2018
Unit 1-6 溫室氣體—組織層級量化與報告ISO 14064-1：2018
Unit 1-7 驗證作業流程介紹
Unit 1-8 稽核員證照訓練介紹
Unit 1-9 常見ISO國際標準ISO 45001：2018
Unit 1-10 常見ISO國際標準ISO 50001：2018
Unit 1-11 常見ISO國際標準：ISO/IEC 17025：2017
Unit 1-12 常見ISO國際標準：ISO/IEC 27001：2022
Unit 1-13 清真認證與ISO 22000：2018
個案討論
章節作業

第 2 章 品質管理系統要項
Unit 2-1 七大管理原則(1)
Unit 2-2 七大管理原則(2)
—預防保養系統流程
Unit 2-3 內部稽核
Unit 2-4 管理審查
Unit 2-5 文件化管理(1)
Unit 2-6 文件化管理(2)
Unit 2-7 知識管理
Unit 2-8 風險管理
個案討論
章節作業

第 3 章 ISO 14001：2015概述
Unit 3-1 簡介
Unit 3-2 PDCA循環
Unit 3-3 考量風險思維
範例：風險評估表
Unit 3-4 與其他管理系統標準之關係
個案討論
章節作業

第 4 章 組織背景
Unit 4-1 了解組織及其背景
Unit 4-2 了解利害關係者之需求與期望
— 利害關係者溝通措施（以精誠資訊2020年永續報告書為例）
Unit 4-3 決定環境管理系統之範圍
Unit 4-4 環境管理系統及其過程
範例：環境考量面管制程序書（含環境考量評估表）
個案討論
章節作業

第 5 章 領導力
Unit 5-1 領導與承諾
Unit 5-2 環境政策
Unit 5-3 組織的角色、責任及職權
個案討論
章節作業

第 6 章 規劃
Unit 6-1 處理風險與機會之措施(1)
Unit 6-2 處理風險與機會之措施(2)
Unit 6-3 處理風險與機會之措施(3)
Unit 6-4 處理風險與機會之措施(4)
Unit 6-5 規劃環境目標及其達成(1)
Unit 6-6 規劃環境目標及其達成(2)
範例：風險管理管制程序書
個案討論
章節作業

第 7 章 支援
Unit 7-1 資源
Unit 7-2 適任性
Unit 7-3 認知
Unit 7-4 溝通(1)
Unit 7-5 溝通(2)
Unit 7-6 溝通(3)
Unit 7-7 溝通(4)
Unit 7-8 文件化資訊(1)
Unit 7-9 文件化資訊(2)
Unit 7-10 文件化資訊之管制
個案討論
範例：知識分享管制程序書
範例：文件化管制程序書
章節作業

第 8 章 營運
Unit 8-1 營運之規劃及管制—橡膠輪胎Input/output主要製程流程圖為例
Unit 8-2 緊急準備與應變—國立清華大學承攬商緊急應變流程（參考例）
範例：緊急應變措施程序
個案討論
章節作業

第 9 章 績效評估
Unit 9-1 監督、量測、分析及評估(1)
Unit 9-2 監督、量測、分析及評估(2)
範例：以學校環境法規鑑別程序書為例
Unit 9-3 內部稽核
Unit 9-4 管理階層審查
個案討論
章節作業

第 10 章 改進
Unit 10-1 一般要求
範例：提案改善管制程序（參考例）
Unit 10-2 不符合事項及矯正措施
Unit 10-3 持續改進
個案討論（矯正再發管制程序）
章節作業

附錄1 ISO 14001：2015與其他國際標準
附錄1-1 融合ISO 9001：2015條文對照表
附錄1-2 融合ISO 14064-1：2018條文對照表
附錄1-3 融合ISO 45001：2018條文對照表
附錄1-4 ISO 14001：2015程序書文件清單範例
附錄1-5 日月光投資控股股份有限公司環境責任政策（參考例）

附錄2 TAF國際認證論壇公報
附錄2-1 對已獲得ISO 9001認證之驗證的預期結果
附錄2-2 對已獲得ISO 14001認證之驗證的預期結果

附錄3 條文要求
附錄3-1 適合各產業之ISO 14001：2015條文
附錄3-2 ISO 14001管理系統圖
附錄3-3 ISO管理系統要求與部門別文件程序對照表
附錄3-4 合規法令要求管制程序
附錄3-5 聯合國永續發展指標SDGs（參考例）
附錄3-6 空氣污染突發事故緊急應變措施計畫及警告通知作業辦法
附錄3-7 天然氣事業災害及緊急事故通報辦法
附錄3-8 移動污染源空氣污染防制設備管理辦法
附錄3-9 勞工作業環境監測實施辦法
附錄3-10 噪音管制法
附錄3-11 氣候變遷因應法
附錄3-12 環境影響評估法

第 1 章 國際標準介紹
Unit 1-1 品質管理系統簡介
Unit 1-2 品質管理系統ISO 9001：2015
Unit 1-3 環境管理系統ISO 14001：2015
Unit 1-4 環境管理—水足跡ISO 14046：2014
Unit 1-5 溫室氣體—產品碳足跡ISO 14067：2018
Unit 1-6 溫室氣體—組織層級量化與報告ISO 14064-1：2018
Unit 1-7 驗證作業流程介紹
Unit 1-8 稽核員證照訓練介紹
Unit 1-9 常見ISO國際標準ISO 45001：2018
Unit 1-10 常見ISO國際標準ISO 50001：2018
Unit 1-11 常見ISO國際標準：ISO/IEC 17025：2017
Unit 1-12 常見ISO國際標準：ISO/IEC 27001：202...