職場生存心理戰術：打造好印象，讓工作都能...

和上司或下屬處得不好、與客戶的對話無法延續、在眾人面前會感到緊張⋯⋯大家是不是都有這樣的煩惱呢？會不會想要解決這樣的煩惱，讓人生和工作變得更順利、更快樂呢？
曾經有一段時間，我也煩惱於人際關係、無法延續的對話、在眾人面前的緊張感等等。最後，我使用綜合了心理學和心理諮商的心理術，克服了這些問題。
你可能會感到不安，想著：「『心理術』聽起來就很難，我應該做不到吧！」
不過，請放心，只要抓住一些重點，任何人都能使人際關係更加順暢、讓工作更加順利，甚至可能一舉成為人氣王。
舉例來說，平時在與他人對話時，除了會遇到讓你感覺很難聊下去的人外，也會遇到很好聊的人，他們會讓你不知不覺間說出更多話。而造成此差異的原因只有一個，就是「點頭」的多寡而已。
雖然只是點頭，但其實只要做得好的話，平均可以增加20%的對話量。
點頭具有認同和認可對方的意思，單單這個動作就能夠增進人際關係，並讓對方放鬆下來。
在心理學和心理諮商領域普遍認為：「每個人都擁有實現理想的資源。」簡而言之，這意味著「任何人都有能力實現理想、接近自我所期望的模樣」。
我們常常會認為自己不擅長處理人際關係或記憶力不佳等等，而「我不擅長〇〇」在不知不覺間就變成了我們對自己的刻板印象。可是，那幾乎都是基於過去的個人經驗形成的主觀認知而已。
存在於人類大腦和內心的潛力，遠超出我們的想像。因此，每個人不論年齡，都擁有改變自己和接近理想的可能性。
本書以盡可能淺顯易懂的方式整理出，任何人都能夠在職場人際關係、顧客應對、工作、讀書、日常生活中簡單應用的心理術。
誠心希望大家在日常生活中運用這些心理術之後，生活和工作都能變得更順利、更快樂，並更接近自己所期望的模樣。

和上司或下屬處得不好、與客戶的對話無法延續、在眾人面前會感到緊張⋯⋯大家是不是都有這樣的煩惱呢？會不會想要解決這樣的煩惱，讓人生和工作變得更順利、更快樂呢？
曾經有一段時間，我也煩惱於人際關係、無法延續的對話、在眾人面前的緊張感等等。最後，我使用綜合了心理學和心理諮商的心理術，克服了這些問題。
你可能會感到不安，想著：「『心理術』聽起來就很難，我應該做不到吧！」
不過，請放心，只要抓住一些重點，任何人都能使人際關係更加順暢、讓工作更加順利，甚至可能一舉成為人氣王。
舉例來說，平時在與他人對話時，除...

◎前言

◎第1章　讀懂對方心理和真心話的心理術
•01為工作帶來巨大變化的心理術──讀心術是什麼？
•02從眼球的移動看出對方的想法
•03對方的真心話會表現在下半身？
•04從筆跡就可以看出個性和心理狀態！
•05從遣詞用句就可以看出個性！
•06問出對方真心話的提問技巧

◎第2章　帶給人好印象的心理術
•07自貶型幽默──帶給人好感的自我介紹技巧！
•08抓住機會的色彩心理術
•09人總是以貌取人！相貌心理學中的好印象術
•10運用同步性現象讓你變得會說話
•11與對方拉近距離的簡單心理技巧
•12與討厭的人相處的黃金法則
•13叫名字就可以增加親切感

◎第3章　適合業務員、銷售員運用的心理術
•14單純曝光效應──將業務和商業談判引向成功
•15「請你不要買。」比「請你買。」更有效
•16以退為進法──讓對方在不知不覺間買下
•17失去顧客信任的心理術？低球技術是什麼？
•18讓對話和商業談判順利進行的座位技巧！
•19 YES／BUT技巧──能夠有效拒絕的心理術
•20使用心理諮商的技巧來應對客訴

◎第4章　讓你發揮出領導能力的心理術
•21自我主張──解決想說卻說不出口的問題
•22在提醒、指正前，先形成信任關係
•23使用2比1法則，傳達希望修正的地方
•24即使薪水很低，也能激發對方幹勁的心理技巧
•25觸摸效應──讓你罵人也不會使人際關係惡化
•26即使指正錯誤，也不會使對方失去動力的溝通術
•27能夠激發下屬能力的標籤效應和比馬龍效應
•28讓大家在會議上踴躍發言的方法

◎第5章　從緊張不安中解放的心理術
•29透過上台前有效地自我暗示來改善緊張症狀
•30緊張是理所當然的！
•31能有效控制緊張和煩躁的自主訓練法是什麼？
•32讓你從負面思考轉向正面思考的訣竅
•33不斷成功的人和不斷失敗的人差異在於〇〇
•34增加自信的心理技巧
•35不安時容易被欺騙

◎第6章　提升熱情的心理術
•36促使工作成功、成長的心法
•37提升動力和熱情的內在動機
•38「快」會讓人行動並成為動力
•39拆掉煞車，裝上行動力
•40情緒高漲時能大幅提升工作效率

◎第7章　提升能力的心理術
•41與他人拉開差距吧！任何人都能做到的速讀法
•42記不起來的原因不是記憶力不好，而是〇〇
•43製造契機來提升記憶力
•44透過意象訓練，接近理想的自己
•45能讓大腦提升處理速度的即席坐禪

◎第8章　減輕壓力的心理術
•46你還好嗎？簡單的壓力測試
•47愛說話的人擅長紓解壓力
•48整理和打掃能有效排解壓力和憂鬱
•49鍛鍊心理素質以增強抗壓力
•50訴苦要慎選對象
•51快速從低潮中恢復的方法

◎結語

◎前言

◎第1章　讀懂對方心理和真心話的心理術
•01為工作帶來巨大變化的心理術──讀心術是什麼？
•02從眼球的移動看出對方的想法
•03對方的真心話會表現在下半身？
•04從筆跡就可以看出個性和心理狀態！
•05從遣詞用句就可以看出個性！
•06問出對方真心話的提問技巧

◎第2章　帶給人好印象的心理術
•07自貶型幽默──帶給人好感的自我介紹技巧！
•08抓住機會的色彩心理術
•09人總是以貌取人！相貌心理學中的好印象術
•10運用同步性現象讓你變得會說話
•11與對方拉近距離的簡單心理技巧
•12與討厭的人相處...