台灣服務業占國內生產毛額的比重超過60%，加以近年來批發零售業在不景氣中逆勢成長，凡此皆說明流通業在產業供應鏈中的角色愈形重要。本書結合經濟學原理、通路理論及行銷理論概念，說明流通業存在的意義及流通經營管理的策略，並完整呈現流通業之國際化、資訊化及流通政策等近年來首重的議題，以深入淺出的論述方式，助讀者全面了解流通業。

本書精心設計「篇首個案」導讀、「章末個案」討論，藉由平易近人的本士案例，如：7-Eleven、聯強國際、宏碁電腦、全聯社…等，使讀者對於理論內容有更高的掌握，並能作更活化的應用。同時，書中特闢「實務趨勢」專欄，穿插學理解析與實務趨勢，議題豐富有趣，將大大提高讀者的學習興趣。

作者簡介：

許英傑
學歷：日本慶應大學商學博士課程修了(行銷領域)
　　　日本慶應大學商學碩士
　　　輔仁大學企業管理學系商學士
現職：慈惠醫護管理專科學校校長
　　　國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系教授
經歷：統一超級商店股份有限公司7-Eleven 業務區組長
　　　淡江大學國際貿易學系副教授
　　　中國西南財經大學國際經濟學院講座
　　　國立高雄第一科技大學主任秘書／研發長／行銷與流通管理系主任
　　　台灣連鎖暨加盟協會全國商店傑出服務店長選拔評審委員
　　　台灣經濟研究院外部顧問、中國生產力中心外部顧問
　　　金門酒廠實業股份有限公司董事
　　　經濟部商業司優良服務作業規範(GSP)推行會報委員
　　　技專校院師生取得民間職業能力鑑定證書採認諮委員會商業類採認工作小組
研究專長：流通管理、零售管理、行銷管理、連鎖經營管理、服務創新
相關著作：台灣行銷中國(2004，與黃慧玲合著)
　　　　　零售創新－7-ELEVEN成功之秘(2004)
　　　　　零售管理第七版(2009，與黃慧玲合作編譯，
　　　　　譯自Levy, M. and Weitz, B. A., Retailing Management)
　　　　　連鎖經營管理(預定2012年出版，與李冠穎合著)

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