第一章班級經營的理論與內涵
1-1班級經營的重要性
班級是一個複雜的小社會，同時是學校最基層的小團體。其組成要素為教師、學生及環境。在此生態系統中，教師與學生循著某一特定的準則或慣例（routine），適當有效地處理班級中的人、事、物等各項要素，以發揮教與學的效果，達成教育目的。

1970年以還，開放教育的理念逐漸受到重視。學習的空間與生活環境在無形中擴大，教學不再侷限於教室，舉凡操場、社區、校外教學場所等學習場地，都需要依據教育上的需要，做整體性、系統性的規劃統整，方足以回應日新月異的教育革新與發展。

從教育改革運動在國內展開以還，一些新的教育活動如火如荼的展開，舉凡十二年國教、九年一貫課程、小班教學、統整課程、學校本位課程、彈性課程、總體課程、學習檔案、學校本位評鑑、教學視導、行動研究等，在在顯示出中小學教師必須以「萬能、無所不能」的專業能力，才足以回應教育革新的需求。

有鑑於此，班級經營（classroommanagement）遂成為教育過程中重要的一環，成為教師在教學過程中影響教學成效的主要因素。而班級經營的主要重點正是在於產生和維持教室情境，使教學依教師計畫有效地進行，如鼓勵良好行為、培養師生關係、建立有益的團體行為常模等管理活動。教師如果無法在教學前階段，進行有效的班級經營，那麼教學活動時就無法順利的進行。

班級經營通常被認為是教學成功的先決條件，是為教學做整頓工作（簡紅珠，民85）。然而，在教師教學過程中，如果無法有效地做好班級經營工作，則容易將班級經營置於教學之上，影響教學的成效與品質。

此外依據相關研究文獻指出，班級經營和教室管理是有經驗教師（experienceteacher）或初任教師（noviceteacher)最感到沮喪的一環（Veenman,1987；Yinger,1980；Woods,1983；林進材，民92；張秀敏，民88）。不管是新手教師、專家教師在生涯發展中，都必須針對班級經營，做專業方面不斷地成長與學習，透過經驗的傳承與銜接，汲取專業方面的能力，方能使專業能力回應外界對教育發展的期望，進而提昇自己的專業知能，減少嘗試錯誤的機會，讓教學活動更順利。

班級經營內涵可以包括：行政經營、班級環境經營、課程與教學經營、學生偏差行為的因應、常規管理經營、班級氣氛、時間的經營管理、班級訊息的處理等。

1-2班級經營的理念
『怎樣的教師，決定怎樣的學生』。教師對教育活動中各項事物的看法。如果能冷靜思考班級活動中所需要的各種理想，進而將各種教育理想落實在日常生活中，則班級生活的一點一滴都值得師生共同經營。
（一）平等：以學生為出發點
教師在班級生活中，對不同家庭背景的學生，都應該給予相等的關懷，並且一視同仁。儘量避免因個人的喜好而形成對學生的不同期望，進而影響對學生的態度。教師在班級經營中，應該凡事以學生為出發點，以平等的心對待每一個學生。
（二）紮根：為學生尋找方向
教師在面對學生時，除了傳授學生知識外，也應給予學生正確的生活教育以及生活態度。以避免學生學習各類知識之後，濫用各種專業知識。因此，教師在班級生活中，應該隨時引導學生瞭解自己、面對自己並強化自我的概念，在生命中尋找方向。如此，才能在班級學習生活中將各種學習知識與日常生活作緊密的結合。
（三）包容：體諒學生的差異
學生來自於各個不同的家庭，每一個學生擁有不同的特質，教師應該能瞭解學生的個別差異，給予不同的關愛和關懷。
（四）關愛：接納學生的不同
教師在班級經營中，以開放接納的心讓學生可以隨時向教師表達需要關懷的需求，則學生對班級生活、對教師容易產生認同感，不至於因師生關係的疏離而導致師生之間的衝突。
（五）引導：提供正確的方向
教師應給予學生在生活上、態度上的正確引導。在面對學生學習時，應該引導學生汲取各層面的知識，並且引導學生將知識轉化成為有用的生活經驗，結合學習知識並有效地運用在生活上。
（六）同理：給予真誠的關懷
一般教師面對學生時很難運用輔導方面的同理心，同理學生各方面的行為。例如，班上如果出現學生不寫回家作業時，教師最常出現的反應就是指責、怒罵，而忽略同理心的運用。如果教師可以冷靜地傾聽學生的心聲，並給予改過的機會和時間的話，相信在班級生活中，師生的關係會更融洽，衝突的機會無形中就會降低。
（七）溫暖：營造溫馨的環境
在教室中無法放鬆自己的心情，教室生活讓教師和學生之間的關係緊張，並且無形中媒觸學生緊張的情緒。因此，教師應該設法營造輕鬆、自由、溫馨的班級教室環境，讓教師與學生都喜歡待在教室裡。
（八）接納：瞭解個體的差異
面對緊張的學習生活時，教師如果可以秉持專業接納的心，容許學生進行各種的嘗試，可以積極自由地作自己想做的事，則學生在班級生活中是相當自在的。

第一章班級經營的理論與內涵
1-1班級經營的重要性
班級是一個複雜的小社會，同時是學校最基層的小團體。其組成要素為教師、學生及環境。在此生態系統中，教師與學生循著某一特定的準則或慣例（routine），適當有效地處理班級中的人、事、物等各項要素，以發揮教與學的效果，達成教育目的。

1970年以還，開放教育的理念逐漸受到重視。學習的空間與生活環境在無形中擴大，教學不再侷限於教室，舉凡操場、社區、校外教學場所等學習場地，都需要依據教育上的需要，做整體性、系統性的規劃統整，方足以回應日新月異的教育革新與發展。

...

為什麼班級經營如此重要
近年來，學校在少子化後的教育結構下，開始產生了許多變化，包括教學的活化與課程的重新安排，學校開始重視學校本位課程的發展以及教師的教學與學生的合作學習。學校教師除了要不斷地接受各種評鑑，尚且需要面對家長與教學的壓力之外，也需要因應更多除了教學以外的事件發生，而這就是班級經營最重要的要項。可惜的是，對於教師帶班級的經營與管理，却在這些學校的教育結構變化當中而缺席了。
當新聞媒體報導關於校園霸凌事件、學生在網路上透露對學習的無助感、該上學的學生因故没有到校、學生在體育課突然昏從此再也没有醒過來......等等事件，無論對學校的名聲以及該校師生，都是很大的傷害。回歸問題的結構，教師的班級經營若做得好，責任問題就不在學校與教師；班級經營若做得不好，學校與教師就難辭其咎。
學校與教師面對21世紀教育的改變潮流，回歸到教室中，除了教師的教學能力與實力外，對於班級經營更要重視。學生在教室與學校隨時都可能發生任何問題，班級的經營與管理就在控制這些問題的發生，將傷害降至最低。如此才來讓學生在學習的生涯當中留下美好的學習回憶，而對教師的教學生涯，也能留下完美的句點。
本書的結構與編排正因應了當前閱讀者的需要，將文字內容加以重新整理安排，並利用學習心理學的原理－從具體、半具體到抽象，將部份的內容加以圖像化、表格化，藉以使閱讀者不因教科書的內容厚重而產生閱讀的恐懼感，也不因為過度的圖像化及表格化而弱化了閱讀的能力。在閱讀上的建議，必定要與班級經營的實務相聯結，利用書中提供的理論、策略、方法、原則等等，加以轉化為屬於各位教育者自己的班級經營哲學，從中發現到自己對學生的影響力，強化自己在教學當中熱情與活力。
最後，本書的完成最要的是感謝各位閱讀者對本書的支持。此外，五南圖書出版公司在長年支持教育的情況下，為教育市場出版相關教育書籍而盡一份社會責任的情懷，令人感到相當的佩服。

為什麼班級經營如此重要
近年來，學校在少子化後的教育結構下，開始產生了許多變化，包括教學的活化與課程的重新安排，學校開始重視學校本位課程的發展以及教師的教學與學生的合作學習。學校教師除了要不斷地接受各種評鑑，尚且需要面對家長與教學的壓力之外，也需要因應更多除了教學以外的事件發生，而這就是班級經營最重要的要項。可惜的是，對於教師帶班級的經營與管理，却在這些學校的教育結構變化當中而缺席了。
當新聞媒體報導關於校園霸凌事件、學生在網路上透露對學習的無助感、該上學的學生因故没有到校、學生在體育課突然昏從此...

第一章　班級經營的理論與內涵
第二章　班級常規的理論與建立
第三章　班級氣氛的營造與經營
第四章　班級教學的規劃與實施
第五章　班級學習的理論與策略
第六章　班級領導的理論與策略
第七章　班級活動的設計與運用
第八章　班級組織的運用與管理
第九章 班級輔導的策略與運用
第十章 班級時間的管理與運用
第十一章 親師溝通的理想與實際
第十二章 校園危機的處理與管理
第十三章 班級例行公事處理策略
第十四章 稱職教師的角色與義務

第一章　班級經營的理論與內涵
第二章　班級常規的理論與建立
第三章　班級氣氛的營造與經營
第四章　班級教學的規劃與實施
第五章　班級學習的理論與策略
第六章　班級領導的理論與策略
第七章　班級活動的設計與運用
第八章　班級組織的運用與管理
第九章 班級輔導的策略與運用
第十章 班級時間的管理與運用
第十一章 親師溝通的理想與實際
第十二章 校園危機的處理與管理
第十三章 班級例行公事處理策略
第十四章 稱職教師的角色與義務