社群媒體行銷操作最佳實務

「談」數位行銷的書上千本
這是第一本教你「如何操作」的書。

如果你上網搜尋行銷策略專家（Marketing Strategy Expert）
不用一秒鐘你會發現，在總數兩千多萬筆的搜尋結果中
第一筆有意義的結果就是陳哲奇的貼文——
一秒鐘，他就讓你知道：你找他可以得到什麼。

他光是分析google關鍵字，就能知道現在做什麼生意賺錢。厲害吧！

他是新加坡四十名最有影響力的推特用戶之一
十大部落客，社群行銷、品牌營造專家，
在Google搜尋的一百三十萬筆結果，
不管網頁、圖片，第一頁一半都是他，因為他解決了老闆要求的不可能任務——
「不讓花錢，卻要讓顧客想買時第一個就想到我？」

預算有限，怎麼用免錢工具讓顧客自己上門？
他歸納出運用社群媒體與內容行銷的重要步驟，
不花大錢就能出現在搜尋結果第一頁、精準掌握潛在客戶，
而且投入的時間、金錢比過去更少，獲利更豐厚。

◎賺錢網站有六個元素，缺一不可——
內容是王道，但下單才是關鍵
●先在相關文章和部落格分享資訊，說服顧客信任你是業界專家。
●在頁面放置引導顧客「行動」的按鈕，但這按鈕又不能「叫賣」(立即搶購) ，你該怎麼做？
●網頁要有線索徵集表（訂閱單），因為有一群人只是逛逛，但不打算立即購買，你可以利用這個表持續與他們溝通。

◎分析Google關鍵字，低開銷打廣告，效果卻奇高——
沒人點，你還不用付錢
●找出最佳關鍵字——就是每月搜尋量高但競爭程度卻低的字眼：
佳能相機VS.數位單眼相機，運用分析報告看出誰才划算。
●還有，別忽略長尾關鍵字：因為搜尋時輸入長尾關鍵字的顧客，購買率 比一般搜尋者高出許多。
●把中英文、單複數，甚至是錯誤拼法都列入關鍵詞組，將潛在客戶一網打盡。

◎攻占媒體版面報導，何須花錢——
大篇幅上報、上雜誌，媒體免費幫你宣傳
●印刷媒體具有實質形體，登上版面就能替品牌帶來信譽。
●不寫作不分享，就別想有機會曝光：但不是寫商品，你得貢獻專家意見
●寫文章要客觀，不要用求售、打折、免費這種強力推銷的字眼。

◎臉書上頭該做、與不能做的事——
別只按讚，臉書更是提升品牌形象的跳板
●臉書談論密度計算公式：可以正確估算臉書上討論你公司品牌的人數比例。
●在粉絲專頁分享顧客的美好經驗，就是最棒的宣傳，也能展現品牌的價值。
●專注在產品與品牌，千萬別貼不相干的內容 : 政治宗教千萬別談、贈品抽獎只能一時爽、冗長論文也沒人看……

◎完全零成本、威力超級大的YouTube行銷法——
一段影片抵過百萬字
●關鍵是委婉和真實，目標是給予，不是銷售，大方分享就會有人轉貼。
●品牌體驗型影片，示範產品的效果與用處，比置入性行銷更高竿
●搭配關鍵字廣告，在影片前後交叉曝光，宣傳效果加倍。

本書不只提供觀念，還附圖表逐步解說、在台灣也能用的參考資料，
一看就會操作，輕鬆完成。

作者簡介：

陳哲奇（Jacky Tan）
　新加坡社群媒體行銷、品牌營造專家，擅用以網路將行銷推廣、打造品牌的費用降到最低，卻把效果提升到最大，實務面的經驗遠遠領先行銷學教科書。對於商業、行銷、品牌、網路的看法，散見於Yahoo! Small Business、《新加坡商業評論》雜誌以及個人部落格，被列為新加坡十大部落客、四十名最有影響力的推特用戶之一。

個人部落格：http://marketingstrategyexpert.wordpress.com/

譯者簡介：

李宛蓉
主修新聞與傳播，曾任職雜誌採訪編輯及報社編譯。現專事譯作。譯作有：《誰說偉大的事都被有錢人做完了！》、《破案高手教你推理心理學》（大是文化出版）、《我的探險生涯》等書。

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