物流是所有生產與服務作業活動的往來網路，也是企業競爭力的基礎，更使得現代商業社會體系中，成為相當重要的工作。本書共分十八章，第一、二章在說明物流的基本概念與物流的策略與規劃，第三、四章在談物流作業檔案管理與採擷與顧顧客關係管理，第五章在談物流資訊系統、第六章在說明如何預測物流需求管理、第七章在說明物流採購作業如何進行、第八章在探討如何對物流作業中的存貨進行管理、第九章在說明物流存貨模式，以數學方程式來說明存貨的模式、第十章在說明物流與供應鍊之間的關係，第十一章在介紹物料搬運與物流的關係，以及設計物料搬運系統的複雜性與使用不同的物料搬運設備才能提升物料搬運的效能、第十二章在說明物流運輸與配銷、第十三章在說明物流運輸系統、第十四章在探討物流網路設計、第十五章在說明物流設施決策、第十六章在說明如何物流績效評估、第十七章在探討物流組織人力規劃與發展及第十八章的全球運籌管理，用以說明企業應如何以彈性、快速的反應來滿足顧客的需求，同時也能降低庫存、提升周轉率，以提供快速實體配送的全球運籌作業。

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