前言
第1章　長尾法則
　80/20法則
　80％的銷售額由20％的顧客創造．
　追求優良顧客的重復消費
　大部分顧客“正在被拋棄”
　溝通需要成本
　溝通成本無限接近于零
　網絡營銷的出現
　驗證長尾現象
第2章　如何實施長尾戰略
　不鎖定目標的市場營銷戰略
　“再來些薯條好嗎”的營銷結構
　銷售額由暢銷的結構創造
　為什麼要利用市場營銷來提高銷售額
　有效利用促銷管理
　實施長尾戰略的條件
　市場營銷流程設計
　促進顧客重復消費的市場鏈管理
　設計市場營銷各個環節的分流程
　長尾戰略的對象有4個
　長尾不成立的情況
　與鎖定目標顧客并行不悖
　有意識地加強長尾
　必須實現市場營銷的自動化而非網絡化
第3章　長尾技術
　使暢銷的結構自動化
　SEO與SEM的區別
　網站上的文字越多越好
　不需要鎖定顧客發郵件
　　構建貼近顧客的電子商務網站
　打通銷售的通道
　軟件及服務的功能越多越好
　利用IC電子標簽增強市場營銷效果
　通過直投廣告和傳真開發新顧客
　用手機進行直投廣告營銷
　網絡與批量營銷的融合
第4章　利用SEO提高銷售額
　SEO的歷史
　網絡黎明前的SEO
　Google掀起的搜索引擎革命
　決定關鍵詞
　SEO的實際操作
　讓其他網站設置鏈接
　開通博客
　在新聞網站中增加外部鏈接
　登錄Yahoo的Business Express
　請求外部鏈接時要注意URL
　不希望大家做的事
　可能被認定為垃圾網站的操作
　總結
第5章 搜索聯動型廣告中的長尾戰略
　何謂搜索聯動型廣告
　Overture和AdWords
　預測銷售額與利潤
　如何消除赤字
　根據廣告模板來進行鎖定
　根據復合型關鍵詞進行鎖定
　部分一致與完全一致
　不會虧損的投標價格
　瞄準第一位還是第二、第三位
　防止價格競爭的雙倍分戰術
　使競爭疲軟的印頭魚戰術
　發布AdWords廣告時要限定地域
　Overture與AdWords廣告發布數量的差異
　廣告模板的分割測試
　內容聯動型廣告
　Google的視頻廣告
　了解搜索量變化的Google 7rends
　利用關鍵詞建議工具來取名
　Google的關鍵詞工具
　用關鍵詞建議王具決定是否進入市場
　用英語版關鍵詞建議工具探知未來市場
　用關鍵詞建議王具發掘新市場
　Overture大修改
　價格上漲與惡意點擊
　總結
第6章 利用博客創造忠實消費者的戰略
　與消費者直接溝通
　SEO的效果
　應對差評
　不要把博客當成日記
　博客的主題使用復合型關鍵詞
　使用獨立的域名
第7章　提高電子雜志反饋率的戰略
　不要發送電子雜志
　製作像發給朋友一樣的郵件
　From（發件人）
　To后面寫明對方的地址
　Subject（標題）
　信件開頭的稱呼
　自報姓名
　詢問對方的近況
　插入URL
　文中的稱呼
　又啟
　書信式郵件的寫作訣竅
　反饋好的時間段
第8章　建立贏利網站的戰略
　與銷售相結合
　前段商品與后段商品
　解決痛苦比提供快樂更重要
　製造出“隊列效應”
　“暢銷的結構”的原理都相同
　積極利用動畫與聲音
　了解成功網站的歷史
　積極運用電話營銷提高銷售額
　用IT營造“認真的態度”
　讓第三者來看的重要性
　web2.0時代的營銷模式
第9章　寬帶化帶來了長尾經濟時代
　網絡的信息傳播方式由文本轉向視頻
　中小企業也可以利用視頻廣告來推銷
　溝通與距離不再有關係
　長尾經濟時代
第10章　長尾型企業
　ICREO公司：提供電子雜志《isure》
　Google公司：AdWords服務
　DAJ公司：銷售數字圖片資料
　EN JAPAN公司：提供招聘信息服務
　本田公司：Internavi Premium Club服務
　總結
尾聲　在所有池子里同時釣魚
　什麼是“長尾”
　傳統市場營銷策略與長尾戰略
　長尾戰略的兩大要點
　如何進行測試
　戰術更重要
後記

前言
第1章　長尾法則
　80/20法則
　80％的銷售額由20％的顧客創造．
　追求優良顧客的重復消費
　大部分顧客“正在被拋棄”
　溝通需要成本
　溝通成本無限接近于零
　網絡營銷的出現
　驗證長尾現象
第2章　如何實施長尾戰略
　不鎖定目標的市場營銷戰略
　“再來些薯條好嗎”的營銷結構
　銷售額由暢銷的結構創造
　為什麼要利用市場營銷來提高銷售額
　有效利用促銷管理
　實施長尾戰略的條件
　市場營銷流程設計
　促進顧客重復消費的市場鏈管理
　設計市場營銷各個環節的分流程
　長尾戰略的對象有4個
　長尾不成立的情況
　與鎖定...