《組織行為學(第5版)》的第1章討論了現代組織問題和挑戰,同時也提供了理解和管理組織行為的方法,這為後面的學習打下了基礎。在第一部分“組織中的個體”裡,我們強調了人們為組織作貢獻的許多方法以及個性、情商、創造力和動機等因素是如何幫助組織和它們的成員將各自努力和行為引導成共同為組織目標的實現,最終實現包括員工在內的所有組織利益相關者的福利最大化。第2、3、4章全面介紹了個性、情商、情緒和情感、價值觀和道德觀以及對於多樣性的主動管理;同時,我們將這些因素與重要的行為和組織效益的決定因素聯繫起來。第5章介紹了組織成員學習的方法,重點強調了通過創新不斷學習。
目錄
第1章組織行為學導論
1.1概述
1.2什麼是組織行為學
1.3組織行為學面臨的挑戰
1.4挑戰1:變化的社會文化環境
1.5挑戰2:發展中的全球環境
1.6挑戰3:不斷發展的信息技術
1.7挑戰4:工作轉換與僱傭關係
小結
練習:理解和管理組織行為
附錄1組織行為學簡史
第1部分組織中的個體
第2章個體差異:人格與能力
2.1概述
2.2人格 的本質
2.3大五人格模型
2.4與組織相關的其他人格特質
2.5能力的本質
2.6組織中的能力管理
小結
練習:理解和管理組織行為
第3章價值觀、態度、情緒和情感
3.1概述
3.2價值觀、態度、情緒和情感
3.3 工作滿意度
3.4工作滿意感的理論
3.5工作滿意度的可能後果
3.6組織承諾
小結
練習:理解和管理組織行為
第4章知覺、歸因和多樣性管理
4.1概述
4.2知覺的本質
4.3知覺者的特徵
4.4知覺對象和知覺情境特徵
4.5個體知覺的偏差和問題
4.6歸因理論
4.7有效管理多樣性的員工
小結
練習:理解和管理組織行為
第5章學習和創新
5.1概述
5.2學習的本質
5.3從結果中學習
5.4向他人學習
5.5自我學習
5.6在實踐中學習
5.7在創新中持續學習
5.8學習型組織
小結
練習:理解和管理組織行為
第6章工作動機的本質
6.1概述
6.2什麼是工作動機
6.3需要理論
6.4期望理論
6.5公平理論
6.6組織公平理論
小結
練習:理解和管理組織行為
第7章創造激勵的工作環境
7.1概述
7.2工作設計:早期的方法
7.3工作設計:工作特徵模型
7.4工作設計:社會信息加工模型
7.5工作設計模型小結
7.6組織目標
7.7目標設置
7.8作為激勵工具的目標設置和工作設計
小結
練習:理解和管理組織行為
第8章工資、職業和變化中的僱傭關係
8.1概述
8.2心理契約
8.3績效評估
8.4工資和僱傭關係
8.5職業
小結
練習:理解和管理組織行為
第9章壓力管理與工作一生活的平衡
9.1概述
9.2壓力的本質
9.3壓力的來源
9.4處理壓力
小結
練習:理解和管理組織行為
第2部分群體和團隊流程
第10章工作群體與團隊的性質
10.1概述
10.2什麼是工作群體
10.3工作群體的特性
10.4如何控制工作群體的成員:角色和規則
10.5如何約束群體的成員:群體規範
10.6社會化:工作群體成員如何學習角色、規則和規範
小結
練習:理解和管理組織行為
第11章有效的工作群體和團隊
11.1概述
11.2過程損失、過程收益和團隊效能
11.3社會懈怠:團隊激勵和績效中存在的問題
11.4任務特點如何影響團隊績效
11.5團隊凝聚力和績效
11.6重要的組織團隊
小結
練習:理解和管理組織行為
第12章領導者與領導力
12.1概述
12.2領導力導論
12.3早期領導力研究方法
12.4 Fiedler的領導力權變理論
12.5當代的領導力觀點
12.6組織中的領導力始終重要嗎?
12.7領導力研究的新課題
12.8領導方式的創新
小結
練習:理解和管理組織行為
第13章權力、政治、衝突和談判
13.1概述
13.2權力和政治的本質
13.3個人權力的來源
13.4功能權和部門權的來源
13.5組織政治:權力的使用
13.6何謂組織衝突
13.7 Pondy的組織衝突模型
13.8談判:解決衝突
小結
練習:理解和管理組織行為
第14章組織中的有效溝通
14.1概述
14.2什麼是溝通
14.3溝通的過程
14.4有效溝通的障礙
14.5選擇合適的溝通方式
14.6有說服力的溝通
小結
練習:理解和管理組織行為
第15章決策與組織學習
15.1概述
15.2決策類型
15.3決策程序
15.4決策錯誤的來源
15.5群體決策
15.6群體決策技巧
15.7組織學習
小結
練習:理解和管理組織行為
第3部分組織流程
第16章組織設計與結構
16.1概述
16.2組織結構設計
16.3將工作進行職能和部門上的劃分
16.4職能和部門的協調
16.5受信息技術支持的組織設計和結構的新形式
小結
練習:理解和管理組織行為
第17章組織文化和道德行為
17.1概述
17.2組織文化是什麼
17.3組織的文化如何傳遞給組織成員
17.4塑造組織文化的因素
17.5來自國家文化的價值觀
17.6創造一種符合道德規範的文化
小結
練習:理解和管理組織行為
第18章組織變革與發展
18.1概述
18.2組織變革的動力與阻力
18.3組織層面上變革的阻力
18.4組織中的漸進式和激進式變革
18.5實現組織變革:行動研究
18.6組織發展
小結
練習:理解和管理組織行為
附錄組織行為學的研究方法
第1章組織行為學導論
1.1概述
1.2什麼是組織行為學
1.3組織行為學面臨的挑戰
1.4挑戰1:變化的社會文化環境
1.5挑戰2:發展中的全球環境
1.6挑戰3:不斷發展的信息技術
1.7挑戰4:工作轉換與僱傭關係
小結
練習:理解和管理組織行為
附錄1組織行為學簡史
第1部分組織中的個體
第2章個體差異:人格與能力
2.1概述
2.2人格 的本質
2.3大五人格模型
2.4與組織相關的其他人格特質
2.5能力的本質
2.6組織中的能力管理
小結
練習:理解和管理組織行為
第3章價...
購物須知
退換貨說明:
會員均享有10天的商品猶豫期(含例假日)。若您欲辦理退換貨,請於取得該商品10日內寄回。
辦理退換貨時,請保持商品全新狀態與完整包裝(商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等)一併寄回。若退回商品無法回復原狀者,可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。