內容提要
本書是一部全面研究公共領導者與領導過程的教材。書中概括了同內外公共領導學的最
新研究狀況，具體分析了公共領導者的角色、特質與性格，有效的公共領導行為，公共領導權力
的獲得與有效使用，公共領導過程中的組織、激勵、溝通、決策、衝突管理和變革以及公共領導體
制的建設。全書簡明扼要，並穿插典型案例和生動有趣的專欄。在各章結尾處列有進一步研究
的問題和進一步閱讀的文獻，便於讀者複習、思考和進一步研究。
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