本書從公共關係的含義和構成要素、形態及調節手段、產生與發展、職能和原則、主體、客體、傳
播、工作程式等基本概念和原理，以及公共關係專題活動、公共關係禮儀、公共關係危機處理等實務知
識等方面，對公共關係學的基本理論和實務進行了系統的闡述，並結合相關案例，對公共關係學科及理
論進行深入淺出的分析。
本書具有以下幾個特點：知識體系框架清晰，知識點層次分明，內容深入淺出，詳略得當，通俗易
懂，適當簡化理論講述，注重簡明性；注重能力培養，將理論闡述與實務介紹有機結合，以理論闡述作
鋪墊和支撐，烘托實務教學，將教學重點放在培養學生運用具體的理論和方法解決實際公關問題的能力
方面，突出實用性；體例編排新穎獨特，能夠提高學生學習的趣味性、自覺性和自主性。
本書可用于教學或自學，可作為各類高職高專院校經濟類、行銷類、管理類、秘書類等相關專業的
教材，也可作為各類企事業單位公共關係、市場行銷和管理類工作人員的培訓和參考讀物，成人教育、
函授、自學考試及在職人員自學參考用書，職業技能鑒定、職業資格考試參考用書，以及公關愛好者的
讀物。
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