本教材以旅行社的工作流程為主線，主要介紹了旅行社經營管理的基本概念、旅行 社的設立、旅行社的基本業務以及旅行社的人力資源管理、財務管理、品質管制、風險 管理等內容。在教材編寫上，本書突出理論與實踐相結合，注重對學生的技能和能力的 培養，補充了最新的案例，最大限度地開闊學生的知識面和視野，提高學生靈活運用知 識的能力，具有較強的針對性，實用性和時效性。 本教材適用於高等職業教育旅遊管理專業教學，也可作為旅遊專業的培訓教材。為方便 教學，本書配備了電子課件等教學資源。凡選用本書作為教材的教師均可登錄機械工業出版 社教材服務網www．cml)edu．com免費下載。如有問題請致信cmpgaozIli@sina．com，或致電 010．88379375聯繫行銷人員。
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