內容提要
本書共14章,內容包括公共關係概述、公共關係的產生與發展、公共關係的職能、公共關係的公
眾、公關公眾心理分析、公共關係組織機構與從業人員、公共關係運作的一般程式、公共關係傳播、
公關交際修養、公關文書的寫作、公共關係專題活動、公共關係禮儀、公共關係危機管理和行銷公關。
本書注重理論的邏輯性,更強調實務的可操作性,力求選材合理、內容豐富、結構新穎嚴謹、敘
述深入淺出。本書可作為大專院校行銷管理類專業的學習用書,也適合企業各級管理幹部與行銷人員
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