本書為第2版,在基本上保持第一版內容的同時,每章開始增加了學習目標、知識點、技能點,使學生較快地領略每一章的核心內容;每章內容中加入案例和相關連結,便於學生加深對所述內容的理解;對部分章節後面所附的案例進行更換,使本書更接近當前國際市場競爭的現狀;在各章最後附思考題和技能實訓的內容,便於學生練習和提高。
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