《(管理溝通)》自初版推出以來，受到廣大讀者的
好評與認同，並被教育部定為普通高等教育“十一
五”國家級規劃教材。第二版在保持第一版風格的前
提下，對全書內容作了充實和更新。其特點如下：
1．理論簡明精要。本書系統而簡明地介紹了管理
溝通理論的歷史演變，為學員有效地學習和掌握溝通
技巧奠定了堅實的理論基礎。
2．實戰演練實務。在章後設計了情景模擬、角色
扮演等練習，還設有“案例分析”專欄，為學員由理
論向實踐跨越建立了一條通道。
3．案例生動有趣。書中收錄了許多生動的本土案
例，這對學習和掌握根植於本土實際的溝通理論和溝
通技巧大有裨益。書中還穿插了一些管理溝通花絮，
極具啟示性意義。
全書包括管理溝通理論、組織溝通、團隊溝通、
人際溝通、自我溝通、壓力溝通、跨文化溝通、危機
溝通和未來管理溝通等內容。新版教材體系更完善，
內容更充實，更具可讀性。
購物須知
退換貨說明：
會員均享有10天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退換貨，請於取得該商品10日內寄回。
辦理退換貨時，請保持商品全新狀態與完整包裝（商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等）一併寄回。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。
收藏
二手徵求有驚喜
2024專利防護中