本書既以理論為指導，又以有說服力的實例為依據，比較全面系統地闡述了公共關係的基本理論、方法、手段、藝術與技巧。第三版保留了上一版的基本體系結構，更新了部分章節的內容，刪掉了“公共關係寫作”一章的內容。書中的其他一些章節也對部分知識點作了不同程度的修訂。為了便於教學和學習，每章最後新增了相關案例。縱觀全書，觀點新穎、信息量大、例證豐富、資料翔實，操作性和應用性較強。
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