《(孫子兵法‘謀攻篇)》日： “上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。”兵家講
究“攻城為下，攻心為上”，經營企業也是如此。經營企業就是經營人心。企業不關注人
就是不關注本質，會將精力浪費在內耗上，無力向外尋求發展。但是，關注什麼人?怎麼
關注人?
我國著名人力資源專家胡八一博士多年來一直從事這方面的研究與實踐，總結出了困
擾管理者的七十多個管人難題，本書彙集了其中具有共性的十個突出問題：衝突管理、有
效授權、中層戰略觀、杜絕推諉、調薪技術、管理核心員工、忠誠培養、預防集體跳槽、
空降兵落地生根和職業保鮮。
管理者不僅可以通過管理難題的“症狀”來進行自我診斷，還能得知其“病因”，既
知其然，又知其所以然，更重要的是找到治療“頑疾”的“藥方”，制定改善問題的對策。
書中提供的解決問題的“行為方式”均來自于作者的諮詢實踐，只要真正秉承這些方
法，落地實施，一定能有明顯成效。
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