本書主要從特許經營是服務經濟時代服務產品的規模化銷售方式這一角度，詳細分析了特許經營關係中的諸多重要因素的性質與作用，例如單店及其構成、單店手冊、培訓與督導、特許經營合同、資訊披露制度等。本書適用于特許經營管理專業教學用書，也可作為經濟與管理類專業學生的學習用書。同時，本書還可以説明服務企業和潛在受許人瞭解特許經營的本質，推動特許經營事業在中國市場上的不斷發展
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