公共關係是組織運用各種傳播手段，通過與公眾持續不斷的雙向資訊傳播和溝通，樹立組織形象和聲譽，贏得公眾的信任、理解和支援，最大限度地實現組織預期目標的現代管理活動。公共關係從1903年第一家宣傳顧問事務所成立到現在，已經走過了l00多年的歷程，成為一門獨立的學科和一種先進的組織經營管理哲學。20世紀80年代公共關係理論傳入中國內地以後，越來越被各類社會組織所重視，在實踐活動中也應用得越來越廣泛。
本教材編寫以培養應用型人才為目標，本著高職高專“夠用、適用、實用”的教育原則，兼顧理論與實用性，力圖突出以下特點：
第一，以公共關係活動流程為主線，構建教材內容體系。
第二，以任務驅動、專案教學為目標，設置教材內容模組。
第三，每個教學項目前均有典型案例為引導，激發學生學習興趣，明確學習任務。
第四，每個教學任務後均有綜合實訓項目，提高學生對知識的運用能力。
第五，專案內容中穿插做一做、想一想、案例連結、拓展閱讀等欄目，激發學生學習主動性，豐富教材內容。
本教材適用于高職高專院校工商、經濟管理類專業，建議用48學時左右完成。在教材使用過程中可輔助以多媒體教學手段，結合教材中的案例多組織學生進行討論和動手實踐。在條件許可情況下，可組織學生結合企業實際需要進行公共關係活動策劃
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