本書為適應高等職業教育改革的需要，根據高等職業教育培養目標的層次結構要求，針對高等職業教育教學特點，按照理論夠用，突出實踐的思路進行編寫。吸收了當前公共關係的一些新的理論知識和實踐經驗，突出體現“能力本位”，重點強調分析問題和解決問題能力的培養。每章都配有實訓內容，在每一小節都穿插了最新的公關案例，使本書富有實用性、可操作性、新穎性和趣味性。
本書主要包括導論、公共關係機構及人員、公共關係的職能和功效、公共關係傳播、公共關係與CIS、公共關係危機、公共關係調研、公共關係策劃、公共關係禮儀和公共關係專題活動共十章的內容知識。
本書可作為高等職業院校培養應用型、技能型人才的公共關係教材，也可作為社會從業人員的業務參考書使用。
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