本書是高等職業技術學院電子商務專業的必修課程教材。每章內容由案例、相關理論知識、相關實
踐知識、職業技能訓練4部分組成。本書收集的都是目前企業電子商務網站建設與管理中網站管理人
員必須掌握的內容，非常實用。在編寫方式上採用企業電子商務網站建設的工作流程，以就業為導向，
以職業技能為培養目標，以專案管理為主線，適應生產、建設、管理、服務第一線需要，“下得去、留得住、
用得上、能發展”，適應當前高職高專教學改革的要求。
本書包括客戶服務方法與技巧、企業電子商務網站構建、企業電子商務網站規劃、企業電子商務網
站運行環境、企業電子商務網站程式設計語言、企業電子商務網站設計技術、企業電子商務網站建設實務、企
業電子商務網站管理與維護等內容。
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