內容簡介
本書詳盡地介紹了行銷過程中的禮儀，融人了行銷禮儀最新實踐成果，對與客戶交流需注意細節的講
解是本書的創新。本書語言通俗易懂，深入淺出，內容包括：給客戶留下良好的第一印象、與客戶交流注意
的細節、與客戶高效地進行溝通、處理客戶的異議、接待和行銷活動中的禮儀、送禮和用餐、各國社交禁
忌等。
退換貨說明：
會員均享有10天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退換貨，請於取得該商品10日內寄回。
辦理退換貨時，請保持商品全新狀態與完整包裝（商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等）一併寄回。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。作者：吳良勤.賀雲.孟慶榮主編
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