內 容 簡 介
企業危機管理的資訊機制是企業應對危機的必備要素。本書以企業危
機管理理論為基礎，宏觀上構建以企業危機應急和管理過程為中心的二維
資訊保障體系，微觀上以企業危機管理活動為引導構建具體資訊運作機
制。首先，在對企業危機管理相關理論問題進行介紹的基礎上，探討企業
危機管理資訊機制的理論基礎與實踐需求，並架構二維保障體系；其次，
從企業危機防範、處理和學習等幾個階段闡述面向危機管理過程的資訊機
制；最後，從案例角度分析資訊機制的應用，將資訊管理理念、方法、技
術滲透到企業危機管理的每一個環節中。
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