內容提要
設計理念和方法是當今使用者體驗研究(User Experience Research，中又也譯作
“用戶體驗研究”)領域裡一個自成體系的分支。作者結合實踐創造性地提出了“超人
性化設計”這個概念。它以人類學人種志為核心，結合多種社會科學的研究技術形成
獨特的設計研究體系。本書不僅闡述了超人性化設計的理念，還從其研究框架出發，
逐一介紹了每一個研究步驟所需要的方法和技術。不僅如此，為了能讓讀者更好地
理解和運用超人性化設計，作者通過一個真實的實踐案例——“上海地鐵使用者體驗
研究”把有關的理論知識“串”起來，使本書的知識更具可操作性。
購物須知
退換貨說明：
會員均享有10天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退換貨，請於取得該商品10日內寄回。
辦理退換貨時，請保持商品全新狀態與完整包裝（商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等）一併寄回。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。
收藏
二手徵求有驚喜
2024專利防護中