“系統的實際操作方法+大最富於啟發的案例+生動簡潔的語言”的本書的三大特色。
本書作者基於自己十餘年的店舖一線銷售與管理的經驗，系統地闡述了店鋪經營的一攬子事情，包括開店選址、賣場設計與佈局、店舖的日常營運管理、員工管理與團隊建設等十個方面，並結合大量的案例進行解析，是店鋪經營不可多得的操作指南。
作者簡介：
肖建中，著名營銷教練、實戰培訓專家，首創體驗式互動教學與顧問式實戰培訓新模式，主持過諸多企業內訓、公開培訓與顧問項目，服務企業有中國移動、惠普、金利來、樂百氏、喬士集團等。主講的課程及著作有《王牌店長經理十項全能訓練》、《代理加盟商十項全能訓練》、《銷售人員十項全能訓練》、《服務人員十項全能訓練》、《麥當勞標準化執行細節》等。
目錄
序：如何開一家賺錢的旺舖
第一章開店選址與開業策劃
開篇案例：國美撤兵王府井
開店選址：地段、地段、還是地段
商圈調查
商圈評估
選址決策6步法
租賃簽約要留心
開業策劃三重奏
店面裝修
開業籌備
開業慶典
第二章“內外兼修”打造黃金賣場
開篇案例：身價百倍的秦俑
店面形象5要素
外觀設計：美觀+個性
招牌設計“點睛”有術
出入口設計4要點
櫥窗設計：“勾引”顧客的藝術
巧用3種燈光烘托環境
特色賣場設計
賣場設計的5個原則
美觀舒適賣場的佈局方法
營造賣場氛圍的5個要素
陳列展示：吸引顧客眼球的劇場
完美陳列的6項原則
陳列出彩的10大方法
像表演一樣解說你的商品
第三章高效益商品管理——把握店鋪經營之“本”
開篇案例：是夏天還是冬天
進貨管理：適時適量
進貨管理3原則
把握進貨的最佳時機
進貨作業3步曲
存貨管理：恰到好處的學問
存貨管理的重要性
惡性存貨從何而來
存貨控制的策略與方法
變價管理：隨需應變
為什麼要調整商品的價格
商品變價的3大策略
商品降價的時機選擇
……
第四章銷售服務，從細節開始
第五章促銷策劃與實施——給顧客一個購買的理由
第六章信息情報的收集與應用——知已知彼勝算大
第七章店鋪選、育、用人才
第八章打造店面王牌之師
第九章店鋪績效評估與扭虧為盈
第十章顧客投訴與異常情況處理——化危機為轉機
序：如何開一家賺錢的旺舖
第一章開店選址與開業策劃
開篇案例：國美撤兵王府井
開店選址：地段、地段、還是地段
商圈調查
商圈評估
選址決策6步法
租賃簽約要留心
開業策劃三重奏
店面裝修
開業籌備
開業慶典
第二章“內外兼修”打造黃金賣場
開篇案例：身價百倍的秦俑
店面形象5要素
外觀設計：美觀+個性
招牌設計“點睛”有術
出入口設計4要點
櫥窗設計：“勾引”顧客的藝術
巧用3種燈光烘托環境
特色賣場設計
賣場設計的5個原則
美觀舒適賣場的佈局方法
營造賣場氛圍的5個要素
陳列展示：吸引顧客眼球的劇場
完美陳列的6項原則
陳列出...
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