平衡計分卡與流程管理存在密切的互動邏輯關係。首先在戰略圖的繪製中,無論是集團公司戰略圖,還是業務單元、部門戰略圖,都需要將戰略圖與流程對接,以分析、確定戰略目標實現關鍵戰略舉措。在此步驟中佐佳顧問開發的《內部運營分析矩陣表》則能為我們提供幫助;其次在平衡計分卡建卡時,流程績效往往是平衡計分卡指標收集的重要來源之一。而運用“流程五因素分析法“結合流程結點進行績效指標推導,則可以為我們收集流程績效指標提供説明。
購物須知
退換貨說明:
會員均享有10天的商品猶豫期(含例假日)。若您欲辦理退換貨,請於取得該商品10日內寄回。
辦理退換貨時,請保持商品全新狀態與完整包裝(商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等)一併寄回。若退回商品無法回復原狀者,可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。