有效的管理在於能夠充分地調動員工的積極性。那麼，如何才能通過科學、有效的手段調動員工的積極性呢？
作者認為，只有通過讓員工滿意才能調動員工的積極性。也就是說，管理者只有通過實行“以人為本”的人性化管理，使員工感到公平、被關心、被尊重，從而從內心中激發出工作的積極性。而這正是管理的要義。
現代管理理念強調的是，員工比經理重要。成功的管理者，並不是表現在個人的優秀，而應該是屬下的員工的優秀。同樣，管理者的成功應該表現為員工的成功。只有這樣才能有效地調動員工的積極性。這才是成功的管理。
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