本書是我們在管理和培訓過程中積累的一些關於員工素質建設的經驗及感悟，在此與大家分享，希望能對廣大職場人士有所啟發和幫助。這是一個知識經濟時代，企業之間的競爭是人才的競爭，一個企業能否位列世界強手之林，能否在激烈競爭的市場中開疆拓土，關鍵就在於它有沒有無可比擬的員工。員工職業素質對任何企業來說都尤為重要，企業競爭力的提高歸根結底在於員工職業素質的提高。
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