可以說，銷售是一門心理學，它要求推銷員扎扎實實地掌握銷售心理的基本原則和方法；銷售又是一門藝術，它要求推銷員靈活地運用銷售心理的原則和方法。適當地運用銷售心理技巧，並不是虛偽矯情的行為，這是現代社會的競爭使然，舊式的推銷技巧已經過時，新一代的業績創造者必須要有新的理念與新的技巧，才能在快速發展的市場中佔有一席之地，因此學習各種不同的銷售心理技巧與方法，將有助於自己推銷業績的提高
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