本教材由人力資源和社會保障部教材辦公室組織編寫。教材以《國家職業技能標準·快遞業務員（試行）》為依據，緊緊圍繞“以企業需求為導向，以職業能力為核心”的編寫理念，力求突出職業技能培訓特色，滿足職業技能培訓與鑒定考核的需要。
本教材詳細介紹了初級快遞業務員要求掌握的最新實用知識和技術。全書分為六個模組單元，主要內容包括：快件收寄、派送、接收、分揀、封發及客戶服務。其中第1單元至第3單元為“快件收派”模組考核的內容，第4單元至第6單元為“快件處理”模組考核的內容。
本教材是初級快遞業務員職業技能培訓與鑒定考核用書，也可供相關人員參加就業培訓、崗位培訓使用。
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