本教材內容共三篇，第一篇概述，包括特許經營的相關概念、體系結構、原
理及理念，特許經營的本質及社會經濟效益分析，特許經營的發展現狀和前景等
內容；第二篇特許人，包括特許經營總體發展規劃，特許權組合，特許經營體系
運營管理和資訊管理系統，特許經營體系的促銷、推廣和法律法規等內容；第三
篇受許人，包括受許人加盟特許經營體系前的準備工作，特許加盟店的籌建與日
常經營管理,特許經營關係的維護，特許經營合同及受許人權益保護等內容。
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