困惑是一個優秀總經理的標誌之一。思考困惑時，你已經表現出成為卓越管理者的潛質。德魯克說：“任何知識會隨著時間的變化而成為錯誤的知識。”如果你不想使自己陷入“錯誤知識”的陷阱。持有管理困惑是最好的方法之一。
“世上的人本不認識路，很多人跟隨著帶頭人一起走，也就走出了路。”這就是“跟隨”的力量。
跟隨的實質是領悟。我們不需要看到這些優秀的企業及企業家。我們只需要領悟到這些企業家管理的實質和精髓。
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