進入21世紀，隨著我國旅遊業的飛速發展，培養旅遊業專門人才的院校也越來越多。從學校的性質來看，由於高等職業院校的學生定位準確、技能扎實，符合社會實際需要，就業供不應求，使高職教育受到了全社會的共同關注。可是，作為一線教師，在授課中卻深有感觸。目前，我國高職教育有許多教材多借用本科教材體系，其內容偏多、理論偏深、實踐性內容嚴重不足，給教學帶來一定困難，嚴重影響了教學品質。此外，有一些教材不能及時反映新技能和新觀點，更缺少相應的實例為理論內容做說明。
為突出本書的特色，作為《旅遊景區服務與管理》一書的主編，走訪了多家旅遊景區，經過調研後，在教材中設置了小貼士、補充資料、案例分析、複習題等環節，本著通俗易懂的原則基礎上，使同學們開拓視野，增廣見聞，通過真實案例及大量實事的輔助說明，使理論的內容生動起來。此外，本教材也可適用於旅遊景區工作人員的培訓用書。
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