從《一分鐘經理人》到《顧客也瘋狂》,肯·布蘭佳的著作幫助上百萬的人釋放出自己的能量和他們周圍人的潛能。肯·布蘭佳公司説明成千上萬的組織轉變為更以人為本、更以客戶為中心的績效驅動的組織。
在本書中,肯·布蘭佳攜同肯-布蘭加公司的合作締造者和顧問合夥人傾力奉獻了他們在世界級領導力方面的研究成果。作為一個領導者,你將在本書中發現創立目標和洞悉“三底線”策略,同時確保讓人們瞭解你是誰、你要帶領大家到哪裡去以及指導你領導旅途的價值觀。
在本書中,布蘭佳進一步展現了他在提供驚人的客戶服務和培養忠誠的客戶方面的突破性成果。你會發現對著名的“情境領導Ⅱ”的詮釋指導你去領導自己、其他個體、團隊和整個組織。最重要的是,本書可以幫助你深度挖掘和發現所有卓越領導者個人的領導願景,幫助你把這些知識運用到你整個生活的實踐中去。
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