本書為全國醫藥職業教育藥學類規劃教材之一，直接針對零售藥店的日常工作業務，為培養藥品營業員的職業素質而設。
全書分為上下兩篇，上篇為門店日常業務，以門店日常工作內容為背景，適度整合了與藥品零售業務相關的法律、法規。下篇是業務拓展，以門店工作為中心，適度延伸，旨在為自主創業、門店業務拓展及個人發展打下堅定的基礎。為突出專業技術課程的特點，還設計了相關的實訓內容。
本書適合醫藥職業教育藥學類學生使用，也可以作為門店在職營業員的崗位培訓及考核使用
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