本書從理論和實踐的結合入手,系統地介紹了導遊的基礎知識、服務技能及重要的業務工作和流程,並通過一定數量的案例分析,盡可能使讀者對導遊工作有一個比較真切的體會,使讀者在學習導遊業務理論的同時,獲得對導遊工作實際情況的一般瞭解。針對日益興起的戶外探險遊,本書設置了戶外領隊一章,很具有新穎性和實用性。
本書共分八章:第一、二章主要介紹導遊相關的基礎知識和技能知識;第四章到第六章重點介紹了導遊不同的業務及流程;第七章則介紹了導遊在工作中的應變能力;第八章對新興的戶外領隊進行了介紹。
為便於提高高等職業學生對導遊工作的興趣和熱愛程度,同時回應職業教育“理論夠用,重在實踐”的教學方針,作者將突出教材的實用性、技能性,將實踐性、可操作性作為本書的特色
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本書共分八章:第一、二章主要介紹導遊相關的基礎知識和技能知識;第四章到第六章重點介紹了導遊不同的業務及流程;第七章則介紹了導遊在工作中的應變能力;第八章對新興的戶外領隊進行了介紹。
為便於提高高等職業學生對導遊工作的興趣和熱愛程度,同時回應職業教育“理論夠用,重在實踐”的教學方針,作者將突出教材的實用性、技能性,將實踐性、可操作性作為本書的特色
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