當今社會，溝通已經成為各級管理者的必備能力，良好的溝通能力是一個優秀管理人員的必修課。能否有效溝通，不僅決定著企業的成敗，而且決定著企業的成敗。溝通是一種能力，更是一門藝術。
本書從管理實際出發，精選90個精彩的溝通管理故事，簡潔而寓意深刻，能讓你在輕鬆愉快的閱讀中，分享到成功溝通者的心得和技巧，深刻領悟溝通的秘訣，成為一個有魅力、有影響力的溝通高手。
本書適合企業管理者、企業培訓師、高校教師等相關人士閱讀。
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