有些管理者試圖瞭解究竟是什麼造就了有效的商業決策和行為。而另一些管理者則只是做些表面文章而不重視管理的有效性，他們的公司往往走向失敗。有效性不只是一個需要冷靜反思的問題，它是以最成功的方式行事的技能。效率的本質含義就是要以最低的成本去完成一定的任務。本書通過案例研究的方式力圖告訴讀者：
·如何做到有效管理；
·管理無效帶來的後果。
本書既適用于專業人士，也適用於學術領域，尤其適合大專院校和內部研究生培訓中心的工商管理和管理學的高級班和研究生學習。本書是作者于2003年和2004年在美國、英國、德國、法國、義大利和瑞典所作的調查項目的基礎上完成的。
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